Ich bin absolut begeistert von Aelfric Eden! Der Service ist wirklich großartig – das Team war unglaublich hilfsbereit und hat alle meine Fragen schnell und professionell beantwortet, und das innerhal... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Produkte kamen verspätet an und die Sendungsverfolgung hat nicht wie gewohnt bei DHL funktioniert. Mit der Qualität der Ware (Motorradjacke & Trikot) bin ich zufrieden. Ich trage normalerwe... Mehr ansehen
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Ich habe die Double waste Jogginghose mit dem Herz Seil an der Seite gekauft und ich will sagen sie ist super, die Qualität des Stoffs das Gefühl an der Haut und die Größe sind alle gut. Bestellt wirk... Mehr ansehen
Lieferzeiten wurden eingehalt und mein packet kam früher an als gedacht, Aelfric Eden hat viele schöne und Vintage Kleidungen im Shop:)
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
2014, Aelfric Eden was founded in San Marino, CA. As an Asian American, the founder of Aelfric Eden brings together a diverse upbringing influenced by both Eastern and Western cultures. The founder said: “We have experienced both cultures and have seen the best of both worlds. Our goal is to combine our passion for Asian streetwear and Western-style to create a sense of fashion that we can all appreciate.” This unique blend enables them to bridge the gap in the subculture world, creating a distinct form of expression and identity that is uniquely their own.
Kontaktinformationen
LA, Vereinigte Staaten
- +1 (800) 838-0581
- info@aelfriceden.com
- www.aelfriceden.com
4.5
Hervorragend
3874 Bewertungen
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Wird schnell geliefert aber die…
Wird schnell geliefert aber die Qualität ist mies.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that your order arrived quickly, but we're truly sorry that the quality of the items did not meet your expectations.
We strive to provide products that combine both style and quality, so we're disappointed to learn that your experience fell short. We'd appreciate the opportunity to learn more about your concerns and see how we can help.
Please feel free to contact our support team at info@aelfriceden.com with your order number and details about the items you received, and we'll be happy to assist you.
Love,
Aelfric Eden team
Sehr chemisch
Sehr chemisch. Stark riechend, Geruch nicht aus der Hose zu bringen. Empfehle niemandem hier zu kaufen!! Geruch so stark, dass ich die Hose raus hängen musste!!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're very sorry to hear that you were disappointed with your experience and that the odor of the item did not meet your expectations.
We understand how concerning this can be, and we sincerely apologize for the inconvenience. Your feedback is important to us and will be shared with our product and quality control teams for further review. We are committed to maintaining high standards and continuously improving our products.
If you haven't already, please reach out to our customer support team with your order details so we can review your case and work toward a suitable resolution.
Love,
Aelfric Eden Team
Paket weg. 0 Auskunft
Ich sehe mich gezwungen, eine schlechte Bewertung zu schreiben, da ihr vielleicht wenigstens dann endlich meine Probleme mit der Bestellung löst.
Ich versuche seit 3 Tagen jemanden telefonisch zu erreichen. Nimmt doch die Telefonnummer raus, wenn offensichtlich kein Mitarbeiter dafür zuständig ist.
Mein Paket kam wochenlang nicht an, bis plötzlich gesagt wird, dass es zugestellt wurde.
In der Sendungsverfolung sieht man aber, dass es im Paketzentrum (was tatsächlich WENIGE kilometer von mir entfernt ist) von einem Geschäftskunden abgeholt wurde.
Nach ewigem Telefonieren, konnte mir DHL (nicht einmal Aelfric Eden selbst) eine halbe Auskunft geben.
Und zwar hat Aelfric Eden meine Adresse falsch angegeben, sodass es nun zurückgeschickt wurde.
Auf mehrere Mails kam dann endlich eine Antwort von Aelfric Eden.
Es wurde gesagt, dass ich mich an DHL wenden solle und denen sagen soll, dass die die Adresse korrigieren sollen damit es mir erneut zugestellt werden kann.
Es wurde nichtmal im Geringsten zugehört. Das Paket wurde vor über einer Woche wieder zurückgeschickt. Ich habe keinerlei Ahnung, wo das Paket ist, und was damit passieren wird.
