Bestellung über 800.- Euro ,kam nach längerer Zeit, aber ok, da Corona etc. Dann fehlten für 8,35 Testheftchen. Dies wurde reklamiert, auch sofort beantwortet, man werde das klären, dann kam eine Nach... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestellung eines Infusionsständers. Die Auffangschale und Halter waren scheinbar durch den Versand beschädigt. Ersatz zu liefern lehnt der Versender ab, da die Haftung aufgrund einer Abstellgenehmigun... Mehr ansehen
Habe ein Lungenfunktionsgerät bestellt, Lieferung schnell und- nach 1 x Reklamation- auch das Zubehör schnell erhalten. Soweit gut Leider bekomme ich die versprochene Einweisung für mein Praxisteam n... Mehr ansehen
Die Lieferzeiten auf der Homepage stimmten so gar nicht mit dem tatsächlichen Lieferdatum überein. Das ist besonders ärgerlich, wenn die vermeintlich schnelle Lieferung Grund für die Auswahl des Shops... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Unbrauchbar für Praxisbetrieb
Erste Lieferung kam sehr lang nach Bestellung. Zweite Lieferung kommt nicht. So kann ich in der Praxis nicht arbeiten, ich kann ja keine Lagerräume mieten um immer sicherzustellen, genug Material zu haben. Werde hier nicht mehr bestellen.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, ich bestelle nicht wenn es schon brennt man soll in vorraus schauen, ja manchmal dauert es aber die Ware kommt an. Ich bestelle gerne wieder bei euch.
Kein Kundenservice
2 Geräte bestellt, beide von Beginn an defekt. Vom Kundenservice mit Fehlinformationen versorgt, keine Hilfe.
Geräte eingeschickt, unvollständig retour und weiterhin nicht funktionstüchtig, kein Geld retour, weil > 6 Monate.
Lieferung unter einer Woche
Habe hier bestellt bevor ich die anderen Bewertungen hier gesehen hab und kann zum glück sagen, dass sich meine Erfahrung von der Mehrheit hier unterscheidet und, dass meine Bestellung vom 18.11 heute am 24.11 ankam ( war aber auch nur eine 25€ Bestellung)
Anhand der vielen negativen Bewertungen würde ich hier aber warscheinlich nichts mehr bestellen
Praxis-Plus-Mitgliedschaft? Nie bestellt!
Es wurde mir eine "Praxis-Plus-Mitgliedschaft" mit Euro 84,79 brutto in Rechnung gestellt, die ich nie bestellt habe. Unglaublicher Vorgang.
Leider nicht zu empfehlen.
Leider nicht zu empfehlen.
Kundenservice ist schlecht!
Umtauschrecht oder Widerruf nicht möglich
Bietet Lagerware an
Bietet Lagerware an, die gar nicht auf Lager ist! Keine Info und auf Nachfrage plötzlich sehr lange Lieferzeit! Nicht seriös.
Ich habe einen Zuckermessgerät bestellt…
Ich habe einen Zuckermessgerät bestellt . Erst auf Anfrage nach 3 Wochen wurde mir mitgeteilt , das das Gerät nicht lieferbar ist .
Defektes Gerät
Habe ein Blutzuckermessgerät für meinen an Diabetes erkrankten Hund gekauft. Das Gerät ist leicht zu bedienen und zeigt trotz korrekter Anwendung ausschließlich "Low", also Unterzuckerung an (<2,2mmol/l) - egal wann ich messe. Das kann aber nicht stimmen, da laut Laboruntersuchung immer Werte über 23 mmol/l gemessen werden!!! Für den Hausgebrauch absolut fahrlässig! Negative Bewertung über Praxisdienst werden sofort gelöscht!!!!
Bestellung nicht rechtzeitig verschickt
Edit: Heute 01.11.2023 Geld immer noch nicht zurück.
