Lieferungszeit deutlich schneller als bei meiner vorherigen Bestellung. Im Päckchen fehlte etwas. Es dauerte etwas bis der Kundendienst geantwortet hat. Dann wurde es unkompliziert nachgeliefert. Die... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Produkte sind sehr gut. Da ha be ich nichts auszusetzen, auch wenn sie sehr teuer sind. Was mich etwas stört, ist, dass die Preise für abonnierte Produkte (solche, die regelmäßig nachgesendet werd... Mehr ansehen
wie immer Top! nachhaltige Produkte, tolle Gerüche (beim Waschmittelpulver), schnelle Lieferung. ich steh drauf und bleib dabei...nicht zuletzt auch wegen dem guten Gefühl, unnötige Chemie nicht der... Mehr ansehen
Ich habe eine empfindliche Haut und vertragen alle gängigen Waschpulver, Shampoos, Duschmittel, Putzmittel. Spülmittel für Geschirr sowie Geschirrspüler sind fpr mich auch gut verträglich. DasWasch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
everdrop ist ein 2019 in München gegründetes Unternehmen, das innovative, nachhaltige und stylische Haushaltsprodukte & Naturkosmetik herstellt. Alle everdrop Produkte verzichten komplett auf Einwegplastik, unnötige Chemie und reduzieren bis zu 95 % CO2-Emissionen. Das Angebot umfasst Haushaltsprodukte (u.a. Putzmittel-Tabs, Spülmaschinen-Tabs, Waschmittel, Spülmittel, WC-Reiniger, Accessoires) und – mit der Linie everdrop NATURAL CARE – auch Naturkosmetik (Handseife & Duschgel). Die everdrop Produkte sind ganz bequem online, in verschiedenen Sets und im Abo, erhältlich. Damit soll es möglichst vielen Menschen leichtgemacht werden, ihren eigenen Alltag ganz unkompliziert nachhaltiger und umweltverträglicher zu gestalten.
Kontaktinformationen
Isarwinkel 4, 81379, München, Deutschland
- info@everdrop.de
- www.everdrop.de
4.1
Gut
16'566 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin von den Produkten überzeugt
Ich bin von den Produkten überzeugt. Die Reinigung ist sehr gut
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte, aber leider große Probleme mit der Lieferadresse
Grundsätzlich mag ich die Produkte von everdrop sehr gerne. Sie reinigen gut und ich finde es toll, dass man mit den Produkten einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit leisten kann. Ich würde mir allerdings wünschen, dass everdrop noch stärker in Drogerien vertreten ist. Wenn man die Produkte einfach vor Ort kaufen könnte, würde man sich teilweise den Versand sparen, was aus meiner Sicht ebenfalls der Umwelt zugutekommen würde.
Leider gibt es aber ein Problem, das mich inzwischen wirklich sehr ärgert: Meine Lieferadresse wird offenbar nicht korrekt übernommen.
Ich bin vor einiger Zeit umgezogen und habe meine neue Lieferadresse in meinem Kundenkonto geändert und gespeichert. Trotzdem wurde meine Bestellung weiterhin an meine alte Adresse geschickt. Ich habe die Adresse daraufhin noch einmal geändert und gespeichert – leider wieder mit demselben Ergebnis.
Anschließend habe ich mich an den Support gewandt. Dort wurde die Adresse erneut für mich hinterlegt, aber auch danach wurde meine Bestellung wieder an die alte Adresse geschickt. Dieses Problem besteht nun schon seit ungefähr einem Jahr und konnte trotz mehrfacher Versuche und Kontakt mit dem Support bisher nicht gelöst werden.
Das finde ich wirklich sehr enttäuschend, vor allem weil ich die Produkte grundsätzlich gerne verwende und eigentlich gerne weiterhin bei everdrop bestellen würde. Ich hoffe sehr, dass dieses Problem endlich dauerhaft behoben werden kann. Eine korrekte Lieferadresse sollte meiner Meinung nach bei einem Online-Shop zuverlässig funktionieren.