Aelfric Eden wow. Danke für nichts und danke für die ignorante und nicht hilfsbereite Attitude
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi,
Thank you for your feedback, and we are truly sorry to hear about your experience and the frustration this situation has caused.
We understand how upsetting it is when a parcel is delayed, especially when there is confusion regarding tracking and delivery status. We also sincerely apologize if you felt that your concerns were not properly heard or supported—this is never the experience we want for our customers.
Regarding address and shipping concerns, once an order is handed over to the courier, delivery and tracking updates are managed by the shipping carrier. However, we absolutely understand how important clear communication is in situations like this, and we’re sorry that it did not feel sufficient in your case.
We would like to help review your order in detail and see what can be done next. Please kindly send us your order number or the email used for purchase so our team can investigate this properly and assist you further.
You may also contact us directly at info@aelfriceden.com for faster support.
We appreciate you bringing this to our attention, and we truly regret the inconvenience caused.
Love,
Aelfric Eden Team
Alle Versprechungen eingehalten
Ich habe die Double waste Jogginghose mit dem Herz Seil an der Seite gekauft und ich will sagen sie ist super, die Qualität des Stoffs das Gefühl an der Haut und die Größe sind alle gut. Bestellt wirklich in eurer Größe weil sie extra darauf achten das die grlßen maßgerecht sind Die Bestellung kam auch wirklich nach 3-5 Werktagen an. Ich kann nur weiterempfehlen
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ändern der Größe
Die Sache mit dem Ändern der Größe war schnell erledigt.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Bequem und kam nach einer woche…
Sehr Bequem und kam nach einer woche keine probleme!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte einen Fehler bei der…
Ich hatte einen Fehler bei der Bestellung gemacht aber das Support hat mir sehr schnell und nett geholfen
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi there,
Thank you so much for your kind feedback! We’re really glad our support team was able to quickly and kindly help you with your order correction. We truly appreciate your support and are excited for you to receive your item!
Love,
Aelfric Eden Team 💛
Schnelle Antwort
Schnelle Sendung und sehr schnelle Antwort bei Problem mit Grösse. Habe verschiedene Optionen erhalten.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi,
Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear you were happy with the fast shipping and quick support regarding the sizing issue. We’re always here to provide helpful options and make your experience as smooth as possible!
Love,
Aelfric Eden Team
Vorsicht!!!
Außen hui, Innen pfui.
Laut Tracking erfolgt der Versand aus China. Von der Qualität konnte ich mich gar nicht erst überzeugen. Meine Sendung wurde als Zugestellt angegeben. Auf Nachfrage bei Aelfric Eden wurde mir eine Bestätigung der „erfolgreichen“ Zustellung mit „meiner“ Unterschrift gesendet. Ich machte den Support darauf aufmerksam, dass bei mir weder der Zusteller geklingelt hat (Homeoffice), noch eine Benachrichtigung hinterlassen hat wo mein Paket zugestellt wurde und das Beste daran: die besagte Unterschrift ist auch nicht von mir.
Aufgrund der „erfolgreichen Zustellung“ weigert sich Aelfric Eden den Betrag zu erstatten. Der Widerruf vom Kaufvertrag, sowie weitere Anfragen werden vom Support ignoriert und als Käufer sitzt man dann ohne Ware und ohne Geld (welches nicht gerade wenig ist) da.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi! We’re very sorry to hear about the issues with your delivery and the frustration this has caused. This is certainly not the experience we want for our customers, and we take situations like this very seriously. Please email us directly at info@aelfriceden.com
so we can urgently investigate your order, review the delivery confirmation, and work on a resolution for you. 💛
Love,
Aelfric Eden Team
Abzocke
Im Endeffekt sind es nur China-Dropshipping Produkte. Nachdem ich dann meine komplette Bestellung aufgrund der Qualität retournieren wollte, musste ich erst unzählige Mails schreiben um eine Adresse an ein Warenlager in Neumünster zu bekommen. Retoure auf eigene Kosten - ok, kann ich mit leben. Trotz mehrmaliger Nachfrage ob die Retoure angekommen ist, keine Antwort. Mittlerweile wurde der gesamte betrag in Höhe von 200€ abgebucht. Keine Antwort des Kundenservice auf einige Mails. Lächerlich und frech. Gute Masche um die kunden abzuziehen.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Retouren-Erfahrung und die Kommunikation mit unserem Kundenservice frustrierend für Sie waren. Dies entspricht keinesfalls dem Standard, den wir für unsere Kunden anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@aelfriceden.com
, damit unser Team Ihren Fall prüfen und Ihnen direkt weiterhelfen kann. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir die Situation richtig klären.
