Palais des Thés Bewertungen 

Der Kundenservice benötigt teilweise ewig um zu antworten. Ich habe 2 Retouren zurück geschickt. Beide Retouren sollten seit über 2 Wochen eingangen sein, mein Geld habe ich immer noch nicht wieder. Die zweite Retoure war als Päckchen von mir zurück geschickt worden, weil nur ein Beutel Tee darin war und der Versand von Deutschland nach Frankreich teuer genug ist. Angeblich ist natürlich genau dieses Päckchen jetzt nicht mehr auffindbar. Klar, so kann man seine Kunden auch abzocken.

Leider nutzt Palais Des Thés in Deutschland DPD als Lieferdienst. Diese kündigen ein Paket an, behaupten dann, man sei nicht zuhause gewesen und geben dann das Paket im Paketshop ab, der über das WE geschlossen ist - man also als Berufstätiger Mo-Do vor 17 Uhr das Paket dort abholen "darf". Palais das Thés berechnet dafür nicht nur gewagte 8 EUR Versandkosten sondern behauptet dann auch noch das Paket sei eingetroffen (am Freitag abend um 18.12 Uhr, die Hotline schliesst um 18 Uhr!) , eine Benachrichtigungskarte lag übrigens auch nicht im Briefkasten. Somit bin ich bei Palais des Thés nun kein Kunde mehr.