Schlechter Kundenservice! KI faselt immer das gleiche, tut uns leid etc. blahblah. Hatte ein Jahresabo mit Hardware. Jetzt gehört sie mir aber für andere Tarife wird sie nicht freigegeben. Jetzt ka... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe im Mai 2025 Starlink für 50Euro monatlich für 12Monate Abo geordert. Starlink hat prompt geliefert und Internetgeschwindigkeit ausreichend . Soweit alles in Ordnung ,als die 12 Monate vorb... Mehr ansehen
Ich hab die Starlink Mini. Verbindung bei guter Sicht und gutem Wetter phantastisch (150MBit down, 50MBit up). Aber: das Preismodell wurde geändert, vorher hatte ich einen Tarif mit 50GByte Volumen fü... Mehr ansehen
Ich bekomme eigentlich nur DSL 16 hier im Dorf, wobei max nur 9 mbits ankommen.Glasfaserausbau dauert länger als erwartet. Hab mich daher für Starlink entschieden. Ich kann es allen empfehlen, die an... Mehr ansehen
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Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice! KI faselt immer das gleiche, tut uns leid etc. blahblah.
Hatte ein Jahresabo mit Hardware. Jetzt gehört sie mir aber für andere Tarife wird sie nicht freigegeben. Jetzt kann ich sie verschrotten obwohl ich sie bezahlt habe.
Das hat betrügerische Züge!!!
Es werden ständig die…
Es werden ständig die Nutzungsbedingungen geändert.
Nun schon wieder...
Wir haben diesen Reise Kit erworben, extra für Reisen außerhalb Europas...
Für Europa lohnt sich es nicht mehr zu kaufen, da wir einen Roaming Tarif europaweit haben.
Mal die Mail für alle die sich überlegen...
Starlink
Wichtiger Hinweis: Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrags
Aufgrund lokaler behördlicher Anforderungen sind wir verpflichtet, die folgende formelle Mitteilung bezüglich Änderungen der Nutzungsbedingungen Ihres Vertrags zu machen.
Mit Wirkung vom 17. August 2026 wird Starlink die folgenden Änderungen vornehmen:
Für Reise – Unbegrenzt: Die Möglichkeit, den Service international außerhalb Ihres Registrierungslandes zu nutzen, wird von 60 auf 30 Tage reduziert. Reisen innerhalb Europas unterliegen nicht dieser Einschränkung.
Für Reise 100 GB: Die Möglichkeit, den Service international außerhalb Ihres Registrierungslandes zu nutzen, wird aufgehoben. Reisen innerhalb Europas unterliegen dieser Einschränkung nicht.
Europa wird als ein Land behandelt, sodass Reisen zwischen Ländern in Europa nicht als Auslandsreisen gelten. Nach 30 Tagen im Ausland können Sie ein Upgrade auf einen Priority-Tarif vornehmen, Ihr Kundenkonto in ein neues Land übertragen oder in Ihr Heimatland zurückkehren, um den Zeitraum zurückzusetzen.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Tarif „Reise Unbegrenzt“ werden wie folgt aktualisiert:
“[...] Mit dem Servicetarif „Reise Unbegrenzt“ können Sie an jedem Reiseziel an Land in Ihrem Land auf die Services zugreifen. Vorbehaltlich lokaler Einschränkungen und behördlicher Genehmigungen können Sie mit dem Servicetarif „Reise Unbegrenzt“ rund um den Globus an jedem Reiseziel an Land oder in Küstengewässern, an dem Starlink eine aktive Abdeckung anbietet (d. h. außerhalb des Landes, in dem sich Ihre registrierte Serviceadresse befindet), bis zu 30 aufeinanderfolgende Tage auf die Services von „Reise Unbegrenzt“ zugreifen […].“
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Tarif „Reise – 100 GB“ werden wie folgt aktualisiert:
“[…] Die Servicetarife „Reise 100 GB“ dürfen nur in Ihrem registrierten Land genutzt werden.“
Diese Änderung ist aufgrund technischer Anforderungen im Zusammenhang mit der effizienten Verwaltung des Netzwerks erforderlich.
Um den vollständigen Text der neuen Nutzungsbedingungen für den Tarif „Reise – Unbegrenzt“ einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechende Seite...
Sie haben das Recht, bis zum 17. September 2026 (oder zu einem beliebigen Zeitpunkt danach) Ihren Vertrag zu kündigen oder zu einem anderen Betreiber zu wechseln, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen.
