Lange Lieferzeit, schlechteste Qualität
Die Lieferung dauerte fast einen Monat, was absolut nicht ersichtlich war. Noch schlimmer: die schwarze Tasche färbt ab und hat in wenigen Minuten meine weiße Bluse vollständig ruiniert. Was für ein Schrott! Nie wieder Macies.
Antwort von Macies
Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. 🤍
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir auf unserer Website darauf hingewiesen, dass es aufgrund einer vorübergehenden personellen Unterbesetzung zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir verstehen natürlich trotzdem vollkommen, dass eine längere Wartezeit sehr ärgerlich sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Dass die schwarze Tasche auf Ihre weiße Bluse abgefärbt hat, tut uns besonders leid. Das entspricht selbstverständlich nicht der Erfahrung, die wir unseren Kundinnen bieten möchten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, damit wir uns das genauer ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das für Sie zu klären. 🤍
Liebe Grüße
Macies