PhoneLife Bewertungen 

Ich bin total enttäuscht!
Ich habe eine Ladekabel für Samsung galaxy watch 9 40mm, bestellt.
In der Beschreibung eindeutig steht, für Samsung galaxy watch 9 40mm.
Ich erhalte eine Ladekabel für alte Samsung galaxy Modelle. Bis Serie 7.
Es ist nicht kompatibel mit Serie 9.
Ich kann mit niemandem kontaktieren und definitiv werde ich nicht am meinem Kosten noch rücksendung machen. In der Beschreibung steht mit original Verpackung was nicht aufgemacht ist.
Natürlich habe ich aufgemacht, sonst könnte ich nicht das Artikel testen.

Also,sorry aber nie wieder!
Ich wünsche viel Erfolg und große Verbesserungen!

nach einem Monat ging der Artikel nicht mehr und das Unternehmen sitz in Schweden und gibt auf der Website auch im Impressum keine Erreichbarkeit an - nur zahlungspflichtiger Rückversandt nach Schweden

Auf der Website steht, dass die Lieferung spätestens innerhalb von 5 Tagen nach dem Verlassen des Lagers eintreffen soll. Inzwischen ist bereits der dritte Tag seit dem Verlassen des Lagers vergangen, und ich habe immer noch keine Sendungsnummer erhalten und kann die Lieferung nicht verfolgen. Als aktuelles Lieferdatum wurde der 23. September angegeben, was völlig absurd ist. Sie täuschen ihre Kunden ständig. Ich kann diesen Verkäufer absolut nicht empfehlen.

Handy war defekt. Sehr freundlich und sympathisch. Von Herzen würde ich ihn weiter empfehlen.

Es hat soweit alles gepasst, bis auf die Lieferzeit. Versprochen waren 2-3 Tage, tatsächlich wurden es 5 Werktage.

Alles was hier kritisiert wird ... stimmt leider!
Lieferzeit wurde völlig überzogen.
Eine SAMSUNG-Ladestation bestellt, bekommen haben wir irgendeinen Temu-Billigscheiss, der nur teilweise funktionierte.
Rücksendung muss für 15 EUR nach Schweden erfolgen, welches vorher nicht kommuniziert wird.
Eine kaufmännische Rechnung erhält man nicht, auf Nachfrage kommt die Information "leider ist unser System derzeit (noch) nicht befähigt, automatisch Rechnungen zu erstellen".
Das heißt, FINGER WEG, der Shop haut jeden übers Ohr mit angeblicher Markenware, billigster Chinaproduktion, ohne kaufmännische Rechnung sind dort Betrüger am Werk.

Ich habe nur aufgrund der schnellen Lieferzeit bei PhoneLife und nicht über die üblichen asiatischen Plattformen bestellt. Ich habe am selben Tag eine neues Handy bestellt und wollte schnell die Hülle haben.

Angegeben waren 2-3 Werktage Lieferzeit. Ich habe am 23. August bestellt und warte heute (1.9.) immer noch auf die Lieferung. In dem Fall hätte ich die Produkte auch direkt in China bestellen können und hätte sie schon.

Nie wieder Phone Life
​Leider kann ich vor einer Bestellung bei Phone Life nur warnen. Ich hatte bereits in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht, wollte dem Shop aber noch eine zweite Chance geben – ein großer Fehler.
​Bei meiner letzten Bestellung für das Samsung Galaxy Z Fold 5 passte leider gar nichts:
​Innere Displayfolie: Unbrauchbar. Die Abziehhilfe war bereits beim Auspacken abgerissen. Nach dem Anbringen hat sich die Folie beim ersten Schließen des Smartphones direkt abgelöst und war komplett hinüber.
​Schutzhülle: Extrem dünnes, minderwertiges Material. Sie liegt so rutschig in der Hand, dass das Handy eher aus der Hand fällt, anstatt geschützt zu sein. Auch das Scharnier wirkt nicht langlebig.
​Äußere Folie & Anleitung: Die Folie verschlechtert das Displaybild spürbar. Die beigelegte Anleitung war ausschließlich auf Chinesisch, der enthaltene QR-Code führte nur zu einer leeren Seite.
​Für das Geld kann man genauso gut bei billigsten Fernost-Marken bestellen – dort bekommt man wahrscheinlich bessere Qualität. Wer ein hochwertiges Smartphone schützen möchte, sollte definitiv einen großen Bogen um diesen Shop machen.

Wer sich gerne mit schlecht programmierten Chatbots unterhält, sollte da unbedingt bestellen!
Wir haben als Firma dort bestellt, aber adressiert wurde dann nur auf meinen Namen ohne Firmenzusatz... in ein Bürohaus! Nach, gefühlt, ewiger Wartezeit, wurde die Ware nochmal verschickt, wieder ohne Ergänzung der Firma, obwohl ich darauf aufmerksam gemacht habe. Einen weiteren Versuch, z. B. mal mit der Angabe der Firma in der Adresse, gab es nicht. Sie würden uns das Geld gutschreiben. Wenn wir es nicht erhalten, sollen wir uns an Klarna wenden. Ernsthaft?
Jetzt hätte ich für die Buchhaltung trotzdem die Rechnung gebraucht. Wieder wurde ich lapidar an Klarna verwiesen. Selten hatte ich mit einer so kundenfernen, serviceunfähigen Firma zu tun. Und Achtung: Rückgaben müssen nach Schweden geschickt werden.
Eindeutig nicht zu empfehlen.

