Proximus Bewertungen 

1 Stern noch zuviel, wurde durch Proximus mit einer Email gescamt , angeblich Rentenversicherung 0,90 € für Postversand
Es wurden 5x10€ durch Proximus.be auf der Kreditkarte belastet. Karte habe ich gesperrt! Unseriöse Betrüger

1 Stern ist noch zu viel. Preis Leistung eonfach nur noch unterirdisch. Vertreter im Geschäft sagen etwas anderes wie die Hotline. Die Hotline sagt etwas anderes wie die Vertreter hinter den Mails. Im Grunde weiß die Rechte nicht was die Linke Hand tut. Hier ist definitiv nicht der Kunde König lait dem Motto wer kann der kann. Unverschämt.

als 81-jähriger Rentner mit staatlicher Unterstützung ist Proximus zu teuer geworden. Um per Internet den Sozialtarif zu beantragen muss bei dieser Firma ich ein Mobiltelefon haben welches ich mir nicht leisten kann. Sind die im oberen Management noch richtig im Kopf? 1 Stern ist noch zu viel der Bewertung!

Service ist ganz furchtbar, insbesondere ist es respektlos wie lange man an der Telefonleitung hängt bevor jemand dran geht. Ich habe jedenfalls aufgegeben und aufgelegt.
Abgesehen davon ist das unternehmen nicht dazu in der Lage die einfachsten dinge auf die reihe yu kriegen!!

Ich werde seit Wochen mit Anrufen belästigt. Diese dubiosen Unternehmen kaufen Telefonnummern und versuchen die Leute zu betrügen.
Habe einen Telefonnummernblocker geschaltet.

Größter Saftladen!
Im Laden wird einem was anderes gesagt als bei der Proximus Hotline.
Angegebene Daten werden nicht eingehalten!
Nie wieder Proximus!

Kompletter Nepp!
Hatte mir eine Esim für Datenvolumen im Kanada-Urlaub gekauft.
Verbindung zum Netz hatte ich nur wenn sowieso kostenloses Wlan zur Verfügung stand.
Da war NICHTS mit Internet unterwegs wie man es hier kennt.
Unbedingt die Finger von dieser Firma lassen!!!

Hab jetzt ungelogen 4 Termine minimum vereinbart, mir Extra jedes mal Urlaub genommen und am Ende ist keiner zum Termin erschienen oder hatt mir direkt gesagt das kein Internet möglich ist... Beim erneuter Termin Vereinbarung hieß es dass alles funktionieren müsste und plötzlich der selbe Circus. Einfach nur Respektlos und 0 Wille zum Arbeiten.

Ich werde seit Wochen belästigt von einer Dame mit verschiedenen Nummern mal aus Österreich mal der Schweiz aus Belgien und immer diese selbe Person . Hotline Tussie ist sowas von unfreundlich bin schon als Ar.....loch betitel worden !!! Die haben meine Nr irgendwo gekauft und belästigen einen !!

Schlimm!!Sobald eine Rechnung mal vergessen wurde ( und schicken die rechnun am ZB: 1/05 kriegst du Sie am 20/05 )sofort alles angeschaltet!Machen wir eine sofort Überweisung sagen Die Sie hätten nix bekommen.nur bei andere Anbieter was ich davor hatte sehen Die das sofort und haben auch sofort alles wieder aktiviert!!Also ich werde bei proximus kündigen.wenn mal das Internet nicht geht weil Die ein Problem haben paar Tage lang kommen die uns garnicht entgegen.wenn ich kein Stern einfügen könnte würde ich es machen.SCHADE WEIL PROXIMUS WAHR FRÜHER GUT ABER JETZT EIN DESASTER!!0/5 LG

Mein Sohn seit December 2023 wohnt in Brüssel. Seit drei Monaten hat versucht Internetanschluß zu bekommen. Alle Formulare ausgefüllt. Internet immer noch nicht verfügbar. Mehrere Telefonate haben gaa nicht gebracht. Immer nur irgendwelche Ausrede. Das ist wirklich eine Missachtung von Kunden. Schade und Schande. EU Hauptstadt.

Das einzigste positive war mal Smartphone Abo ohne Limit für Internet - nach Jahren haben sie da eine maximal Grenze bei 300gig eingeführt ! 🤮
Kundendienst ob im Laden oder am Telefon halten jeden für dumm , egal ob man kein Internet mehr hat bei denen ist immer die Leitung sauber , klar deswegen ruft man auch den Kundendienst an aus Langeweile … ein saftladen

Kundenservice ist eine reine Katastrophe. Unmöglich jemanden in Deutscher Sprache zu erreichen wenn man mal Probleme mit dem Internet hat. Nur Fr/NL/EN, was soll das ?

Wenn man dann mal jemand mit sehr schlechten english erklärt hat was Sache ist, wird man erstmal mit Fragen ausgequetscht die nichtmal relevant für die benötigte Hilfe sind.

Internet ist viel zu überteuert. Haben eine 100k Anbindung und ankommen tun knapp 20 davon, mit Kabel, 3 Meter vom Modem entfernt.

Wo soll ich anfangen?
Der Laden ansich ist ja schön und gut, die Mitarbeiter lassen Kunden im Laden sehr gerne die ein oder andere Minute warten, dennoch muss ich dazu sagen das der Kundenservice eigentlich ganz gut ist. Dann aber will man Auskunft darüber haben wieso weshalb es Störungen oder Mobilen Netz gibt und bekommt sie nicht, weil "wir nicht dafür Zuständig sind".

Das Internet ist eine reine Katastrophe, 100mbts gebucht und wenn es gut läuft kommen mal 10 davon an. Um den Service von Proximus zu nutzen sollte man Prämien und Geld bekommen, dafür zu Zahlen ist pure abzocke. Zum Webinterface von Proximus kann ich nicht viel sagen, außer das die Einstellung um das 5.0 und 2.4Ghz Netz zu trennen nicht möglich ist, warum weis ich nicht.

Leider ist er Rest drumherum nicht besser, sogar schlechter, daher keine möglichkeit zu wechseln.

Fazit: Nicht zu empfehlen, viel zu teuer für das was man bekommt, für mich reine Abzocke!!

Proximus Eupen: Sehr unqualifiziertes Personal sehr unfreundlich .Der Teamleiter sitzt im Büro die Angestellten sind draußen und rauchen. Und wenn Man Frau darauf aufmerksam macht das hier ein Kunde wartet wird einem direkt mit einer ignoranten art verständlich gemacht das der Kunde hier nur STÖRT und das Sie im Moment viel zu tun haben. Ich Sage dazu nur SAULADEN .