War alles gut. Ein Artikel war auf der Bestellbestätigung, welche jedoch nicht verfügbar war. Eine nicht verfügbare Ware gehört nicht auf eine Bestellbestätigung. Ich hatte dann 2 Mal e-mail Austaus... Mehr ansehen
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Schweizer Onlineshop für exklusive Möbel, Accessoires, Home und Living
Thalerstrasse 19, 9424, Rheineck, Schweiz
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Finger weg von diesem Unternehmen!
Ich habe Anfang Februar Stühle im Wert von über CHF 1'100 bestellt. Bis heute (18. Juli) habe ich weder die Ware erhalten noch einen nachvollziehbaren Liefernachweis bekommen.
Seit März werde ich Monat für Monat mit derselben Aussage vertröstet: Die Stühle würden „in den nächsten Tagen“ eintreffen. Passiert ist bis heute nichts. Die Kommunikation ist katastrophal – unzuverlässig, intransparent und ohne konkrete Informationen oder Lösungen.
Nach über fünf Monaten Wartezeit und zahllosen leeren Versprechungen habe ich den Fall meiner Rechtsschutzversicherung übergeben und werde rechtliche Schritte einleiten.
Ich kann jedem nur dringend empfehlen, **nicht** bei diesem Unternehmen zu bestellen. Wer hier bestellt, geht aus meiner Sicht ein erhebliches Risiko ein, viel Geld zu bezahlen und monatelang ohne Ware und ohne verlässliche Auskünfte dazustehen.
Besonders enttäuschend ist, dass die Stühle beim Hersteller seit Wochen als verfügbar aufgeführt sind, während sie bei Bloomingloft inzwischen sogar von der Website verschwunden sind. Eine nachvollziehbare Erklärung dafür habe ich nie erhalten.
Meine Erfahrung mit Bloomingloft war durchgehend enttäuschend. Ich hätte mir viel Ärger, Zeit und Kosten erspart, wenn ich die vielen negativen Bewertungen im Vorfeld ernster genommen hätte. Deshalb hoffe ich, dass diese Bewertung andere davor bewahrt, denselben Fehler zu machen.
Warte seit sage und schreibe über 2 1/2 Monate auf zwei Treteimer. Wie kann das so schwierig sein? Wenn man seine Produktion und sein Lager nicht im Griff hat sollte man es lassen. Unverschämtheit!
Ich habe am 6. Mai 2026 ein Sofa für CHF 2’232 bestellt. Die angegebene Produktions- und Lieferzeit betrug 7 bis 10 Wochen. Bis heute wurde die Bestellung nicht geliefert, obwohl die maximale Lieferfrist inzwischen überschritten ist.
Zusätzlich wird die Bestellung nicht in meinem Kundenkonto angezeigt. Ich habe Bloomingloft bereits am 2. Juni und erneut am 3. Juli schriftlich kontaktiert und um Informationen zum Bestellstatus, zur Zuordnung im Kundenkonto und zum Liefertermin gebeten. Auf beide Nachrichten habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Bei einer Bestellung in dieser Preisklasse erwarte ich zumindest eine transparente Kommunikation und eine kurze Rückmeldung bei Verzögerungen. Der aktuelle Umgang mit meiner Bestellung ist für mich sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass sich Bloomingloft nun zeitnah meldet und einen verbindlichen Liefertermin nennt.
Lieferung kommt nicht obwohl bezahlt. Keine Antwort auf Email und Telefon. Keine Nachricht. Nie wieder!
Der Liefertermin wurde immer wieder verschoben - natürlich nach hinten. Komunikation war spärlich wir waren auf die Lieferung angewiesen aber auch viele Nachfragen halfen nichts. Die Lieferzeiten auf der Homepage waren fantasie. Danach Rückzahlung auch x mal angefragt bis sie endlich versprochen wurde. Haben sie noch immer nicht erhalten.
Sehr sehr schlecht
Habe eine Esstisch bestellt fur fast 2500 SFr.Leider schon bezahlt.
