Paul Pille Bewertungen 

Bezahlvorgang sehr kompliziert und zeitaufwendig1

Blitzversand, besser geht es nicht,Danke!!

Nach 2 Monate keine Ware, das Paket wurde nie geliefert, bis jeztz keine Rückerstattung, Kundendienst ist unmöglich,nur Ausreden, Verzögerungen,
auch Kontakt via Trustedshops 'Versicherung, wenig hilfreich bis jetzt. Vor 10 Tage erhielten wir zwar die Zusage einer Rückzahlung via Paypal aber eben nur eine Zusage, die Rückerstattung ist immer noch ausstehend.
Finger weg ist unser Tipp

Es gibt Shops im Internet, bei denen man sich fragt: Sind die seriös? Oft liegt das auch am Namen. So einer ist Paul Pille.

Ich habe von einem Produkt drei Tuben bestellt und mit Karte bezahlt. Am nächsten Tag wurde die Bestellung storniert, weil das Produkt angeblich nicht verfügbar war. Daraufhin bin ich wieder auf den Shop gegangen, auch am nächsten Tag, und siehe da: Das Produkt war immer noch bestellbar.

Danach bekam ich plötzlich deren Newsletter, obwohl ich mich dafür nicht angemeldet hatte.

Die Lieferung kam zwar nach drei Tagen an und die Ware war in Ordnung, allerdings wurde nachträglich verlangt, zusätzlich 5 € zu bezahlen. Wir hatten bereits per Visa den kompletten Betrag der angegeben war bezahlt.
Das finde ich nicht kundenfreundlich, da dies vorher für mich nicht klar ersichtlich war. Besonders enttäuschend war der unfreundliche Umgang am Telefon. Schade, denn so etwas hinterlässt keinen guten Eindruck.

Habe dort bisher nur rezeptfreie Produkte gekauft und bin sehr zufrieden. Habe deshalb am 23.04.2026 per Mail angefragt, ob sie bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln auch preisgünstigere Generika anbieten.
Bis dato - 11.05.2026 - habe ich keine Antwort erhalten.
Das ist kein guter Kundenservice.

war auf der Suche nach einer bestimmten Salbe, der 5 euro Gutschein für Erstbesteller auch attraktiv. Der Weg dahin auf der Website für mich versteckt und am Ende gilt das ganze aber nur bei Bestellung von Rezept pflichtigen Artikeln. not amused.

viele Jahre her habe ich diese Apotheke entdeckt und habe bisher immer nur gute Erfahrungen. Sehr schnellen Versand und immer alles gut. Vielen Dank und weiter so.

Die von mir bestellte Ware wurde, nach Anahme der Bestellung UND Bezahlung, einen Tag später storniert. Begründung: Ware sei nicht lieferbar.
Vielleicht liegt es auch daran, dass ich die Ware über ein Preisvegleichsportal ausgewählt hatte und gleich 4 Packungen bestellte und man nun mit dem Lockangebot nicht zurecht kommt?
Bei anderen Online Apotheken ist das Produkt problemlos verfügbar.

Nach vollständiger Bezahlung wurden nachträglich zusätzliche Rechnungen gestellt. Die E-Rezepte wurden nicht zurückgegeben, und es wurde keine kulante Lösung angeboten. Zudem müssen die Rücksendekosten der Medikamente vom Kunden getragen werden.
Dieses Vorgehen ist aus Kundensicht irreführend, unprofessionell und entspricht nicht den üblichen Standards anderer Apotheken. Ich kann diese Apotheke niemandem empfehlen.
Die Verbraucherzentrale wurde über diesen Vorfall informiert, damit entsprechende Stellen Kenntnis über die Praktiken der Apotheke erhalten.

Es werden Medikamente (zum regulären Preis) verkauft, die kurz vor dem Verfallsdatum liegen.
In der Beschreibung steht zwar ein Hinweis, dieser fällt aber nicht sofort ins Auge und wenn ich medikamente bestelle, weiß ich was ich will und lese keine Beschreibungen und vor allen Dingen rechne ich in einer Apotheke NICHT damit!
Rücksendung zu Last des Käufers == kundenUNfreundlich!

Ich bestelle jeden Monat meine Medikamente bei Paul Pille und es gab nie Probleme, an einem Tag bestellt und am nächsten Tag ist es immer schon da und die Preise sind auch super günstig ,ich werde auch weiterhin da bestellen.

Inzwischen habe ich in 4 Jahren 4 Mal Frei Öl Produkte bei Paul Pille eingekauft.
Sämtliche Käufe verliefen von der Bestellung bis zur Lieferung anstandslos.
Schade, dass andere Käufer Probleme mit Paul Pille haben.
Ich kann und möchte nur Positives berichten.

Ich wurde mit günstigem Preis und Lieferung am nächsten Tag auf die Seite gelockt. Nach dem Anlegen des Kontos, der Vorauszahlung und dem Warten auf Zustellung kam dann die Absage: Medikament nicht lieferbar! Alles musste rückabgewickelt werden. Es bleibt der Eindruck, dass es lediglich um Neukundenfang ging. Andere seriöse Versender geben klar an, wenn sie liefern können und wann. Sie behaupten nicht Dinge, die dann später nicht eingehalten werden.

Ich bin mit Paul Pille sehr zufrieden.
Bisher hat es nie Komplikationen gegeben und alles war top.

Bestätigt die Bestellung schriftlich. Bezahlung sofort via Paypal. Tage später bekommt man eine E-Mail, dass die bestellte Ware bzw. die bestellte Menge nicht lieferbar ist. Man bekommt weder die Wahl auf eine vollständige Lieferung und Wiederverfügbarkeit zu warten, noch vom Auftrag zurückzutreten. Ich hatte drei Stück des Produkts bestellt, da sich dann die Versandkosten auf die drei Stück verteilen und der Einzelpreis somit attraktiv wurde. Geliefert wurde letztendlich nur ein Exemplar, die Versandkosten blieben jedoch unverändert und somit war der Einzelpreis inkl. Porto nicht mehr attraktiv.
Die E-Mails werden automatisch erstellt und versandt, was auch eine gewisse Distanz zum Kunden darstellt.

Leider wurde nicht alles geliefert. Nun darf ich noch einmal Versandkosten bei einem anderen Anbieter bezahlen. Der Artikel Basodexan steht im Angebot weiter unter online und verfügbar. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Bei Paul-Pille scheint wohl einiges zu klemmen. Das war das 1.und letzte mal das ich dort bestellt habe.
MfG

Billige Lockangebote werden trotz Bestellbestätigung einfach storniert.
Das ist nicht seriös!

Gute Preise und unglaublich schneller Versand

Verkauft Artikel, die er gar nicht liefern kann. Verstehe ich nicht. Rückerstattung ging flott. Offenbar gibt es dort ein Problem im Warenmanagement.