Eurowings Bewertungen 

Dreimal Eurowings Flug ab Köln, davon zweimal die Seilservice Schalter defekt... Check-in dann bei AHS bei einer Dame, die der deutschen Sprache nur ridimentär mächtig war und der Flieger von einer tschechischen Billigairline... Danke Eurowings... da hat selbst Ryanair mehr Service für deutlich günstigere Tarife. EW Flüge werde ich zukünftig meiden... viel Geld für 0 Service kann ich woanders ausgeben

Alle Sitzplätze waren beim Online Check in 72 Stunden vorher reserviert. Es gab nur einzelne Sitzplätze. Mein 3 jähriger Sohn muss alleine neben Fremden sitzen. Wie familienunfreundlich kann man sein? - eurowings!

Heute am 5. 9.26 um 4.45 nm Flughafen Düsseldorf gewesen....
Abflug 6.55,Boarding Closed 6.25.
Nach der Wartezeitvon 2 h in der Schlange und völligem Chaos an mehreren Schaltern.Erst schalter181,dann 135 und dann weiter zu Schalter 161 wurde mir gesagt ,melden sie sich am Eurowings Ticket Schalter.
Nächster Abflug Burgas wäre am 9.9,26.
Das ist einfach unverschämt,mein kompletter Urlaub von einer Woche ist ausgefallen.
Eurowings ,nie wieder...werde diese Probleme ins Netz
stellen.
An den Schaltern klebte ein Schild :
Wir trauern,deshalb dauert es etwas Länger !?!?!
Wo sind wir hier
Ein absoluter arroganter Verein und frech noch dazu !!!!
Am Schalter klebte ein Schild :Wir trauern,deshalb dauert es etwas länger.
Wo sind wir hier !?!?

Und wieder warten, warten, warten. Unser abholendes Flugzeug war sogar pünktlich….Dann boarding ewig gedauert obwohl nur 2/3 voll. Natürlich slot weg. Ansage 1-11/2 Stunden zusätzliche Wartezeit im Flugzeug. Man tut sein bestes. Tut ihr eben nicht. Dann wärt ihr pünktlich los geflogen u es gäbe das Problem jetzt nicht. Leider kaum Alternativen auf dieser Strecke… einfach ein Sch….laden

Brauchte dringend Hilfe am Urlaubsort, da Kind erkrankte und wir zügig früher abreisen mussten und den Flug umbuchen mussten.
Bis heute kam keine Antwort auf meine E Mail. Alles andere als professionell und absolut nicht zum empfehlen!

Leider beginnt es schon vor dem Flughafen: Sehr, sehr schlecht geschultes Personal an der Hotline. Hier erhält man sicher falsche Infos, die am Flughafen sehr teuer werden!

Am liebsten null Sterne.
Möchte Flug umbuchen und Kundenberater 1 sagt, dies sei kostenlos. Nachdem neuer Termin fix, neuerlicher Anruf mit unfreundlichen Kundenberatern die einem nochmals on top 60€ für die Umbuchung abverlangen.

Leider kann ich Eurowings aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Für den Flug EW593 hatte ich zwei Sitzplätze in Reihe 14 am Notausgang kostenpflichtig reserviert. Beim Check-in wurde ich jedoch ohne meine Zustimmung auf Reihe 5 umgesetzt. Die Umsetzung erfolgte bereits beim Check-in und nicht durch das Kabinenpersonal.

Bei meiner anschließenden Reklamation hatte ich lediglich erwähnt, dass ich zum damaligen Zeitpunkt vorübergehend Probleme mit meinem Knie hatte. Diese Information wurde von Eurowings zu meinem Nachteil ausgelegt, ohne mich vorher zu fragen, wie stark ich tatsächlich eingeschränkt war.
Dabei handelte es sich lediglich um ein zeitlich begrenztes Problem, das nach drei bis vier Tagen wieder vollständig verschwunden war.

Besonders unverständlich ist für mich, dass ich zwei Tage zuvor auf dem Hinflug problemlos einen entsprechenden Sitzplatz nutzen konnte.

Nach meiner Rückkehr habe ich unter anderem ein Carport gebaut und einen Balkon saniert – Tätigkeiten, die mit einer erheblichen dauerhaften Bewegungseinschränkung kaum möglich wären.

Eurowings hat mir lediglich 2 € pro Sitzplatz als Differenz erstattet. Auf meine anschließende ausführliche Anfrage, warum ich bereits beim Check-in umgesetzt wurde und weshalb meine Angabe zu einem vorübergehenden Knieproblem ohne weitere Nachfrage zu meinen Lasten ausgelegt wurde, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Für mich ist besonders der Umgang mit der Reklamation enttäuschend: Eine vorübergehende gesundheitliche Einschränkung wird ohne Rückfrage als Grund für die Umsetzung herangezogen und anschließend wird meine konkrete Nachfrage dazu nicht beantwortet.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Eurowings leider nicht empfehlen.

Wie immer verspätung diesmal vom
Flug von zagreb nach köln anstatt 21,05 gung der flieger erst um ouhr also 3st verspätung diesmal wird auf jeden fall ein anwalt eingeschaltet es reicht

Leider wurde unsere Reise auch durch Eurowings zu einen kleinen Alptraum. Hinflug total verspätet . Das Personal so unterirdisch Unfreundlich. Die Besatzung Sprach kein Deutsch und kaum Englisch. Von dem Pilot hat man nicht 1 Wort gehört , es gab keine Infos zum Start und zu Landung auch nicht . Die Landung war die schlechteste aller Zeiten.
Rückflug auch extreme Verspätung, aber wenigstens war da das Personal sehr freundlich, auch der pilot war Super .
Beide Flugzeuge waren von innen und von Außen schon extrem versifft .
Unser Fazit: Lieber nicht mehr mit Eurowings, bei Condor hatten wir nie solche Probleme.

Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit pur. Wollte wissen, ob der Flug mit dem meine Tochter kommen sollte wg. Verspätung und Nachtflugverbot umgeleitet wird oder nicht. Mit der Flugnummer konnte der Service nix anfangen. Wollte Buchungsnummer die ich nicht hatte. Unfassbar. KI wusste mehr als der wenig freundliche Kundenservice.

Sehr inkompentente Organisation. Wir buchten einen Sitzenplatz mit mehr Beinfreiheit, wurden spontan umgesetzt und uns wurde gesagt, dass wir ebenfalls Beinfreiheit bekommen auf den neuen Sitzen.
Tja, lustigerweise waren es normale Sitze und eine Stewardess hatte die Dreistigkeit, zu behaupten, diese Sitze wären genauso mit Beinfreiheit.
Auf dem Rückflug ist genau dasselbe wieder passiert. Unverschämt, unverantwortlich und dreist. Keine Empfehlung!

Wir sind als Familie mit zwei kleinen Kindern mit Eurowings geflogen und die Erfahrung war eine absolute Enttäuschung.

Bereits beim Hinflug setzte man dem Ganzen die Krone auf: Uns ist erst beim Boarding aufgefallen, dass unser erst 2-jähriger Sohn laut Bordkarte auf einen separaten Einzelplatz zwei Reihen von uns entfernt gesetzt wurde – was laut EASA-Sicherheitsrichtlinien überhaupt nicht zulässig ist!
Selbstverständlich haben wir uns an Board dann untereinander umgesetzt, damit das Kind nicht alleine sitzt. Dass das System so etwas überhaupt zulässt und es beim Check-in niemandem auffällt, zeigt die Gleichgültigkeit bei den Abläufen.
Beim Rückflug das gleiche Desaster: Die im Buchungsprozess ausgewählten Sitzplätze wurden vom System schlichtweg ignoriert. Eine Kontaktaufnahme über die Hotline und den Kundenservice per E-Mail blieb völlig erfolglos – null Reaktion oder Unterstützung. Am Ende saßen wir erneut nicht alle zusammen.
Wer entspannt und ohne unnötigen Stress als Familie reisen möchte, sollte diese Fluggesellschaft dringend meiden.

Ich habe einen Flug schon vor Wochen gebucht. Schaue heute 2 stunden vor Abflug in meine Mails und siehe da: mein Flug wurde ohne Begründung storniert. Es ist einfach eine Frechheit, ohne einen aufrichtigen Grund einen Flug zu stornieren. Als ich dann versucht habe den Flug umzubuchen über die “Rebook” Funktion auf der Eurowings Seite, habe ich jedes Mal angezeigt bekommen, dass keine Flüge verfügbar sind, obwohl welche ausgeschildert waren. Ich habe Versucht den Kundenservice zu kontaktieren, nach 40min Wartezeit keine Antwort. Die Chat-Funktion ist genau so schlecht.

Nun habe ich das Vergnügen mir kurzfristig einen teueren Flug auf eigene Kosten zu buchen! Absoluter Albtraum. Ich hatte bereits schlechte Erfahrungen mit Fluggesellschaften (vor allem Eurowings und Lufthansa), aber so ein Chaos habe ich noch nie erlebt.

Flug hatte 4h Verspätung und 2-3 Gatewechsel, sogar zahlreiche Billigflieger(wo ich Eurowings nicht dazuzähle) ist besser als diese Rotzfirma.

Die Erreichbarkeit ist eine Zumutung, KI generierter Empfang ist nicht ausgereift, dann Warteschleifen 26 Minuten

Wir haben einen flug gebucht. Beim Online-Einchecken 48h vorher - sogut wie alle Plätze belegt - nur einzelne kostenlose Sitzplätze frei. Natürlich sind die Sitzplätze wo man zahlen muss vorhanden. Bei der Hotline war ich sehr sehr lange in der Warteschlange, aber nicht durchgekommen. Beim Online-Chat mit einer Mitarbeiterin hat mir diese keine ausfühliche INformation gegeben, ich soll mich mit dem Flughafenperson in Verbindung setzen und danach Chat beeendet. ICh emfpinde das als reine Abzocke, obwohl der Flug eh schon sehr teuer war. Dadurch das ich mit Kindern reise habe ich keine Möglichkeit gehabt und musste wieder bezahlen, da man wirklich keinen erreicht, der weiterhelfen kann! Sehr schade!

Absolute Katastrophe! Keine Organisation und keine Kommunikation bei Verspätung.

Flug hatte über 4 Stunden Verspätung. Kaum Infos erhalten, niemanden erreicht und auch keine Antwort per Mail bekommen. Ich warte nun seit fast 2 Monaten auf Entschädigung, ebenfalls kann mir niemand Auskunft geben oder weiterhelfen. Unfassbar schlechtere Kundenservice!

Bisher 3 Flüge, 2x Cancelled und 1x massive Verspätung. Self-check in am Terminal nicht möglich aufgrund Ausfall der Geräte. NIE WIEDER EUROWINGS!