Ich habe schon viele Sprachlernapps ausprobiert und als eine Lehrerin meines Kindes Busuu empfahl war ich erst skeptisch. Ich installierte die App dennoch und lernte damit innerhalb kürzester Zeit ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Also, mir gefällt gut, dass Busuu lebensnah und thematisch vorgeht, dass man auch einen Eindruck von der italienischen Lebensart und z. B. Esskultur erhält, dass die Grammatik gut erklärt wird. - Da... Mehr ansehen
Leider werden oft Wörter/Vokabeln abgefragt, die noch gar nicht "dran" waren. Mir fehlt auch oft die "umgekehrte" Abfrage und die direkte Kontrolle über die Sprachbox ist zu wenig - mit der Community... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich finde den Mix aus Sprachtraining , Grammatik , Einbau von Alltagssprache und die aktive Community sehr angenehm . Auch den Kauf des Abos bereue ich nicht , hier lerne ich mehr als bei der deutli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Busuu empowers everyone in the world to learn a new language. Our 120 million users make us a world-leading provider of language learning apps. With Busuu, language learners can train their reading, writing, listening and speaking skills, get advanced grammar units, and practice with native speakers. Busuu is available on the web and via an app for iPhone and Android.
Busuu's commitment
Vom Unternehmen geschrieben
- We're committed to providing excellent customer service!
- At Busuu, we believe the journey you take to learn a new language should be as smooth and as enjoyable as possible. We want you to spend time learning languages, not trying to figure out how to use Busuu. This is why we, Busuu's Customer Satisfaction team, exist. You can rely on us to be your best advocate as we always try to improve the Busuu customer experience. As a member of the Busuu community, we care about your experience. Our commitment to you: We’re reachable. You can contact us by email, webform, and live chat, 7 days a week. Our team will always strive to get back to you as soon as possible. You will receive a reply in your language, from a real person who has investigated your issue and carefully considered a solution for you. The faster you get an answer, the quicker you can get back to learning with us! We’re determined. We don’t always have all the answers, but we are determined to find them. You can rely on us to be your best advocate as we always try and improve the Busuu customer experience. Our Customer Satisfaction team won’t settle until it’s sorted! We listen. We take all of your feedback into consideration. From suggestions, comments and issues, it is our responsibility to make sure your feedback gets heard whenever possible. We love hearing from our members! We’re trustworthy. We will always be honest and transparent with you. If we make mistakes (we are human beings, after all!), we will admit that we’ve made them, and we’ll do our best to make it up to you. We won’t let you down! We treat our customers as individuals. The members of Busuu’s Customer Satisfaction team are all unique individuals, and so are you! We understand that your expectations, your learning experience and your knowledge can be very different from another member, so we will always treat you as an individual. Many companies tend to talk to customers using bots and automated flows. At Busuu, we believe that you deserve to talk to a real person who will do their best to understand your needs and provide you with a positive customer experience. Happy learning with Busuu!
14 day money back guarantee
Give Busuu a try
If you're unhappy with your upgrade to Premium, then simply contact us on team@busuu.com and if it's within 14 days of your initial purchase, we'll refund your subscription costs, no questions asked.
Kontaktinformationen
5 Appold Street, EC2A 2AG, London, Vereinigtes Königreich
- team@busuu.com
- www.busuu.com
4.2
Gut
19'618 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ein gutes und einfaches System um…
Ein gutes und einfaches System um Sprachen zu lernen.
31. August 2026
Fundiertes Lernen mit Spaß
Also, mir gefällt gut, dass Busuu lebensnah und thematisch vorgeht, dass man auch einen Eindruck von der italienischen Lebensart und z. B. Esskultur erhält, dass die Grammatik gut erklärt wird. - Das finde ich z. B. einen klaren Vorteil zu Duolingo und Mondly (soweit ich die Plattformen kennengelernt habe).
Bei der KI Spracherkennung, verstehe ich manchmal überhaupt nicht, wo der „Fehler“ liegt, zumal ich an sich ein gutes Gehör habe und warum es dann wieder super läuft… - insofern habe ich mich für die Premiumversion entschieden, womit ich auch sehr zufrieden bin.