Wenn Sie sich entscheiden, die neuen Geschäftsbedingungen nicht zu akzeptieren, können Sie Ihren Vertrag kündigen oder kostenlos zu einem anderen Betreiber wechseln. Bitte beachten Sie Folgendes:
Wenn die Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung abgeschlossen wird, gelten die vorherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin, bis der Service deaktiviert wird;
Wenn die Kündigung zwischen dem 31. und dem 60. Tag nach dieser Mitteilung abgeschlossen wird, gelten die von Starlink vorgeschlagenen neuen Bedingungen ab dem Datum ihres Inkrafttretens, das frühestens 30 Tage nach dem Datum dieser Mitteilung liegt;
Wenn Sie beabsichtigen, Ihren Vertrag zu kündigen, indem Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, informieren Sie bitte Starlink darüber, dass die Kündigung auf diese Mitteilung über die Vertragsänderung zurückzuführen ist.
So üben Sie Ihr Recht auf Kündigung des Vertrags aus
Sie können den Vertrag bis zum 17. September 2026 kündigen oder zu einem anderen Anbieter wechseln, indem Sie dieselben Kanäle nutzen, die bei der Aktivierung des Service auf starlink.... verfügbar waren. Bitte melden Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto an, wählen Sie „Verwalten“ aus und fahren Sie mit der Kündigung fort.
Wenn Sie planen, ins Ausland zu reisen, müssen Sie eine Reiseanmeldung abschließen. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche, um eine vollständige Erläuterung der einzelnen Länder und Regionen zu erhalten.
Nach 12 Monatsvertrag kein anderes Abo möglich ..
Habe im Mai 2025 Starlink für 50Euro monatlich für 12Monate Abo geordert.
Starlink hat prompt geliefert und Internetgeschwindigkeit ausreichend .
Soweit alles in Ordnung ,als die 12 Monate vorbei waren wollten die Support KI erstmal die Hardware von mir zurück haben ,die hatte ich aber doch mit dem 12 Monats Abo gekauft und ist nun in meinen Besitz übergegangen ...so dachte ich zumindest !
Denn nun verweigert Starlink mir mit diesen Kit jedes weitere Abo oder gar Service .
Nun hängt der Schrott nutzlos herum und der KI Kundendienst verliert sich in immer gleiche Sätze .
Also ich hab Starlink jetzt gute 3…
Also ich hab Starlink jetzt gute 3 Jahre.
Die Installation kann jeder ab 3 Jahren locker machen. Mit der Geschwindigkeit sowie der Zuverlässigkeit war ich sehr zufrieden.
Nun funktionierte die Schüssel am Sonntag auf einmal nicht mehr. Da hab ich gedacht, Mist, jetzt muss ich für teuer Geld eine neue Schüssel kaufen.Dann wurde ich per KI durch die Starkink- App geführt und zwar ohne Verzögerung wie man es von Vodofone kennt. Ein Telefonist schickt dich zum nächsten und dann bricht die Leitung zusammen. Bei Starlink war es einfach nur ein Traum…. Und das Beste an der Sache ist……. Ich habe nach 3 Jahren ,also nach Ablauf der Garantie einfach einen neuen Starlink 4. Generation ( mit Router) Kostenlos innerhalb von 2 Tagen bekommen. Mehr geht mal echt nicht
Nach Test-Zeitraum keine Rückerstattung.
Hatte einen Test-Zeitraum, den ich rechtzeitig gekündigt habe. Rückerstattung habe ich nicht bekommen. Versandkosten wurden doppelt berechnet. Achtung Kostenfalle.
Rausgeschmissenes Geld
Das hochgelobte Starlink-Angebot ist eine Abzocke. Nachdem ich weder mit Festnetz- noch mit mobilem Internet zeitgemäße Downloadgeschwindigkeiten erreiche, habe ich das Testangebot von Starlink probiert.
Auch bei optimalsten Voraussetzungen waren micht mehr als 60 Mbit zu erreichen, ich habe den Test nach einem halben GB aufgegeben und den Kit (kostenpflichtig) retourniert. Meine Offenheit für neue Technologien hat mich 57 EUR gekostet. Ein bisschen viel Lehrgeld für ein Gratisangebot.
