air up Bewertungen 

Wir haben 3 Kinderflaschen davon. Alle laufen nun nach einem Jahr aus. Auch im Freundeskreis laufen die meisten Flaschen davon aus. 50€ für so eine Flasche zu verlangen ist eine Frechheit. Qualität nicht vorhanden. Will man eine Flasche umtauschen bekommt man sinnlose KI Antworten und soll ein Video vom auslaufen machen. Am Ende kommt man nicht weiter, weil ein Umtausch oder Geld zurück nicht gewollt ist.

Keine Probleme, schnelle Abwicklung

ich habe diese flasche für den sport gekauft, weil es von der idee her eine tolle sache ist. die realität schaut leider anders aus. bei der flasche der 1. generation konnte man von dem geschmack nichts wahrnehmen, denn sobaold man trank verschloss sich die nase. die 2. generation ist da schon besser. beim trinken schmeckt man den geruch, do für mich für den sport ist das ding leider auch nicht zum gebrauchen. samit man den geruch als geschmack wahrnimmt, hat man in das mundstück ein loch gebaut. damit wird aber auch sehr viel luft gezogen, sodass es einen sprudeleffekt hat. beim sport hat man aber durst da man schwitzt und möchte auch ordentlich trinken. mit dieser flasche kaum möglich. für mich totaler flopp, kann ich für sportliche aktivitäten nicht empfehlen!!!

Schnelle Lieferung, aber Paket schlecht verpackt und beschädigt.
Guter Service und einfache Kommunikation 👌

Also ich hatte vor einige wochen air up Flasche für meine Tochter gekauft Deckel ist kaputt gegangen.
Ich habe einfach air up Kunden Betreuung angeschrieben meine Probleme wurden einwandfrei und sofort gelöst ich bedanke mich herzlich bei air up Familie

Das air up Team war super freundlich und schnell um meine Fragen zu beantworten.
Ich bin sehr dankbar für das air up Team Support!!

Ein super schnelles und hilfsbereites Team. Mein Problem wurde sofort gelöst. Einen so tollen Service habe ich bisher noch nie erlebt. Vielen herzlichen Dank noch einmal!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von air up. Meine Anfrage wurde schnell und freundlich beantwortet und mir wurde direkt geholfen. Die Kommunikation war super und unkompliziert. Vielen Dank an das air up Team für die tolle Unterstützung

Ich habe diese Flasche für mein Schulkind bestellt. Er ist zufrieden und probiert immer neues Geschmack. Aber die Flasche läuft. Kann nur bisschen umkippen und überall ist nass. Ich finde das ist nicht normal für so Preis. Ja, wenn Flasche steht gerade dann ist keine Probleme aber für Kinder muss immer aufpassen. Das finde ich super schlecht.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, weil die gelieferte Flasche nicht richtig funktioniert hat. Nach der ersten Rückmeldung hatte ich einen direkten Kontakt und konnte direkt mit diesem Mitarbeiter alles klären. Das war sehr vorteilhaft. Ich musste nicht ständig alles neu erklären. Ich war sehr zufrieden. Das Problem wurde gelöst.
Der Mitarbeiter (Alex) konnte mir helfen und hat mir

Ganz tolle Flaschen und super Kundendienst. Ging schnell und sehr zufriedenstellend. Danke!

Wird als nachhaltig vermarktet, aber nach kurzer Zeit ist es nicht mehr möglich, Ersatzteile zu bestellen. Auf der Homepage keine Auskunft, ob Ersatzteile gekauft werden können. Um mehr zu erfahren, Kontakt über Chatbot (einzige Möglichkeit) und dann über Mail. Trotz präziser Fragen, erst nach dem dritten Mail klar, dass Flasche und Ersatzteile nicht mehr gekauft werden können.
Gut war, dass ein kostenloser Ersatz für eine neues Modell angeboten wurde.

Super Service und gute Produkten, der Post hat mein Paket verloren irgendwie, und das Paket würde ohne weiter ersetzt. Beste Dank für die toller Service und die gute Produkte meine beide Töchtern drinken jetzt weniger süsses und mehr gesundes Wasser . Ziel erreicht

So funktioniert ein starker Support: Der Chatbot hat mein Anliegen zwar nicht lösen können, das aber sofort erkannt und die Anfrage direkt an einen echten Mitarbeiter weitergeleitet. Kurz darauf kam die Rückmeldung mit der perfekten Lösung – ich musste nur noch zustimmen und alles war erledigt. Schnell, unkompliziert und vor allem menschlich. Danke!

Ich finde das Konzept genial. Die Produkte sind für mich perfekt. Und der Kundendienst ist sehr gut. Ich hatte ein Problem mit meiner Flasche. Sie funktionierte nicht so, wie es sein sollte. Deshalb habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Nachdem sie von mir konkrete Angaben zu meiner Trinkflasche abgefragt haben, boten sie mir zwei Varianten zum kostenlosen Ersatz an. Dieser kam dann auch sehr zeitnah. Jetzt funktioniert alles prima.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit air up und besonders mit dem Kundenservice. Meine Tochter hatte ihre Flasche erst seit einer Woche und leider den Deckel verloren. Der Kundenservice hat sehr freundlich und verständnisvoll reagiert und uns sogar kostenlos eine neue Flasche angeboten. 🥰

Wir haben uns sehr über diese tolle und kulante Lösung gefreut. Vielen Dank an Alex und das gesamte air up Team für die schnelle Hilfe und den tollen Kundenservice! ❤️

Klare Empfehlung! 😊

Super Kundenservice!
Das benötigte Ersatzteil war leider zurzeit nicht im Online Shop bestellbar. Trotzdem hat sich das Air Up Team sehr bemüht, eine Lösung zu finden und mir das Ersatzteil zu besorgen.
Meine Tochter ist jetzt sehr glücklich, ihre Trinkflasche wieder verwenden zu können.😊
Vielen Dank für die tolle Unterstützung und den tollen Service! Wirklich top und absolut empfehlenswert!🫶

Eine Flasche ging nach erstmaligem Einsatz am Deckel kaputt. Eine Mail ausgetauscht, sofort Antort. Total nett. Kurze Prüfung der mitgesendeten Fotos. Ein paar Tage später die Mitteilung, dass wir eine neue Flasche bekommen! Super Kundenservice. Da wird der Kunde ernst genommen und neben dem tollen Produkt auch ein toller Service geliefert. Top!!!

Finde die Idee ja eigendlich richtig gut.aber muss leider sagen habe für jedes meiner Kids eine Flasche gekauft für die Schule also 3×29€ Euro ausgeben 87€ insgesamt.und die Flaschen laufen einfach aus .bei einer Flasche von diesem Preis erwarte ich das sie auslaufsicher sind .sehr enttäuschend.