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Ich hatte einen Termin mit einem Techniker für den 28.12. Ein paar Stunden vor dem Termin werde ich angerufen, dass der Termin verlegt würde. Ich habe mir dafür extra frei genommen. Man konnte mir nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verschicken Spam Mail wo ich angeblich ein Paket bekommen habe. Ich soll jetzt meine richtige Adresse angeben und 1,99 Euro bezahlen wenn ich dieses noch zugeschickt haben will. Danke für ihre Antw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pour avoir 3 langues reconnues en Belgique, Scarlett n'est pas aimable avec les clients, car ils peuvent envoyer les factures ou leurs réclamations en allemand, mais n'acceptent les réponses normale... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Vom Unternehmen geschrieben
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Rommel ist !
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarlet
Beste,
Kun je aangeven wat er precies niet in orde is, zodat we het kunnen verbeteren?
Met vriendelijke groeten,
Naima
In Belgien bestehen 3 Landessprachen.
Pour avoir 3 langues reconnues en Belgique, Scarlett n'est pas aimable avec les clients, car ils peuvent envoyer les factures ou leurs réclamations en allemand, mais n'acceptent les réponses normales qu'en français.
Für das es in Belgien 3 anerkannte Sprachen gibt, ist Scarlett nicht Kundenfreundlich, da sie die Rechnungen oder ihre Beschwerden auf Deutsch senden können, aber normale Antworten nur auf Französisch akzeptieren.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarlet
Cher client,
Nous sommes désolé de lire votre commentaire.
Nos agents font de leur mieux pour répondre aux questions des clients.
Nous en prenons note afin que cela ne se reproduise dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Scarlet
Nie Probleme gehabt
Nie Probleme gehabt. Top Service.
Mitarbeiter auch super freundlich.
15. Dezember 2024
Funktioniert immer
Funktioniert immer. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Scarlet ist schon seit über 10 Jahren unser Anbieter.
15. Dezember 2024
Immer Störungen beim Fernsehen obschon ich ein neuer Decoder bekommen habe
Es wäre besser wenn man den Deutschsprachigen
Kunden auch auf Deutsch antworten würde wenn man ein Problem hat
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarlet
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir setzen alles daran, unseren Service täglich zu verbessern.
Grüße Nancy
Bon service
10. März 2024
Verschicken Spam Mail wo ich angeblich…
Verschicken Spam Mail wo ich angeblich ein Paket bekommen habe. Ich soll jetzt meine richtige Adresse angeben und 1,99 Euro bezahlen wenn ich dieses noch zugeschickt haben will.
Danke für ihre Antwort daher habe die Bewertung geändert.
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarlet
Diese Art von E-Mail kommt nicht von Scarlet. Antworten Sie niemals darauf, denn es handelt sich um Spam. Hier geht es um Unternehmen, die E-Mails im Namen anderer versenden, um Geld von Ihnen zu nehmen.... Mit freundlichen Grüßen
Billig und gut
Internet loco -Internet nie Probleme , Leitung könnte ein Tick schneller sein !
Aber preis unschlagbar , stabile Leitung
Kundendienst sehr freundlich und zuverlässig!
Alles kostenlos , zb Router Montage oder Arbeiter von ihnen kommen lassen ! jedoch bei nicht Zahlung hauen sie ordentlich direkt saftig zu wenn man ihnen kein Bescheid gibt …
27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
De beste provider !
12. April 2023
Schlechter Service
Ich hatte einen Termin mit einem Techniker für den 28.12. Ein paar Stunden vor dem Termin werde ich angerufen, dass der Termin verlegt würde. Ich habe mir dafür extra frei genommen. Man konnte mir nicht sagen, wieso der Termin verlegt würde und wann ich einen Ersatztermin erhalten werde. Die Kundenhotline konnte auch nicht wirklich helfen. Nur, dass ich innerhalb von 48 Stunden zurück gerufen würde. Schlechtester Service ever! Wenn ich nicht innerhalb einer Woche einen Ersatztermin erhalte kündige ich bei Scarlet!
26. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarlet
Hallo Dany , es tut mir leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ich habe Ihnen eine Anfrage geschickt, um Ihre Kundennummer zu erhalten. Auf diese Weise können wir Ihnen besser helfen. Grüße
Sehr gut 👍 10
13. August 2022
Bin Zeit Jahren schon Kunde bei…
Bin Zeit Jahren schon Kunde bei Scarlett... 👍👍 Bin sehr zufrieden... Ich habe keine Mängel... 👌👌
2. August 2022
Nicht genug WLAN Empfang im Haus und ab…
Nicht genug WLAN Empfang im Haus und ab und zu gar keinen Internetempfang.
Ansonsten alles super und würde nicht wechseln!
10. März 2022
So funktioniert Trustpilot
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