Nach fast 3 mon.tisch Immer noch nicht bekommen, obwohl stand 20 bis 30 Arbeitstage.
Trotz mehrere schreiben und Telefonate keine Reaktion.
Ganz schlimm
Wenn Sie gerne monatelang auf Ihre Ware warten, sind Sie bei Bloomingloft genau richtig.
Als wir bestellt haben, war die Ware laut Bloomingloft an Lager. Das ist inzwischen zwei Monate her, und wir haben unsere Bestellung noch immer nicht erhalten.
Da tröstet es auch wenig, dass einem eine Stornierung angeboten wird. Der einzige Pluspunkt ist, dass die Firma telefonisch erreichbar war.
Ich würde dort nie wieder bestellen.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Die Lieferung meiner Sofas wurde mehrfach verschoben. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich weder eine verbindliche Rückmeldung noch einen Liefertermin, sodass ich schliesslich vom Kaufvertrag zurücktreten musste.
Auch die gelieferten Stühle wurden trotz gebuchter Montage lediglich vor meiner Wohnungstür abgestellt.
Besonders enttäuschend war die mangelhafte Kommunikation. So stelle ich mir einen professionellen Kundenservice nicht vor. Leider keine Empfehlung.
Am 6. April habe ich einen Beistelltisch bestellt. Auf Ihrer Webseite wurde eine Lieferzeit von 20–30 Arbeitstagen angegeben.
Am 22. Juni – nachdem ich sicherlich fünfmal nachgefragt hatte, wann der Tisch geliefert wird – erhielt ich die Mitteilung, dass der Beistelltisch leider nicht geliefert werden kann und man mir stattdessen helfen könne, eine Alternative zu finden.
Nein danke. Nach über zweieinhalb Monaten Wartezeit und mehreren Nachfragen erwarte ich keine Alternativvorschläge mehr.
Ich bin sehr enttäuscht über diese Abwicklung. Hätte ich früher gewusst, dass der Tisch nicht geliefert werden kann, hätte ich mich längst anderweitig umgesehen.
Ich bekam die falsche Farbe geliefert. Der Becher kam in braun an Stelle von grün (Forest)
Bestellung vom 06.05.2026 mit einer Lieferfrist von 5 bis 15 Arbeitstagen nach mehrmaligen E-Mails und einer Bestätigung, dass der Artikel für den 05.06.2026 vom Hersteller bestätigt wurde, habe ich am 14.06.2026 die Bestellung storniert...werde nie nie nie wieder bei Bloomingloft etwas bestellen und habe leider
Leider habe ich den bestellten Tisch bis heute nicht erhalten… Ich habe vier Mal angerufen und jedes Mal haben sie mich vertröstet, dass es noch zwei Wochen dauert.
Ausserdem habe ich die Ware extra 2 Monate zuvor bestellt 🙄. Der Kundendienst war freundlich, aber im Ende sind die Lieferfristen eine Katastrophe 🤯
Nie wieder, Lieferzeiten werden um das vielfache verlängert.
unterirdischer Laden, verarscht Kunden mit billig Qualität und schlechtem Kundenservice. Meiden!!
Antwort von Bloomingloft
Sehr schlechte Erfahrung. Lieferzeiten wurden wochenlang überschritten und man wurde immer wieder vertröstet. Auf Nachrichten erhielt ich teilweise gar keine Antwort und ich musste meiner Bestellung sowie später sogar meinem eigenen Geld ständig hinterherlaufen.
Eine Bestellung wurde erst massiv verspätet geliefert, die andere konnte am Ende angeblich doch nicht geliefert werden – nachdem ich monatelang gewartet hatte. Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehreren deutlichen Aufforderungen. Selbst danach erhielt ich keine Information oder Entschuldigung.
So einen schlechten Kundenservice und eine derart unprofessionelle Kommunikation habe ich selten erlebt. Absolut enttäuschend und definitiv keine Empfehlung.
Antwort von Bloomingloft
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