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Eneba Bewertungen 

308'344
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Kauf und schnelle Lieferung. Die Übersicht ist auch Recht ordentlich, könnte aber auf der Shopping-Seite noch etwas ausgebaut werden. Hier werden mir zu wenig Artikel pro Seite angezeigt. So... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf über Eneba lief absolut reibungslos. Der Key war innerhalb weniger Sekunden da und ließ sich problemlos aktivieren. Dazu noch Top-Preise – immer wieder gerne!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte nie ein Konto bei Eneba, habe dort nie etwas bestellt und hatte auch keinerlei Kontakt zu dem Anbieter. Trotzdem wurden mir ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung 266 € über meine De... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl an Codes oder Spielen generell und der Preis ist oft günstiger als bei anderen Anbietern. Auch gefällt mir, dass es viele Zahlungsmöglichkeiten gibt. Bisher hab ich nur positive Erfahrun... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielefachgeschäft
  2. Gaming-Service
  3. Online-Marktplatz
  4. Computerspieleladen

Über Eneba

Vom Unternehmen geschrieben

Eneba is the fastest-growing marketplace for gamers, where verified merchants provide you games and top-ups for the best prices available.
Verified vendors Verified vendors Sellers onboarded under the strictest criteria with consistent quality monitoring
Secure checkout Secure checkout Partners with the largest global payment providers
Available support Available support Fast, reliable help through online support
Experiencing issues? Please create a ticket explaining the issue you’re facing or question you have by contacting our Support Team. Contact support

Kontaktinformationen

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4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

308'344 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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4.4

Alle Bewertungen

(308'344)

81'104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte nie ein Konto bei Eneba

Ich hatte nie ein Konto bei Eneba, habe dort nie etwas bestellt und hatte auch keinerlei Kontakt zu dem Anbieter.
Trotzdem wurden mir ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung 266 € über meine Debitkarte abgebucht. Jemand hat offensichtlich meine E-Mail-Adresse und meine Kartendaten missbraucht.
Der Kundenservice von Eneba hat trotz mehrerer Tickets nicht geholfen und keine befriedigende Erklärung geliefert. Erst nach Einschalten von Bank, Polizei und Staatsanwaltschaft bewegt sich etwas.
Das ist kein normaler „Kundenfehler“, sondern klarer Datenmissbrauch / Identitätsdiebstahl. Eneba scheint keine ausreichende Verifizierung bei Käufen zu haben, wenn Fremde einfach mit gestohlenen Daten einkaufen können.
Absolute Warnung an alle: Sehr riskant, dort mit Debitkarte zu bezahlen. Ich rate dringend von Eneba ab.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eneba sind aufjedenfall Betrüger

Eneba sind aufjedenfall Betrüger, das musste ich leider am eigenen Leib erfahren.

Ich wollte am 31.12.2025 eine Guthabenkarte kaufen. Meine Kreditkarte welche ich benutzt habe für diesen Kauf war um wenige Cents nicht gedeckt wegen der anfallenden Gebühren und wurde deshalb storniert. Soweit so gut. Am 30.04.2026 wurde mir dann das Geld abgezogen vom Konto ohne das ich jemals etwas autorisiert oder bestellt habe an dem Tag. Es handelt sich um 212.50€ was nicht wenig Geld ist. Der Kundenservice macht den Anschein als ob er helfen will, fordert aber Informationen von Zahlungsdienstleistern wie Apple Pay, der Bank und Nuvei - dem Zahlungsdienstleister (so wie es der Support sagte).
Apple Pay Support gibt auf Anfrage keine Daten raus aufgrund der Datenschutz Verordnung. Von der Bank habe ich jedoch eine Nachricht mit allen fordernden Informationen bekommen und dem Support nachgeschickt, Sie fordern aber immer mehr obwohl Sie wissen das Ich als Endverbraucher diese Daten nicht bekomme.

