ESET Nederland Bewertungen 

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ESET Internetsecurity funktioniert bei mir seit Jahren hervorragend. Allerdings wie andere schreiben lässt der Support sofern man den mal kontaktiert zu wünschen übrig. ( ähnelt einer LMA Stimmung) Au... Mehr ansehen

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Ich bin voll zufrieden, hab Eset auf dem Laptop schon viele Jahre.Die Lizensverlängerung ist einfach und geht schnell. Mit Eset habe ich ein gutes Bauchgefühl. Früher hatte ich schon mal Probleme w... Mehr ansehen

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Ich habe jetzt schon ein paar Jahre Erfahrungen mit ESET Antivirenlösungen für Heimbenutzer wurde bisher noch nicht enttäuscht. Keine großen Geschwindigkeitseinbußen und dennoch eine sehr hohe Erkennu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze ESET schon seit mehreren Jahren auf insgesamt 3 Rechnern und bin absolut zufrieden mit der Leistung der Software. Das Preis-Lesitungs-Verhältnis ist stimmig und ich kann ESET nur weiterempfe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

De beste IT-securityoplossingen voor persoonlijke en zakelijke apparaten. ESET biedt antivirus en internetbeveiliging voor Windows, Android en Mac.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

32'343 Bewertungen

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4.6

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669 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für's Mobil nicht zu empfehlen

Ich habe mir eine Lizenz für 3 Geräte gekauf. Die Installation auf PC und Laptop funktionieren gut - die Installation auf meinem Mobil ist die reine Katastrophe. Es werden mehrere Möglichkeiten hierzu angeboten - aber nur eine funktioniert. Es hat mich viel Zeit gekostet, mein Mobil mit der gekauften Lizenz zu schützen.

12. Mai 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service und Preis gerade bedriedigend

ESET Internetsecurity funktioniert bei mir seit Jahren hervorragend. Allerdings wie andere schreiben lässt der Support sofern man den mal kontaktiert zu wünschen übrig. ( ähnelt einer LMA Stimmung) Ausserdem sind die Preise jedes Jahr höher als bei Amazon also kauft man halt dort, gute 7€ kann man sparen, die Leute kapieren es einfach nicht.

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Empfehlung - Preis/Leistung stimmt nicht.

Ich kann es leider rauch nicht empfehlen.

Der Kundenservice ist äußerst schlecht. Auch auf meine konkrete Frage, wieviel Auslastung für ESET auf einem Tower benötigt wird, erhält man lediglich irgendwelche Links, die man anklicken und durchlesen soll. Dann wird der Chat beendet.

Eine konkrete Antwort ist dem Mitarbeiter von Eset also nicht möglich gewesen.

Ich hab mich nun für einen anderen Anbieter entschieden. Die Infos, die ich benötigt habe, konnte ich im Vorfeld in Erfahrung bringen.

Kleiner Tipp an Eset:

Vielleicht mehr Kundenorientiertheit an den Tag legen ;-).

31. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonischer Kundenservice

Frage nach der IBAN Nummer, da ich die Rechnung nicht mehr finde.

Antwort am Telefon.

Kann ich, mache ich aber nicht.

Keine Frage mehr.
Bin seit ca. 15 Jahren Kunde.
Das war die (L) letzte Verlängerung.

29. Dezember 2023
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ESET Nederland-Logo

Antwort von ESET Nederland

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ich bedauere, dass Ihre Erfahrung unterdurchschnittlich war. Leider ist es für Kunden von ESET Niederlande nicht möglich, per IBAN zu bezahlen, und derzeit sind nur Zahlungen mit iDEAL möglich.

Wenn es um ESET Deutsland geht, würde ich empfehlen, sich direkt an sie zu wenden.

Herzliche Grüße, Anne | ESET Niederlande

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Läßst sich nicht deinstallieren

Ich habe den ESET Online Scanner installiert. Jetzt stelle ich fest, dass er nicht deinstalliert werden kann. Es gibt den nicht in der App Übersicht, deinstallieren über rechte Maustaste geht ebenfalls nicht. Auf der Seite des Herstellers wird ein Deinstallationstool vorgeschlagen, und jetzt kommts. Windows im abgesicherten Modus muss gestartet werden wobei die Netzwerkadapter dabei mit deinstalliert werden können. Hätte ich es vorher gewusst. Jetzt habe ich eine Software auf dem Rechner, die ich nicht loswerden kann. Also NICHT INSTALLIEREN!!!

25. September 2023
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Antwort von ESET Nederland

Thank you for your message, Mendez.
It is possible to remove the ESET Online scanner from the applications option within the settings of Windows.
You can select the ESET Online scanner from the list and press 'remove'.
That should remove the scanner.

If there are any questions please contact us.

