iHerb Bewertungen 

Bis jetzt immer zuverlässige Zahlungsabwicklung und rasche Lieferung. Für vereinzelte Produkte, die ich nicht ganz so gut fand, möchte ich nicht Iherb die Schuld geben. Im großen und ganzen bin ich aber sehr zufrieden! Ich werde Vitamine und Supplements gerne weiterhin dort bestellen.

Große Auswahl! Sehr gute Qualität, Angebote und schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung...alles super verpackt...wir bestellen schon lange hier und gerne wieder

Produkte sind leider nicht angekommen. Laut iHerb wurden diese zugestellt, leider habe ich nie etwas erhalten. Seitens Paketdienstleister wird auf iHerb verwiesen, seitens iHerb wird versichert, die Sendung sei unterwegs oder schon zugestellt. De facto bleibe ich auf meinem Geld nun sitzen. Support bei iHerb erweist sich als schwierig, nur ein AI-bot, der mir versichert hat, ich würde mein Geld gutgeschrieben bekommen, dies ist allerdings nicht passiert.

Sehr gute Qualität der Produkte. Und gute Auswahl.

Alles super gepasst. Klare und übersichtliche Darstellung auf dem Web. Detaillierte Angaben & Factsheets. Sehr schnell geliefert. Top Qualität. Faire Preise.

Real good products and a very fast delibery !

Schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden und habe die Tree to tub Retinol Bodylotion schon mehrmals bestellt. Die Retinol Lotion zieht schnell ein und macht eine weiche Haut.

iherb ist preisgünstig, die produkte sind durchwegs gut, manche produkte funktionieren von einer firma nicht, dann versucht man eben eine andere. ausgezeichnet ist, dass die produkte medzinisch indizierte dosierungen haben, die ja nicht den europäischen vorschreibungen entsprechen (in der eu sind sie chronisch unterdosiert, vmtl damit die pharma keine konkurrenz bekommt).
produkte sehr gut, support sehr gut, ausgezeichnet ist auch der lieferservice, der automatisch vor der zollfreigrenze warnt . TOP 👍🏻 KLARE KAUFEMPFEHLUNG 👍🏻

Bestellung sehr einfach, Lieferung prompt

Rascher Versand!
Wirkung wird sich herausstellen!

Deutsch wäre sinnvoll hier für die Bewertung..ich kann kein Englisch.....:-((((

Ich habe seit 4 Wochen mit einem bot (!!!!!!) Schriftverkehr, was an sich schon gegen jedes Verständnis von Kommunikation ist.
Ich bekomme weder die Bestellung (am Lieferweg verloren gegangen) noch das Geld retourniert, werde mit einer Gutschrift auf dem Konto abgespeist mit der Bemerkung, ich hätte das so eingegeben. Immerhin geht es um ca. € 70,00, sie sich iHerb so einbehält,
D.h. ich bekomme weder die Lieferung, noch mein Geld! :(((((

Rasche Lieferung. Sehr zufrieden. Danke!

Ich habe bei iHerb bestellt. Das Paket wurde am 14.06.2026 als „zugestellt“ markiert, ohne dass ich es erhalten habe. Trotz mehrfacher Nachfragen über 4 Tage antwortete der Support ausschließlich mit der Standardfloskel: „Bei Nachbarn nachsehen und bis Ende des Tages warten.“

Weder eine Nachlieferung noch eine Rückerstattung wurde proaktiv angeboten, das Problem wurde ignoriert. Erst einen Tag nach meiner negativen Bewertung erfolgte die Genehmigung der Rückerstattung.

Kurz darauf fand ich das Paket in einem anderen Gebäude. Es handelte sich um einen reinen Kurierfehler, nicht um ein Verschulden von iHerb.

Trotzdem bleibt der Support unzureichend: Nach Genehmigung der Rückerstattung ist der Chat in der App deaktiviert, es gibt keine sichtbare E-Mail-Adresse oder Mitteilungsfunktion, um weitere Informationen oder ein Update mitzuteilen.

Ich habe zwei Artikel bestellt. Nach etwas längerer Lieferzeit bekam ich ein aus meiner Sicht unversehrtes Paket, in dem jedoch nur ein Produkt meiner Bestellung entsprach. Bei dem anderen handelte es sich um ein vermutlich schon geöffnetes Päckchen Kekse. Ich habe das reklamiert, aber die Reklamation wurde abgewiesen, weil ich keine Fotos mehr zusenden konnte. Ich hatte die Verpackung nicht bis zur Beantwortung meiner Reklamation aufbewahrt. Zum einen finde ich es ekelig in einem Paket mit Nahrungsergänzungsmitteln, eine vermutlich bereits geöffnete Kekspackung zu finden, zum anderen stört mich die rigorose Ablehnung. Ein erneuter Versuch über den Chatbot, führte zu einem weiteren Antrag auf Reklamation, der bis heute unbeantwortet blieb. Warum schlägt der Chatbot das dann vor?
Für mich war dies die letzte Bestellung bei iherb. Ich mag mir nicht vorstellen, was sonst noch fehlerhaft in den Sendungen landen könnte.

Ich bin absolut zufrieden und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Die Produkte sind sehr gut. Bei Bedarf immer wieder gerne.

Super service. Von dem Bestellung abwicklung bis der lieferung alles perfekt funktioniert. Danke

Ohne Frage: iHerb ist günstig. Meinem Eindruck nach sind die Produkte auch gut - wenngleich häufig gefährlich überdosiert. Aber ich bin kein Lebensmittelchemiker und kann lediglich mein Bauchgefühl beschreiben. Allerdings werde ich in Zukunft nicht mehr bei iHerb bestellen, da die Lieferung ausschließlich mit GLS erfolgt - dem meiner Ansicht nach unzuverlässigsten Paketzusteller in Deutschland. Und da sowohl GLS als auch iHerb nur einen KI-basierten Kundenservice haben, ist es kaum möglich, Ersatzansprüche für verloren gegangene Pakete zu stellen: Der Paketdienst verweist auf den Absender und der Absender auf den Paketdienst.

Hallo,
ich habe diesen Vorfall bereits mehrfach und innerhalb der geltenden 30-Tage-Frist gemeldet. Meine Bestellung wurde geöffnet und beschädigt geliefert. Ich habe iHerb unmittelbar nach Erhalt kontaktiert und den Schaden durch Fotos dokumentiert. Der Fall wurde entsprechend erfasst.
Bestellnummer: 548298188
Bestelldatum: 26. April 2026
Betrag: 107,76 €
Anfragenummer: RA04260005935198
Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware auf eigene Kosten aus Deutschland zurücksenden soll. Die Rücksendekosten würden sich auf etwa 50 € belaufen, was bei einem Warenwert von 107,76 € völlig unverhältnismäßig ist.
Ich bin sehr enttäuscht über die bisherige Bearbeitung meines Falls. Trotz fristgerechter Meldung, eindeutiger Dokumentation und mehrfacher Kontaktaufnahme wurde bislang keine angemessene Lösung angeboten.
Unter diesen Umständen kann ich den Kundenservice leider nicht empfehlen und würde potenziellen Kunden von einer Bestellung abraten!!!