Hier handelt es sich um 100% um Betrug!
Ja diese Seite verschickt Produkte, behält aber auch laut anderen einfach das Geld ein und verschickt falsche Codes. Oder bucht das Geld einfach 5 Monate später ab mit einer alten autorisierung seitens Visa/Apple Pay.

Ich habe schon Strafanzeige wegen Betrug gestellt bei der Polizei gegen diese Webseite, sowohl auch Verbraucherschutz und andere Behörden Informiert.

Ich weiß auch das Eneba den Anschein machen wird das Sie mir helfen werden/wollen. Das habe ich über 1 Monat versucht, der Support wird einen immer weiter nach Daten auffordern, welche man als Endverbraucher nicht bekommt.

Sehr nervenaufreibend und stressig. Lügnerische und betrügerische Firma, ich rate keinem dort einzukaufen.

Wer mir nicht glauben will, schaut auf Enebas Instagram oder Facebook Seite und liest euch die Kommentare von hunderten Leuten durch welche Sie auch betrogen haben.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eneba-Logo

Antwort von Eneba

Hello there!

Thank you for sharing your review. We’re sorry to hear about your experience with the unauthorized purchase.

Since you provided your email address when submitting the review, our Support Team was able to locate the mentioned order and related ticket.

It looks like our Support Team shared detailed information on the situation and offered guidance on how to secure your account and prevent unauthorized transactions in the future. The seller is unfortunately unable to offer a refund in this case. However, we hope the assistance and advice provided will help ensure your account remains protected going forward.

Warm regards,
Ruby, Team Eneba

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab bis heute für mein letzten…

Ich hab bis heute für mein letzten gekauften Artikel kein gültigen Code bekommen und auch nicht mein Geld

6. Juli 2026
Eneba-Logo

Antwort von Eneba

Hi! My name is Enzo.

Thank you for your review and for taking the time to share your experience.

I'm sorry to know this situation happened to you. Don't worry, I'll be happy to help you resolve this.

Since you provided your email address when you created your review, I have contacted you by creating a ticket to find out what happened and how I can help you, so please check your inbox and respond when you can so we can resolve this as soon as possible.

Best regards,
Enzo, Eneba Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutttt

Manchmal proplem mit paypal aber ggut

19. Juli 2026
Eneba-Logo

Antwort von Eneba

Hello there!

Thank you for your positive review and for sharing your feedback! We’re glad to hear that your experience was a good one despite some payment issues.

If you'll ever need help, you can always contact our Support Team at: https://www.eneba.com/support

Our team will be more than glad to assist you and answer all of your question!

Hoping to see you again soon!
Karol from Team Eneba

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am 16.07.2026 bei Eneba…

Ich habe am 16.07.2026 bei Eneba zugeschlagen und mir gleich drei verschiedene Fortnite-Packs für die Xbox gekauft: Das Minty Legends Pack, das Bassassin Challenge Pack und das Diamond Diva Pack.
Insgesamt habe ich für alles zusammen 24,72 € bezahlt. Die Abwicklung ging super schnell und einfach per Google Pay. Der große Vorteil bei Eneba war für mich, dass ich nicht nur die ganzen Skins aus den Packs bekommen habe, sondern insgesamt auch noch satte 2600 V-Bucks (1000 + 1000 + 600) auf mein Konto geladen wurden.
Zusätzlich konnte ich bei der Bestellung noch direkt mein gesammeltes Cashback einlösen (0,71 €, 0,81 € und 0,72 €), was den Preis noch attraktiver gemacht hat. Wenn ich überlege, was mich allein die 2600 V-Bucks direkt bei Epic Games gekostet hätten – von den ganzen Skins ganz zu schweigen –, habe ich im Endeffekt deutlich weniger bezahlt und richtig gespart.
Die Keys von den Anbietern (Ultimate Choice, FlashDeals und Exclusive Bundles) wurden sofort geliefert und haben alle einwandfrei funktioniert. Lief alles reibungslos, gerne wieder.

Die Bewertung wurde von KI besser ausgeschrieben damit man es besser verstehen kann sind aber eigene Erfahrungen.

17. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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