Angenehm finde ich auch die Idee des „Voneinanderlernens“ statt der ständige Wettbewerb. So finde ich, dass man auch wirklich in Ruhe und mit Spaß lernen kann. - Also 4,8 Punkte - aufgerundet 5 - in diesem Sinne weiter so, Busuu 😉🍀
30. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von Busuu
Hallo!
Super, toll gemacht — vielen Dank! Wir freuen uns sehr über dein Lob!
Weiterhin viel Spaß beim Lernen!
Busuu-Team
Sehr schöne Erfahrung
Ich finde es sehr schön wie die Lektionen aufgebaut sind. Die Grammatik Lektionen sind extrem hilfreich, so lernt man die Sprache von Anfang an richtig.
29. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Gut aufgebaute Lektionen und hilfreiche Grammatikerklärungen — das ist genau das, womit wir das Sprachenlernen so effektiv wie möglich machen wollen.
Weiter so, du machst das großartig!
Busuu-Team
Weil wenn man Vokabeln schon gelernt…
Weil wenn man Vokabeln schon gelernt hat und dann ein Kapitel neu bearbeitet und Vokabeln oft doppelt in der Vokabelliste auftaucht. Und alte Vokabeln mal gelöscht wurden oder gar nicht in der Vokabelliste auftauchen
30. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für dein genaues Feedback! Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn bereits bekannte Vokabeln immer wieder auftauchen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Lernpfade zu verbessern. Falls du weitere Details teilen möchtest, erreichst du unser Team über den Hilfebereich in der App oder auf unserer Website. Wir hoffen, dass Busuu dich noch weiter überzeugen kann!
Busuu-Team
Antwort von Busuu
Hallo!
Das BESTE Lernprogramm — vielen herzlichen Dank! Das motiviert uns sehr weiterzumachen.
Weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Sprachenlernen!
Busuu-Team
Antwort von Busuu
Hallo!
Perfekt zum selber lernen — vielen Dank! Selbstständiges Lernen im eigenen Tempo ist eine der großen Stärken von Busuu.
Weiter so!
Busuu-Team
Komme gut voran...
Komme gut voran mit Busuu. Man kann die Lektionen immer wieder repetieren.
29. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank! Gut vorankommen und die Lektionen so oft wiederholen wie nötig — genau so soll Lernen funktionieren.
Weiterhin viel Erfolg!
Busuu-Team
Absolut empfehlenswert
Die Lerntexte sind sehr gut strukturiert. Die Grammatik ist ausführlich erläutert. Durch die Übungen kann der Lernstoff wiederholt und gefestigt werden. Dieses Konzept ist sehr gut.
28. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Gut strukturierte Lerntexte, ausführliche Grammatikerklärungen und Übungen zur Wiederholung — genau so stellen wir uns effektives Sprachenlernen vor.
Weiter so, du machst das großartig!
Busuu-Team
Gute Sprachlernapp
Ein sehr gute Sprachlernapp! Ich habe mich für ein Abo entschieden, damit ich alle Möglichkeiten nutzen kann. Ich bin seit 30 Tagen dabei und sehr zufrieden!
10. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung und deine Treue seit 30 Tagen! Schön zu hören, dass du dich für das Abo entschieden hast und alle Möglichkeiten nutzt.
Weiterhin viel Erfolg beim Lernen!
Busuu-Team
Alles bestens.
27. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Alles bestens — das freut uns sehr! Vielen Dank.
Weiterhin viel Spaß beim Lernen!
Busuu-Team
Leider werden oft Wörter/Vokabeln…
Leider werden oft Wörter/Vokabeln abgefragt, die noch gar nicht "dran" waren. Mir fehlt auch oft die "umgekehrte" Abfrage und die direkte Kontrolle über die Sprachbox ist zu wenig - mit der Community weiss ich ja nie, ob und wann da eine Reaktion kommt und wer sie abgibt, ob das dann stimmt - das ist echt keine Hilfe - und wenn die Lektion ohne Nachfrage bei der Community gar nichr weiter geht, ist das echt blöd für mich.
26. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Vokabeln abzufragen, bevor sie richtig eingeführt wurden, und fehlende Kontext-Erklärungen — das sind wertvolle Hinweise, die wir gerne entgegennehmen.
Falls du konkrete Beispiele teilen möchtest, erreichst du unser Team über den Hilfebereich in der App oder auf unserer Website. Wir hoffen, dass wir dich mit weiteren Verbesserungen überzeugen können!
Busuu-Team
Ich bin sehr zufrieden.mit der…
Ich bin sehr zufrieden.mit der Lern-App. Es gibt sehr gute Übungen, die Grammatik wird auch gut erklärt
26. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Sehr zufrieden, gute Übungen und gut erklärte Grammatik — das freut uns wirklich sehr.
Weiterhin viel Erfolg beim Lernen!
Busuu-Team
Insgesamt finde ich die App
Insgesamt finde ich die App. gut. Bemängeln muss ich, dass es keine, "Hilfe " gibt und ich jedes mal KI fragen muss wie ich weiter komme. Z.B. wenn sich das nächste Kapitel nicht öffnet.
26. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir die App insgesamt gut gefällt.
Was den Hilfebereich betrifft — du kannst unser Support-Team direkt über die Hilfe-Sektion in der App oder auf unserer Website erreichen. Wir sind gerne für dich da und helfen bei allen Fragen!
Busuu-Team
Der Lernfortschritt ist gut erkennbar…
Der Lernfortschritt ist gut erkennbar bei mir. Die Übungen nehmen an Intensität zu ohne zu überfordern.
26. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank! Gut erkennbarer Lernfortschritt und Übungen, die an Intensität zunehmen ohne zu überfordern — genau das ist unser Ziel.
Weiter so, du machst das großartig!
Busuu-Team
Achtung Kostenfalle + Lautstärke Problem
Es hies ich kann es kostenlos testen und würde erinnert werden. Ich müsse dafür aber ein Abo abschliessen. Als ich das Abo heute gekündigt habe, weil der 7te Tag ist und ich keine Erinnerung erhalten habe, steht da ist zum xy 2027 gekündigt! Das ist keine Probewoche! Das ist ein Bezahljahr! Warum ich es gar nicht nutze? Ich habe dem Support geschrieben, und die Antwort bekommen dass man meinen Wunsch, den nervigen Piepton abzustellen, gegebenenfalls irgendwann in Zukunft "einbaut" aktuell gibts die App aber nur mit nervenraubender Kombi aus leise gesprochenen Texten und nach wirklich jeder Vokabel einem ohrenbetäubenden Ton.
24. August 2026
Das Konzept ist gut strukturiert und…
Das Konzept ist gut strukturiert und ich mache gute Fortschritte im Gegensatz zu anderen sprachlern-apps
25. August 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank! Gut strukturiert und mit spürbaren Fortschritten im Vergleich zu anderen Sprachlern-Apps — das freut uns sehr zu hören.
Weiter so, du machst das toll!
Busuu-Team
Ich habe um Aufhebung des versehentlich…
Ich habe um Aufhebung des versehentlich geschlossenen Vertrages gebeten und bis heute keine Antwort erhalten. Das ist eine Frechheit
Rolf Hinze
25. August 2026
Tolle App ,habe das Premium Abo gebucht…
Tolle App ,habe das Premium Abo gebucht ,da kann ich auch Sprachtraining machen .Ich mache gute Fortschritte.
25. April 2026
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Premium mit Sprachtraining gebucht und schon gute Fortschritte gemacht — das hören wir sehr gerne!
Weiter so, du machst das großartig!
Busuu-Team
Vielfalt an Aufgaben, Grammatik
Die Infotexte/Grammatikerklärungen sind wirklich super, ebenso die Vielfältigkeit der Aufgaben und ich finde es auch sehr schön, dass Busuu auch einen Fokus auf das Lernen über die Kultur in Zusammenhang mit der Sprache legt :D
9. Dezember 2025
Antwort von Busuu
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback! Super Grammatikerklärungen, vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, Lektionen zu überspringen — wir freuen uns, dass das alles so gut ankommt.
Weiterhin viel Spaß beim Lernen!
Busuu-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.