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3.9
363 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Ich wohne seit zwei Jahren hier im wunderschönen Südfrankreich und habe die super Möglichkeit bei Kaufland online einzukaufen,bin sehr sehr posit.überrascht wie alles wunderbar u.ohne Probleme funktioniert.
Danke
Heinz
2 x dort bestellt...Alles war super. Deutsche Produkte findet man bei uns in Frankreich kaum. Ich kann nur über die Essensangebote sprechen. Die Auswahl ist groß, alles original und sehr gut verpackt. Läßt man einige Wünsche zusammenkommen lohnt sich das Porto a6f alle Fälle! Lieferung erfolgt schnell!
Ich bin sehr zufrieden und bin sehr froh das es so eine Einkaufsmöglichkeit gibt.
Leider ist meine Bestellung nie angekommen. Der Versand behauptet einfach es sei nicht abgeholt worden. Ist es gewollt um Kunden zu betrügen?
Niemals werde ich hier noch etwas bestellen!
Antwort von Kaufland.fr
Hallo Herr Grandin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat und es zu diesen Missverständnissen gekommen ist. Der Vorwurf des Betrugs liegt uns absolut fern, da uns ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis sehr wichtig ist.
Um den Vorfall schnellstmöglich aufzuklären, bitten wir Sie, sich direkt über Ihr Kundenkonto auf unserer Website an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Team wird den Fall umgehend mit dem Verkäufer und dem Versanddienstleister prüfen, um eine schnelle Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland Marketplace Team
Das Produkt an sich ist in Ordnung, aber die Verpackung war für 20 Brotpakete à 275 g nicht ausreichend. Viele Packungen kamen zerdrückt an, einige waren beschädigt und enthielten nur noch Brotkrümel. Dadurch konnte ich einen Teil der Lieferung nicht verwenden.
Antwort von Kaufland.fr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Produkts grundsätzlich zufrieden sind. Dass die Ware Sie jedoch in diesem Zustand erreicht hat, bedauern wir sehr. Ein sicherer Versand hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihr Feedback zur Verpackung umgehend intern prüfen, um solche Schäden künftig zu vermeiden.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der beschädigten Artikel direkt an unseren Kundenservice über Ihr Kaufland-Kundenkonto. Wir werden sicher eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
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