Love,
Aelfric Eden Team
Retourenscam und schlechte Qualität
Abgesehen davon, dass die meisten Klamotten aus China gedroppshipt werden, habe ich für die Rücksendung zweier T-Shirts zwei Monate und 7 E-Mails gebraucht. Drei E-Mails musste ich Aelfric Eden schicken, bevor sie überhaupt auf meine Anfrage reagierten, und nochmal zwei um genau zu bestätigen, dass ich auch alle Produkte zurückschicken will obwohl ich das in meiner ursprünglichen E-Mail schon angab. Das ist meiner Meinung nach ein ganz widerlicher Versuch seine Kunden von einer Rücksendung abzuhalten, einfach schön umständlich machen damit man das Geld schön behält
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Rücksendung hatten und dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie gewesen sein muss, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Rücksendeprozesse verbessern können, um zukünftigen Kunden einen schnelleren und einfacheren Service zu bieten. Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.
-Aelfric Eden Team
Antwort von Aelfric Eden
Hello, Lisa. So glad to hear you loved it! 🫶🏼 We truly appreciate your support and are happy you’re enjoying the quality of our pieces. Can’t wait to have you shop with us again!
Love, Aelfric Eden Team
Sendungsverlust auf meine Kosten, Kundendienst duckt sich weg
Der von mir bestellte Artikel ging auf dem Versandweg durch Hermes Paketdienst verloren. Hermes konnte den Verbleib der Sendung nicht ermitteln und empfahl mir, mein Geld vom Händler zurück zu fordern. Der Support von Aelfric Eden lehnt nun nicht nur die Erstattung meiner bei Bestellung geleisteten Vorkassezahlung ab, sondern ist zudem noch unverschämt genug, den Neuversand der Ware gegen meine Zahlung von Versandkosten in Höhe von weiteren US $ 10.-- anzubieten. Gehts noch? 😠
Dreist sowie völlig vorbei an der Rechtslage. So verprellt man (Neu)Kunden. Teurer, chinesischer Onlineshop mit Versand aus und Firmensitz in Kowloon, Hongkong. Auf dem Niveau von Shein, Joom, Wish, Temu, der sich mittels Briefkastenadresse in Kalifornien einen hippen US-amerikanischen Anstrich zu verpassen versucht und Handel und Versand aus USA vortäuscht, welcher aber letztlich die typische - und nicht selten gerissene - chinesische Businessmentalität dann doch nicht verhehlen kann.
Da sich das Unternehmen hartnäckig weigert, meine Vorkassezahlung zu erstatten, reichte ich über VISA ein Chargeback-Verfahren ein. Aelfric Eden wollte dies abschmettern, mittels Nachweis der Sendungsverfolgung Hermes, aus der nun hervorgeht, daß die Sendung zuerst von Aelfric Eden an eine falsche Versandanschrift versendet wurde und Hermes diese Zustellung wie beauftragt an diese Anschrift durch einfaches Ablegen des Pakets vor der Haustür auch zugestellt hat - ungeachtet der Tatsache, daß ich dort weder gemeldet noch am Briefkasten oder Klingelschild zu ermitteln bin. Die Unterschrift auf der mir präsentierten Ablieferquittung wurde zudem durch Hermes gefälscht.
Damit liefert sich Aelfric Eden nun nicht nur selbst ans Messer, sondern belegt auch nachdrücklich, daß sie mit der selbstgestellten Aufgabe von internationalem Versandhandel vollkommen überfordert sind.
Entschuldigung? Umgehende Kaufpreiserstattung? Fehlanzeige. Und damit ein Totalausfall als seriöse Handelsplattform. Auf ein Dutzend Anfragen per Mail reagierte der Kundendienst jeweils mit der lapidaren Antwort, man wolle mein Anliegen in einer nicht näher bezeichneten „Fachabteilung“ besprechen. Danach hörte ich nie wieder von diesem Saftladen.