Kind regards,
Robert Jan | ESET Nederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin voll zufrieden

Ich bin voll zufrieden, hab Eset auf dem Laptop schon viele Jahre.Die Lizensverlängerung ist einfach und geht schnell.
Mit Eset habe ich ein gutes Bauchgefühl.
Früher hatte ich schon mal Probleme wegen Malware.Seit Eset nicht mehr. Danke an die Verantwortlichen.

22. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virenprogramm gekauft sagt immer…

Virenprogramm gekauft sagt immer Lizenz abgelaufen .das ist nicht das erste Mal. Für mich ist das betrug zumal man erst die kostenlose Version aktivieren muss ,und dann ev. Ein Abo hat was man nicht möchte. Für mich ist das sehr unseriös

9. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ESET-Onlinescanner oder Malewarebytes

Hat mehrere Viren und Trojaner entfernt, Sony-Vaio bei dem es bis heute kein w10 upgrade gibt, ssd war nicht mehr zu erkennen, mit Testdisk den Bootsektor repariert, mit Acronis 12 die Partition wieder aktiv gesetzt, die ssd geklont. Dann in der Workstation gescannt, Malewarebytes ist gut wenn es bereits installiert ist, gefunden habe ich nichts , ESET Onlinescanner 12h bei 95GB hat über 300 Viren befallene Dateien gefunden und deaktiviert, nach dieser Aktion am 3 Tag konnte die windows Vista Dateien und die privaten Daten ausgelesen werden. Ein faires Angebot von ESET, werde 2022 mein nächstes Lizenz Bundle holen. Auf der Workstation läuft Spybot Search and Destroy,Acronis True Image, vor einer Woche hat Doppler aus 2016 zugeschlagen und die msconfig.exe auf benutzerdefinierten Start umgestellt,Malewarebytes konnte nicht vollständig deaktiviert werden, und hat mir die IP-Adresse von Doppler präsentiert, die Webseite ist zum Glück in NewYork gesperrt.... Daher auch Malewarebytes 5Sterne

18. November 2021
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Suche nach Alternativen, da Deinstallation schwierig

Früher waren meine Erfahrungen nur positiv mit Eset- wenn man es aber deinstallieren will, kann das ziemlich schwierig sein. - Auch ist der D-A-CH Support nicht gerade unterstützend. Deshalb werde ich diese Software nicht mehr installieren- lieber lass ich die Lizenz verfallen. Schade.-Es gibt gute Alternativen, die gratis sind.

4. September 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Produkte

Ich habe jetzt schon ein paar Jahre Erfahrungen mit ESET Antivirenlösungen für Heimbenutzer wurde bisher noch nicht enttäuscht. Keine großen Geschwindigkeitseinbußen und dennoch eine sehr hohe Erkennungsrate bei einem wirklich fairem Preis/Leistungsverhältnis.

30. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Danke Eset

Danke Eset! Nach Installation und herunterfahren meines nagelneuen PC reagieren die meisten Programme nicht mehr. Browser lassen sich nicht öffnen, es wird andauernd nach dem Administrator gefragt, halloooo der bin ich! Eset läuft, als einer der wenigen Programme. Update möglich, Update anderer Programme unmöglich. Windows neu aufsetzen auch nicht möglich. Werde morgen meinen PC zum Spezialisten bringen müssen. Wäre ich doch bei Kaspersky geblieben. Das funktioniert wenigstens. Eset nochmal kaufen? Nie wieder!

25. Oktober 2020
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Antwort von ESET Nederland

Hey, wie nervig, dass du auf dieses Problem gestoßen bist.
Es hört sich so an, als ob es ein Problem gibt, das durch einen Fehler in der Software verursacht wurde. Dies ist sicherlich nicht unsere Absicht.
Wir entschuldigen uns.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen,
Robert Jan | ESET Nederland

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eset ist ein unseriöser…

Eset ist ein unseriöser Software-Anbieter.

Die gekaufte Lizenz ist nach einem guten Jahr nicht aktivierbar.
Es ist nirgends ein Hinweis dass die Lizenz nach x...y Tagen abläuft.
Kundenservice will nichts wissen und verweißt jedesmal an den Verkäufer, obwohl Rechnung und originale Box bewiesen wurden.
Solche Betrüger darf man nicht unterstützen, auch wenn die Software akzeptabel ist.

3. März 2020
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Antwort von ESET Nederland

Ich danke Ihnen für Ihre Überprüfung.

Es tut mir leid zu lesen, dass Sie keine Arbeitslizenz erhalten haben. Leider kommt es vor, dass es Verkäufer von inoffiziellen Lizenzen gibt, in diesem Fall raten wir Ihnen, eine Rückerstattung beim ursprünglichen Verkäufer zu beantragen.

Da bei Ihrer Rezension keine E-Mail-Adresse angegeben wurde, kann ich Ihren Kontakt mit unserem Service Desk nicht überprüfen. Wären Sie so freundlich, uns alle Informationen per E-Mail zu übermitteln?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@eset.nl, um zu sehen, was in dieser Situation möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Anne | ESET Nederland

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