Zunächst am 27.09.2023 auf Rechnung bestellt, in der Hoffnung die Ware am nächsten Tag zu erhalten. Daraufhin per E-Mail informiert worden, dass man entweder in Vorkasse gehen soll oder um den Vorgang zu beschleunigen per Kreditkarte zahlen kann. Per Kreditkarte am selben Tag vor 15 Uhr bezahlt. Hotline angerufen und mitgeteilt, dass das geschehen ist, in der Hoffnung, die Ware zum nächsten Tag zu erhalten. Am Telefon wurde schon mitgeteilt, dass das wohl nicht passieren wird, da man auf das Geld vom Kreditkarteninstitut warten müsste. Am 28.09.2023 von der Kreditkartenfirma Info bekommen, dass das Geld abgebucht wurde. Am 29.09.2023 mit Praxisdienst gechattet, da keinerlei Veränderung im Bestellstatus. Antwort: Mann müsste weiterhin auf das Geld warte. Angerufen und mitgeteilt, dass die Kreditkartenfirma die Abbuchung seitens Praxisdienst bestätigt hat. Dame am Telefon versprach nach Rücksprache mit der Buchhaltung in 5-10 Min. zurückzurufen. Nicht geschehen. Daraufhin im Kundenkonto Bestellung storniert, was nicht sofort sichtbar war. Wieder angerufen, der Herr hat die Stornierung bearbeitet und eine Bestätigung per E-Mail geschickt. Bin gespannt, ob und wann ich mein Geld zurückbekomme. Lieferverzögerungen kann es ja mal geben, aber wenn ich mir die Kommentare hier angucke, scheint etwas nicht so anständig zu laufen.
Super zufrieden
Ich bin super zufrieden!
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis,
Ware sehr gut verpackt und schneller Versand.
Ich bestelle immer wieder gerne dort.
Kann man nicht meckern
Wir haben am 15.08. bestellt und uns anschließend erst die Bewertungen hier durchgelesen. Dadurch hatten wir eigentlich wenig Hoffnung, dass das Paket passend ankommt, aber wie angegeben ist das Paket heute, am 17.09. eingetrudelt.
Die Lieferungen kommen schnell
Die Lieferungen kommen schnell. Wenn ein Teil noch nicht lieferbar ist, steht das gesondert dokumentiert. Auch die Preise sind fair - also bei uns ist alles ok.
Unprofessionell
Geld an Tag 1 abgebucht, Ware nach 6 Wochen nur teilweise geliefert. Keine Kommunikation seitens Praxisdienst. Auf die Rechnung der bereits gelieferten Ware warte ich auch immer noch. Nie wieder, da ist die Konkurrenz 1000 mal besser.
zu viel verpackung
zu viel verpackung. hätte auch in einem kleinen umschlaf platz gehabt. kam aber in paket
Ware wird nicht geliefert
bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert !
angegebenes Lieferdatum = Fake !
Hände weg von diesen Anbieter
Lieferung 4 Tage verspätet/Rücknahme verweigert
Angegebene Lieferzeit am nächsten Tag absolut unrealistisch. Ware kam erst 4 Tage später an. Rücknahme der Ware wurde verweigert. Eine Erstattung oder Entgegenkommen ist ebenfalls Fehlanzeige. Ich kaufe hier nie wieder!
Null Support
Ich habe für mehrere Tausend Euro Geräte gekauft. Support null, auf Emails, Post usw keine Reaktion.
Absolut gute Erfahrung!
Absolut gute Erfahrung!
Stetheskop kam in 3 Tagen, im Paket war sogar noch ein Päckchen Gummibärchen drin.
Absolut nichts anzusetzen, top Erfahrung!!
Immer wieder gerne☺️
Nachdem ich 2019 gute Erfahrungen mit…
Nachdem ich 2019 gute Erfahrungen mit Praxisdienst gemacht habe, muss ich jetzt eine Warnung aussprechen, denn es hat sich offenbar viel geändert.
Ich habe ein mobiles Ultraschallgerät mit Express-Versand erhalten, allerdings ohne den Hinweis, dass dieses ohne eine Willkommensemail mit den Zugangsdaten nicht benutzt werden kann. Trotz mehrfacher emails und Telefonate warte ich seit 3 Wochen immer noch auf diese email. Das teure Gerät liegt unbenutzt in der Ecke . Anfragen werden komplett ignoriert. Ich fürchte, auch kein Geld zurückzuerhalten, sollte ich eine Retoure starten. Es gibt keine Antwort auf emails.
Meine einzige Hoffnung ist jetzt die Firma direkt zu kontaktieren in den USA... sonst sind 3900 Euro verloren. CAVE lieber bei anderen Anbietern bestellen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.