Realtox Media Bewertungen 

Vielen Dank an den Support für meine Anfrage wegen meiner Domain. Hat bestens geklappt

Sehr kompetent, schnell und freundlich.

Der Kundenservice ist mangelhaft.; manchmal erhalten sie keine zeitnahe Antwort, manchmal erst nach acht Stunden und manchmal erst nach einem Tag oder länger. Darüber hinaus stellen sie Forderungen, die nicht in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

Ich hab bis jetzt nur die beste Erfahrungen damit

Bester Kundenservice ever: schnell, unkompliziert und lösungsorientiert!

Ich habe inzwischen seit mehreren Jahren Kunde bei Realtox Media mit verschiedenen VPS und Dedizierten Servern. Das Portal hat viele Funktionen die es bei anderen Anbietern nicht gibt wie das viele Netzwerk/SDN oder eigene ISOs. Support hat immer schnell und hilfsbereit geantwortet. Ein wirklich sehr guter Hoster mit Top Preis-Leistung!

Lösung sofort bereit gestellt.
Super schnelle Antworten.

Ich habe mittlerweile schon diverse Hoster durchprobiert. Die wirklich guten und zuverlässigen Anbieter haben auch entsprechende Preise. Daher war ich bei Realtoxmedia zuerst skeptisch, ob bei diesen Preisen dieses der richtige Hoster für mich sein könnte. Schließlich nutze ich den VPS unter anderem für einen Mail- und DNS-Server sowie andere Dienste, die alle stabil und zuverlässig erreichbar sein müssen.
Das Angebot "Special 3" war dann jedoch einfach zu verführerisch, um es nicht zu probieren. Und was soll ich sagen, ich bin nun seit Februar Kunde von Realtoxmedia und habe es nicht eine Sekunde lang bereut. Alles läuft schnell und zuverlässig und bis heute hatte ich keinerlei Ausfälle. Das Kundenportal ist intuitiv und bietet Funktionen, die bei anderen Anbietern extra gebucht und bezahlt werden müssen (wie zum Beispiel Snapshots oder Backups). Was den Support angeht: man sollte denken, dass die Mitarbeiter auch mal schlafen oder ins Wochenende gehen, aber bei Realtoxmedia bekommt man sogar nachts um 1 Uhr noch eine Rückmeldung auf sein Ticket. Klasse! Einen speziellen Dank hierfür geht an Herrn Höfler, der stets freundlich und geduldig auf meine Anfragen reagiert hat.

Zusammenfassend sei gesagt: absolute Empfehlung für alle, die einen zuverlässigen Server brauchen, aber auch auf die Kosten schauen (müssen). Bei Realtoxmedia macht man nichts verkehrt. Für mich der Hoster des Jahres!

Danke für alles!

Schnelle Bearbeitung bei Fragen.
Service ist klasse.

Der Kundenservice ist außergewöhnlich zuverlässig. Anfragen werden sehr schnell beantwortet – selbst abends oder am Wochenende erhält man zeitnah Unterstützung. Probleme werden kompetent und unkompliziert gelöst.
Auch die Performance und Stabilität der Hosting-Leistungen überzeugen mich vollkommen. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Der Support ist wirklich klasse, man kriegt extrem schnell Antwort, auch noch spätabends am Wochenende werden Probleme sofort gelöst. Auch bzgl. der Qualität der Hosting-Leistungen habe ich nichts zu beanstanden, und das alles zum günstigen Preis. Somit sehr zu empfehlen.

Nette Mitarbeiter! Effizient und schnell, wenn man ein Ticket geöffnet hat.

Guter Preis der Storage Server, allerdings ist die Leistung der Daten Platte echt nicht gut, selbst für HDDs. Ich kann nicht mit mehr als 10MB/s große Daten wie Video Files hochladen. Vom Support gibts bisher keine wirkliche Lösung bzw Verbesserungsvorschlag. Ticket wird auch nur alle paar Tage beantwortet, echt schade

Super Partner!
Auf Fragen und Sonderwünsche wird direkt und hilfsbereit geantwortet und direkt umgesetzt.

Preis Leistung stimmt und bis jetzt keine Probleme! :)

Kurze und unkomplizierte Problemlösungen

Das letzte halbe Jahr setze ich nun auf Realtoxmedia.

Besonders hervorzuheben ist der Support, welcher innerhalb weniger Minuten mit einer kompetenten Lösung um die Ecke steht. Auch an Wochenenden und Feiertagen.
Bei Spezialanfragen werden diese ohne große Komplikationen umgesetzt.

Durch das neue Customer Panel stehen sehr viele Funktionen parat, sodass für einen schmalen Taler ein Service geboten wird, welcher ohne Probleme und Ausfälle einen runden Betrieb ermöglicht.

Vielen Dank und weiter so!

Ein sehr zu empfehlender Anbieter für Hosting, Housing und Transit. Der Support ist wirklich sehr schnell und auch sehr kompetent, selbst an Wochenenden wird einem in der Regel immer geholfen, selbst bei einer Fehlkonfiguration der eigenen Proxmox Firewall, wo wir den Fehler letztendlich zusammen gefunden haben. Nach Kontakt per Ticket ist im Prinzip alles möglich, auch eigene Konfigurationen im dedizierten Bereich mit Kauf möglich. Im Allgemeinen ein sehr modernes und selbst entwickeltes Panel für den Netzwerkbereich zum Verwalten der PTR-Einträge, VLANs, BGP-Sitzungen und VPN-Zugänge. Für den Preis aktuell wohl unschlagbar und bis jetzt keine Ausfallzeiten aktiv mitbekommen.

Bisher sind wir sehr zufrieden. Wir haben lange nach einem Hoster gesucht, der uns ein Reselling Webhosting Paket der unseren Anforderungen gerecht wird. Wir haben auf Facebook daher einen Post abgesetzt und schon nach kurzer Zeit erhielten wir ein Top Angebot von Realtox, dem wir nach kurzer Überlegung direkt zugesagt haben. Der Geschäftsführer ist äußerst bemüht, unsere Wünsche bestmöglich umzusetzen. Auch während der Migration von unserem vorherigen Hoster zu Realtox hat er uns tatkräftig unterstützt, selbst als es zu kleineren Anfangsproblemen kam.

Auch sehr spät Abend hat sich der Support via Ticket um unsere anliegen gekümmert.
Bei unserem alten Hoster, hätten wir darauf immer eine unfreundliche Antwort erhalten und hätten daraufhin eine sehr überteuerte Rechnung erhalten

Wir haben uns jederzeit verstanden und ernst genommen gefühlt und freuen uns darauf, mit diesem Hoster hoffentlich noch viele Jahre erfolgreich zusammenzuarbeiten.

Viele Grüße an das gesamte Realtox Team! Weiter so!
Mit freundlichen Grüßen,
Florian von PlerTanix.DE