ShopTo Bewertungen 95’460

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Hat alles super geklappt. Den digitalen Code habe ich sofort erhalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Es war alles ausgezeichnet. Der Schlüssel für das Spiel kam schnell an und die Aktivierung verlief problemlos.

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Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service
  2. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

ShopTo - The Online Video Games and console Superstore. We specialise in, Playstation, Nintendo, Microsoft, Steam Keys, Digital games, Gift Cards, consoles and accessories.

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4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

95’460 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Verifiziert

Kauf ohne Autorisierung

Kauf ohne Autorisierung

22. August 2025
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Antwort von ShopTo

Hello, the purchase was authorized, by your payment method, had it not been authorized, it would not have been accepted, as an order on our site

We do not accept any orders, on site, without the express authorization of the bank or finance method, including all fraud checks - so we are not liable for any suspicious activity!
This is to give the customer full control over the safety of their payment information, through their choice in payment type. As such, please urgently report this fraud to your payment provider (e.g. PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, debit/credit card) so they may begin an investigation into this suspicious activity.

If they need to contact us they will do so directly, or they will send you back to us *with a reference number* for further action (we cannot proceed without this reference, so please do not forget to ask, if referred)

Trustpilot is for customers to provide feedback for their genuine order/experience, as you have stated above, that you have not placed an order with us, please kindly remove your review

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Verifiziert

I had not ordered the Product

I had not ordered the Product! I dont have a PlayStation! This was not my Order!!!

15. April 2025
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Antwort von ShopTo

Hello

We are sorry to hear that

We do not accept any purchases whatsoever without the express authorization of the bank or finance method, including all fraud checks - so we are not liable for any suspicious activity!
This is to give the customer full control over the safety of their payment information, through their choice in payment type. As such, please urgently report this fraud to your payment provider (e.g. PayPal, Google Pay, Apple Pay, debit/credit etc) so they may begin an investigation into this suspicious activity.

If they need to contact us they will do so directly, or they will send you back to us *with a reference number* for further action (we cannot proceed without this reference, so please do not forget to ask, if referred)

Trustpilot is for customers to provide feedback for their genuine order/experience, as you have stated above, that you have not placed an order with us, please kindly remove your review

Regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein guter Kundenservice

Der Shop reagiert nicht, weder auf E-Mails, noch auf ein eröffnetes Ticket. Ich habe 3 E-Mails geschrieben, nichts. Daraufhin ein Ticket eröffnet, nichts!
Man bekommt einfach keine Antwort. Vom kauf kann ich daher nur abraten, da dies weder Kundenfreundlich, noch kundenorientiert ist.

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ShopTo

Hello

We have not used emails for more than 3 years for inbound customer/order/acount support

Our team does read/respond to help desk tickets raised via your Shopto account

You have placed an anonymous review so we are unable to respond/assist further without some kind of customer/account/order identifying information

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe ein Spiele Key gekauft

Habe ein Spiele Key gekauft. Hat alles funktioniert.
Konnte "leider" keine Erfahrung mit dem Support machen. Macht aber ein seriösen Eindruck. Webseite gut gestaltet

17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorbestellung funktionieren leider schlecht.

Mehrfach seit Monaten Vorbestellungen getätigt, immer wieder kommen die Spiele 3-5 Tage nach dem Release an. Dazu nimmt der Zoll für Produkte aus der UK inzwischen auch eine Auslagepauschale die zu den Versandkosten hinzukommt. Wenn nicht gerade das Most Wanted Game rauskommt mit einem Goodie würde ich hier nicht mehr bestellen. Ist einfach lächerlich solange auf die Pakete zu warten habe Pokemon Gen 4 Remakes in einer Bestellung getätigt und durfte 2x die Auslagepauschale bezahlen und Selbstverzollen rechnet sich leider aufgrund der Entfernung zum Zoll nicht.

Dämlichen Briten mit ihrem dämlichen Brexit der hat dem Portal wirklich den Todesstoß gegeben.

19. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorbestellungen kommen grundsätzlich…

Vorbestellungen kommen grundsätzlich immer viel zu spät. Vielleicht sollten Bestellungen fürs Ausland früher losgeschickt werden damit man nicht ne Woche nach Release erst spielen kann.

6. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ShopTo

We are a UK seller, we do not provide any, 'by release date' delivery promise nor guarantee, for items sent to addresses outside of the UK

Prerorders are sent, as soon as we are allowed to, based on any dispatch and or street date (release date) agreement with the publisher of the item

As you appear to be unhappy with the service, please purchase from your local supplier

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