Abzocke, Intrasparent & Unseriös
Wir haben am 28.04.2026 Starlink bestellt, weil das Angebot mit 10 € monatlich für die ersten drei Monate und danach 29 € zunächst sehr attraktiv klang. Besonders im Vergleich zu klassischen DSL- oder Glasfaseranbietern wirkte das Preis-Leistungs-Verhältnis mit angeblich bis zu 100 Mbit/s wirklich überzeugend. Zusätzlich sollten lediglich 19 € Versandkosten für das Leihgerät anfallen.
Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von ein bis zwei Wochen angegeben. Nach zwei Wochen ohne jegliche Versandinformation stand im Kundenkonto immer noch nur „nicht versandt“. Erst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass es aufgrund hoher Nachfrage zu Verzögerungen kommt und die Lieferung aufgeteilt werden müsse.
Der erste Teil der Lieferung kam erst am 13. Mai an – also bereits deutlich verspätet. Am 17. Mai erhielten wir dann die Information, dass das zweite Teil noch wesentlich länger dauern würde, mit einem Lieferzeitraum zwischen dem 29. Mai und dem 9. Juni. Trotz der unvollständigen Lieferung bekamen wir fortlaufend Hinweise, dass wir unser Kit aktivieren könnten – obwohl eine Nutzung mit nur einem Teil natürlich gar nicht möglich ist.
Besonders unverständlich wurde es dann, als bereits die erste Rechnung fällig war, obwohl wir den Service bis heute überhaupt nicht nutzen konnten. Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es lediglich, dass dies so in den AGB geregelt sei. Als „Lösung“ wurde vorgeschlagen, den Tarif vorübergehend zu pausieren – allerdings gegen zusätzliche 5 € Gebühr pro Monat. Das bedeutet: zahlen für einen Service, den man weder erhalten noch testen konnte.
Noch enttäuschender wurde es, als kurz darauf die Mitteilung kam, dass die Preise inzwischen erhöht wurden und der Tarif nach den ersten drei Monaten nun nicht mehr 29 €, sondern 35 € kosten soll.
Insgesamt hinterlässt das Ganze einen sehr schlechten Eindruck. Fehlende Transparenz, lange und unklare Lieferzeiten, Rechnungen vor Nutzungsbeginn sowie zusätzliche Gebühren für das Pausieren eines nicht nutzbaren Dienstes wirken alles andere als kundenfreundlich. Statt Vorfreude bleibt am Ende nur Frust.
Wir haben uns deshalb entschieden, die Bestellung nicht weiterzuführen und stattdessen zu einem Anbieter zu wechseln, der zuverlässig liefert, transparent kommuniziert und nur Leistungen berechnet, die tatsächlich genutzt werden können.
Besser als gedacht ✌️
Habe mein Abo gekündigt und ständig…
Habe mein Abo gekündigt und ständig erfolgen Abbuchung von meinem Klarna Konto. Für mich ist das eine Abofalle, schlicht weg Betrug anm Kunden
Der Router ist nicht so gut aber die…
Der Router ist nicht so gut aber die Geschwindigkeit und die Antenne sind super. Außerdem eine gute Alternative zu den verblödeten altbackenden Anbietern wie der Telekom. Die haben mir 5x versichert dass keine Rechnung mehr kommt und haben immer weiter abgebucht. Hier kann man selbst überweisen, danke.
Glücklich und zufrieden, könnte wie immer billiger sein
Ich habe mir Starlink Mini gekauft zum Campen.
1.) Bestellung lief problemlos
2.) Lieferung nach 2Tagen… Top
3.)Einrichtung und Bedienbarkeit…Mega
4.) Download 178 und Upload 20-30…Top
5.)Preise habe ich vorher gewusst und will deshalb nicht meckern! ( Billiger wär natürlich schöner) Aber, wer beim Reisen schon mal 3 Wochen kein richtiges Internet hatte, der ist bereit dafür zu bezahlen!
6.)Wer hier meckert vergisst auch ein wenig, was hier für Technik geboten wird! Wir auf dem Land haben in vielen Orten noch immer Null Internet!
Bin bisher sehr begeistert
Bin bisher sehr begeistert. Service top! hatte bei der Bestellung zuerst Probleme, was jedoch sehr schnell behoben wurde! Mit dem Preis bin ich auch super zufrieden!
Geschwindigkeit bisher auch gut. Natürlich kein Glasfaser. Für normalen Haushalt mehr als ausreichend. Auch beim schlechten Wetter!