Die Lieferung war in Ordnung. Das Problem, es gibt keine ordentliche kaufmännische Rechnung. Auch auf Nachfrage nicht. Ihr System könne das noch nicht, war die Antwort. Da fragt man sich, wie machen die denn Ihre Umsatzsteuererklärungen gegenüber dem Finanzamt? Eine Steuernummer habe ich auch nicht bekommen. Ich habe zumindest den Verdacht auf Steuerbetrug. Als Händler brauche ich eine ordentliche kaufmännische Rechnung die den gesetzlichen Vorgaben entspricht.

Meine Bestellung 3131425 vom 10.07.2026.
1 IPhone 17e Handytasche aus echtem Leder Schwarz
1 Mobique IPhone 17e Panzerglas Displayschutz.
Angekommen ist heute am 17.07.2026
anstelle einer Handytasche aus echtem Leder Plastik. Der billigste Mist, den man noch nicht einmal verschenken würde.
Dieses konnte ich nur feststellen, weil ich die Verpackung der Hülle geöffnet habe. Möglicherweise zieht dieses einen Abzug bei der Erstattung nach sich!!!
Am 15.07.2026 habe ich vorsorglich, nach der Bestellung habe ich mir die über 10.000 Rezensionen angesehen, suchen bitte unter Rezensionen Phonelife, sonst erhält man nur einige wenige mit toller Bewertung, einen Widerruf per Mail ausgesprochen. Blitzschnell kam die Antwort: ist nicht mehr möglich, die Ware ist bereits unterwegs. Eine Rücksendung muss auf eigene Kosten vorgenommen werden. Gleiches Muster, wie Heidi.de mit Chinesischer Billigware und Rücksendung für 25 - 60 € nach Kanada. Von diesen habe ich nach einiger Zeit mein Geld wieder erhalten!
Ich habe eben meine Hülle wieder dort, wo ich die erste vor 5 Jahren auch gekauft habe. Teurer, aber über die Qualität muss ich mir keine Sorgen machen.
Der Name fängt mit S an und hört mit E auf.
Neben mir können sich nicht viele andere irren.
Finger weg.

Schlechte Lieferung , schlechte Kommunikation
Als Ergänzung nach Ihrer Reaktion, der Kundendienst wird durch einen Sprachassistenten geführt , hilfreich ist er nicht wird es zu kompliziert bricht er ab und es geht von neuen los. Zu den Thema Lieferung hier werden die versprochen Lieferzeiten auch nicht eingehalten auch nur besprechbar über den chatpilot und nicht hilfreich.

Ich kann die negativen Erfahrungen mit dem Service, die andere Käufer anscheinend hatten, nicht bestätigen.
Bei mir kam das Panzerglas mit einem Transportschaden an und es wurde nach kurzer, sehr freundlicher Kommunikation umgehend kostenlos Ersatz geschickt.
Das Panzerglas ist tadellos, war leicht anzubringen und es passt genau.

Auf eine kostspielige Rücksendung nach Schweden wird vor dem Kauf nicht deutlich hingewiesen. Das ist für mich hinterlistig (in den AGB) versteckt. Für mich ein no go bei einem Onlineshop. Es gibt millionen andere, die ehrlich und gut sind.

Dieses Unternehmen - wenn es das überhaupt gibt, sind Betrüger ! Zweimal habe ich die die Tablethülle zurückgeschickt mit riesigem Aufwand, der mich ca. 40€ an Postgebühr Einschreibe-Rückschein , Klarna-Differenzen und Nerven kostet. Nun bekomme ich eine Rechnung von DHL über36,89€ weil eine Aufwandspauchale und Beförderungsentgelt für erneute Zustellung gefordert wird. Hat man da noch Worte ?

Die Passgenauigkeit ist grottenschlecht.
Es ist billige Chinaware die hier teuer verkauft wird.
Rückversand nach Schweden teuer , so dass es sich nicht lohnt zu reklamieren.
Besser hier nichts kaufen!

Retouren nach Schweden für 15 € und vorher keine Reaktion auf eine Stornierungsanfrage. Genau mein Humor...

Kann Händler und Ware nicht empfehlen. Produkt geht bei Benutzung direkt kaputt, bestellt hatte ich 2 Stück an Handyhüllen, geliefert wurde nur 1 und berechnet wurde dann dafür auch noch mehr pro Stück. Die Lieferzeit hat auch sehr viel länger als angegeben gedauert, auf dem Umschlag steht aber eine Firma in 36234 Niederaula in Deutschland mit Postfach wohin es zurück geschickt werden kann, falls Zustellung an den Empfänger nicht klappt (?). Warum braucht dann die Lieferung so lange? Muss erst noch wohl aus China oder so angeliefert werden (lach).

Mein Fazit:
Finger weg von dem Händler, ich bestelle dort nicht mehr!

PayPal ist bereits mit involviert bezüglich Rückerstattung.

Am 05. März bestellte Lieferung ist am 11.März immer noch nicht eingetroffen!

Ich werde kein 2. Mal bei diesem Shop bestellen.

Vorsicht Betrug, Finger weg von Phonolife,
Am 25.10. 2025 habe ich bei der Firma Phonolife eine Tablethülle für mein Samsung Galaxy Tab A11 (8,7“) bestellt.
Nach 7 Tagen wurde mir dann eine viel zu große (11“?)Universaltasche (made in China) geliefert.
Habe Phonolife am 03.12.25 per Mail aufgefordert mir die Tablethülle sowie bestellt zu liefern oder mir die bereits bezahlten €19,95 auf mein Paypal - Konto zurück zu überweisen.
Phonolife denkt ganz offensichtlich gar nicht daran, mir die Tablethülle so wie bestellt zu liefern oder mir den Kaufpreis von €19,95 zuück auf mein Paypal - Konto zu erstatten.
So ist aus einer Falschlieferung ein Betrug geworden.
Werde jedem sagen, Finger weg von Phonolife und auf keinen Fall bei dieser unseriösen Firma etwas bestellen.