Fazit: Tolle Produkte und eine gute Idee, aber beim Thema Lieferadresse und Kundenservice besteht leider noch deutlicher Verbesserungsbedarf.
3. Juni 2026
Antwort von Everdrop
Hallo Eva,
vielen Dank für Dein offenes Feedback und entschuldige bitte die Umstände.
Wahrscheinlich wurde Deine Adresse nur im Profil und nicht im Abo selbst angepasst!
Die Adresse kannst Du tatsächlich selbst mit Deinen Login-Daten im Kundenportal ändern.
Hier findest Du eine Anleitung, die Dich Schritt für Schritt durch den Prozess führt:
https://help.everdrop.de/hc/de/articles/23509952582801-Wie-kann-ich-meine-Adresse-im-Abo-%C3%A4ndern
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich natürlich jederzeit noch einmal bei uns melden.
Danke, dass Du ein Teil von everdrop bist! 🌿💛
Ich finde den Shop etwas…
Ich finde den Shop etwas unübersichtlich, die Produkte finde ich gut.
5. September 2025
Es hilft Plastik einzusparen und die…
Es hilft Plastik einzusparen und die Umwelt zu schützen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Putzstein in pink ist jeden Cent…
Der Putzstein in pink ist jeden Cent wert. Wir haben bei allen drei Toiletten alles an Kalk, Urinstein und Verfärbungen mühelos entfernen können. Absolut empfehlenswert 👍👍👍
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophe Abo Falle!
Katastrophe! Da bestellt man einmal ein Waschmittel und landet sofort in einem Abo?! Unmöglich! Absolut unmöglich! Niemals zu empfehlen! Für mich nicht seriös, wenn man es nötig hat Kunden ein Abo unterzujubeln! Finger weg und absolute Vorsicht!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Hallo Nicole,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung zu diesem Eindruck geführt hat.
Uns ist Transparenz wichtig. Deshalb wird ein Abo bei everdrop nicht automatisch angelegt, sondern muss im Bestellprozess aktiv ausgewählt werden. Die gewählte Kaufoption wird auf der Produktseite, im Warenkorb, im Checkout sowie in der Bestellbestätigung angezeigt. Zusätzlich versenden wir vor jeder Folgelieferung eine Erinnerungs-E-Mail, damit ausreichend Zeit bleibt, das Abo bei Bedarf anzupassen oder zu kündigen.
Es tut uns leid, wenn die Kennzeichnung für Dich nicht eindeutig genug war. Solches Feedback nehmen wir ernst und geben es intern weiter.
Wenn Du möchtest, schreib uns gerne mit Deiner Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse, über die Du bestellt hast. Wir schauen uns Deinen Fall gerne persönlich an und finden gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße
Dein everdrop Team
Lieferungszeit deutlich schneller als…
Lieferungszeit deutlich schneller als bei meiner vorherigen Bestellung. Im Päckchen fehlte etwas. Es dauerte etwas bis der Kundendienst geantwortet hat. Dann wurde es unkompliziert nachgeliefert. Die Produkte finde ich sehr gut. Lieferungszeit sehr verbessert.
Nur der Kundendienst müsste noch schneller werden.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ohne viel Schnickschnack
Ohne viel Schnickschnack, auf das wesentliche reduziert…
Viel mehr braucht man nicht 😊
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Werbung machen mit KI generierten…
Werbung machen mit KI generierten Menschen als Fake-Testimonial? Das ist reine Kundenverarsche. Habt ihr sowas wirklich nötig?
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Hallo Niko,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
Wir verstehen, dass der Einsatz von KI in der Werbung Fragen aufwerfen kann. Deshalb möchten wir gerne etwas dazu erläutern:
Der Einsatz von KI-generierten Motiven bedeutet nicht, dass wir Kund:innen täuschen oder mit „Fake-Testimonials“ werben. Unsere Kundenbewertungen sind echt und stammen von echten Kund:innen. Da wir jedoch nicht von allen Bewertenden ein Foto haben oder dieses veröffentlichen dürfen, nutzen wir in einigen Fällen KI-generierte Avatare bzw. Illustrationen als Platzhalter. Diese dienen ausschließlich der visuellen Gestaltung und sollen nicht die tatsächliche Person darstellen.