Bin eigentlich ohne Erwartungen in das…
Bin eigentlich ohne Erwartungen in das Test Abo gestartet und war durchaus zufrieden, hatte nur vereinzelt Abbrüche welche vermutlich an der Position des Geräts lagen, Preis ist jedoch etwas teuer, für eine Person ohne andere Möglichkeit jedoch noch Okay. Geschwindigkeiten habe ich teilweise bis zu 300Mbit/s Down und 100Mbit/s Upload. Ohne die Halterung welche die Position automatisch anpasst sowie Garten oder Dachmontage ist das Gerät aber ziemlich anstrengend immer richtig zu positionieren ^^
Ich hab die Starlink Mini
Ich hab die Starlink Mini. Verbindung bei guter Sicht und gutem Wetter phantastisch (150MBit down, 50MBit up). Aber: das Preismodell wurde geändert, vorher hatte ich einen Tarif mit 50GByte Volumen für 40 Euro pro Monat, monatlich pausierbar, also konnte ich ihn zum Beispiel auch nur 4 Monate im Jahr nutzen. Jetzt zahle ich für dasselbe 57 und monatlich immer mindestens 5,- Euro. Fazit: ich nutze nun wieder meinen Mobiltarif so lange wie möglich
Massive Preiserhöhung bei Starlink!!
Massive Preiserhöhung bei Starlink!!
!Heute erhielt ich eine Email mit einer massiven Preiserhöhung für Starlink. Unverschämt. Kurz zuvor erhielt ich eine Email in der der Tarif einfach umgestellt wurde! Unverschämt!
Deswegen habe ich den Vertrag heute KOMPLETT gekündigt!
Schlechter Support! Schlechte Internetseite! Außerdem ist die Verbindung zum Internet SCHLECHT!!!! Und dafür soviel Geld bezahlen?
Ich kann nur JEDEM davon abraten sich Starlink zu beschaffen. Ich denke die Antenne könnte man der Ukraine spenden.
Da sind echt mist
Da sind echt mist ! Verbindung oft out off range kein netz! Und noch schlimmer sind das wen gibt keine scklechte bewertung !aber wen funktioniert dan ist gut aber ! Heute war 8mal discontent !murx
Schlechter geht es kaum
Einfach nur mangelhaft der Support , die Schwankungen sind ständig von online zu offline ohne erkennbaren Grund , und nach einem Tag schon 1,7 GB Verbrauch ohne überhaupt ein stabiles Netz zu haben, ich kann nur abraten, völlig nervig
Ich habe es bestellt um es zu testen
Ich habe es bestellt um es zu testen. Da ich keine Möglichkeit habe es richtig zu verwenden wollte ich es in den 30 Tagen zurücksenden.
Ich bekomme keine Antwort auf meine Bitte nach einem Rücksendeetikett.
Mir scheint es so, dass die Zeit ausgesetzt wird, damit ich nicht mehr in den 30 Tagen bin, um es kostenlos zurückzusenden.
Finger weg für jeden, der Support und Unterstützung bei Hilfe erwartet.
Top bin begeistert und danke!
Seit meiner Ankunft in Deutschland hatte ich immer wieder mit schlechten Internetverbindungen zu kämpfen – über 12 Jahre lang! Kein Anbieter konnte mir zuverlässiges und schnelles Internet bieten, bis ich endlich Starlink entdeckt habe.
Die Lieferung war schnell, die Qualität der Hardware einwandfrei und der Kundenservice absolut vorbildlich. Jede Anfrage wurde bisher sofort und kompetent bearbeitet – sowas habe ich in Deutschland noch nie erlebt.
Die Installation war kinderleicht, und die Geschwindigkeit liegt bei mir im Durchschnitt bei beeindruckenden 300 Mbit/s. Für ländliche Gebiete, wo Glasfaser oft noch auf sich warten lässt, ist Starlink ein absoluter Gamechanger.
Preis-Leistung? Top! Ich bin mehr als zufrieden und kann Starlink wirklich jedem empfehlen, der auf zuverlässiges Internet angewiesen ist. Endlich ein Anbieter, der liefert – und das nicht nur verspricht!
Danke Elon das es dich gibt und diesen…
Danke Elon das es dich gibt und diesen guten Service bin schon seit Anfang an Kunde es läuft super 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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