Empfehlenswert für Onlineshopper, die für die „Qualität“ von Temu und Shein gern das Vierfache bezahlen.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir sind stets bemüht, exzellenten Service zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.
Um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend bearbeitet wird, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse oder Bestellnummer mitzuteilen.
Sie können sich auch direkt mit Ihren Bestelldetails an unser Kundenservice-Team unter info@aelfriceden.com oder +1 (800) 838-0581 wenden. Wir werden Ihr Anliegen priorisieren und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir unsere Prozesse verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aelfric Eden Kundenservice-Team
Retoure Prozess absolut ätzend
Das Produkt an sich war okay aber hat sich auch angefühlt als würde man extrem drin schwitzen weil die Materialien nicht so hochwertig waren. Ich habe ihn zurückgeschickt und die Retoure war echt super ätzend. Ich musste Bilder von allem schicken und die Retoure muss selbst gezahlt werden (7-8€) und bei den anderen Optionen bekommt man auch nicht das ganze Geld zurück. Ich würd nicht mehr bestellen, wenn nur über Amazon.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hallo, Elena. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Material und dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Rückgabeabwicklung einfacher und transparenter zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern — danke dafür!
Love,
Aelfric Eden Team
Es wird kein Umtausch/Erstattung des…
Es wird kein Umtausch/Erstattung des Gesamtkaufpreises gemacht. Nie wieder.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hello, Maya. We’re truly sorry to hear about your experience. This doesn’t reflect the service we aim to provide. Could you please share your order number, so we can review this for you right away
Best,
Aelfric EdenTeam
Schnelle und kompetente Lösung bei der…
Schnelle und kompetente Lösung bei der Änderung der bereits bestellten Größe.
Vielen herzlichen Dank.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi, Kathrin. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💙 Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert bei der Größenänderung helfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
— Ihr Aelfric Eden Customer Service ✨
Ich bin absolut begeistert von Aelfric…
Ich bin absolut begeistert von Aelfric Eden! Der Service ist wirklich großartig – das Team war unglaublich hilfsbereit und hat alle meine Fragen schnell und professionell beantwortet, und das innerhalb von nur 10 Minuten. So einen schnellen Kundenservice erlebt man selten! Ich kann Aelfric Eden definitiv weiterempfehlen – nicht nur wegen der stylischen Kleidung, sondern auch wegen des herausragenden Supports. ⭐⭐⭐⭐⭐
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst und wir dir schnell weiterhelfen konnten.
Wir geben immer unser Bestes, damit du nicht nur stylische Kleidung bekommst, sondern auch einen Support, auf den du dich verlassen kannst.
Danke für deine Empfehlung und deine Unterstützung! 💖
— Dein Aelfric Eden Team
Antwort von Aelfric Eden
Vielen lieben Dank für deine süße Bewertung! 🖤
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Viel Freude mit deinem Aelfric Eden Look – und sag Bescheid, falls du mal Hilfe brauchst!
Love,
Aelfric Eden Team
Gute Produkte, schwierige Retouren
Der Rücksendungsprozess ist etwas kompliziert gestaltet, aber der Kundenservice bietet eine gute, zuverlässige Hilfe und schnelle Antworten.
Die Produkte an sich sind soweit allerdings top!
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hello, Moritz. Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Rücksendeprozess ernst und arbeiten stetig daran, diesen so einfach wie möglich zu gestalten. Schön, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte! 💙
-Svelte team
Mein Lieferung kam pünktlich
Mein Lieferung kam pünktlich, aber wurde leider aus meinem Briefkasten gestohlen. Dennoch wird mir nun ein zweites Paket geschickt, super lieb! ♥️🤗
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aelfric Eden
Hi, Jakob. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! 😊 Es tut uns sehr leid, dass Ihr erstes Paket gestohlen wurde, aber wir freuen uns, dass wir schnell eine Lösung für Sie finden konnten. Viel Freude mit Ihrer neuen Lieferung! ❤️📦
Love,
Aelfric Eden Team
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