Auch in unseren Kampagnen setzen wir KI teilweise als kreatives Gestaltungsmittel ein. Dabei ist es uns wichtig, keine echten Personen oder Kundenerfahrungen vorzutäuschen.
Es tut uns leid, wenn bei Dir ein anderer Eindruck entstanden ist. Wir nehmen Dein Feedback ernst.
Viele Grüße
Dein everdrop Team
Das WC-Reinigungspulver hält nicht was…
Das WC-Reinigungspulver hält nicht was die Werbung verspricht. Der Schaum steigt nicht bis unter den Rand des WC, Kalk Streifen sind immer noch da. Das WC sieht nicht besser aus als vorher. Bin enttäuscht, da es ja recht teuer ist.😕
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Hallo Iris,
vielen lieben Dank für Deine Nachricht.
Es ist schade, dass Du nicht glücklich mit Deiner Bestellung bist.
Mit unserer Zufriedenheitsgarantie hast Du die Möglichkeit, Deine Produkte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Den Kaufpreis erstatten wir in dem Fall zurück, die Retourenkosten liegen gemäß unserer AGB bei Dir.
Bitte sende Dein Paket an folgende Adresse:
everdrop GmbH
Logistikzentrum
Pfaffenstraße 47
74078 Heilbronn
Deutschland
Verpacke bitte alle Artikel so, dass nichts auslaufen kann.
Damit Du nachverfolgen kannst, dass Deine Retoure bei uns eingetroffen ist, empfehlen wir Dir, die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung in Auftrag zu geben. Bitte bewahre die Sendungsverfolgungsnummer bis zu Deiner Erstattung auf.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Dich nicht überzeugen konnten.
Wenn Du Dir vorstellen kannst, uns in Zukunft nochmal eine Chance zu geben, freuen wir uns sehr. Denn Du kannst einen wertvollen Teil zu unserer Mission beitragen: die Welt gemeinsam ein bisschen sauberer zu machen. 🌿🌍💛
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig, hochwertig, ästhetisch ansprechend und sympathisch.
12. Dezember 2025
Kundenservice verdient diese…
Kundenservice verdient diese Bezeichnung nicht und eine Rückmeldung dauert ewig. Macht das Gesamterlebnis kaputt und die Produkte sind auch nicht besser als andere, dafür aber deutlich teuerer. Keine Empfehlung!
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Everdrop
Hallo Sam,
vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Du mit uns unzufrieden bist. Wir nehmen jede einzelne Anregung ernst und möchten unbedingt in den Dialog treten. Wir suchen ständig nach besseren Lösungswegen, denn Kundenzufriedenheit ist auch für uns eine Herzensangelegenheit. Wertschätzung steht für uns im Support an oberster Stelle. Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben, um jedem/jeder Einzelnen gerecht zu werden und zeitnah auf die Anfrage zu antworten.
Wenn Du uns die Möglichkeit geben möchtest, Deinen Fall noch einmal persönlich anzusehen, freuen wir uns über eine Nachricht mit Deiner Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse, über die Du bestellt hast. Gerne prüfen wir gemeinsam, was passiert ist.
Wir würden uns riesig freuen, wenn Du uns und unseren nachhaltigen Produkten eine weitere Chance gibst. 🌿🌍💛
Top Produkt
Top Produkt, super verarbeitet und schöne Optik
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Backofen ist wieder blitzeblank
Der Backofen ist wieder blitzeblank
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reinigungskraft und Duft
Die Reigungskraft und der Duft sind top🤗
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine reizende Duftstoffe,gute…
Keine reizende Duftstoffe,gute Reinigungskraft,der Putz-Stein ist der Hammer, die anderen Produkte sind auch empfehlenswert,klare Kaufempfehlung von mir.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware so wie beschrieben
Ware so wie beschrieben. Gerne wieder.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Produkte sind echt klasse!!👍
Die Produkte sind echt klasse!!👍
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.