Serinita Bewertungen 186

TrustScore 3.5 von 5

3.6

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Verifiziert

Guten Tag. Das muss doch ein Scherz sein... Ich habe die Bestellung Nr. 40333 immer noch nicht erhalten. Ich habe die Bestellung am 12. Oktober aufgegeben, Sie sagen, dass die Lieferung 2-3 Ta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als mein Paket ankahm war das Körperöl leider ausgelaufen und das gesamte Paket war verölt. Ich habe es gemeldet und keine 10min später erhielt ich eine sehr freundliche Antwort und mir wurde alles An... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Peelinghandschuh ist super! Genau das, was ich seit Jahren gesucht habe. Rubbelt wirklich die alten Hautschüppchen effektiv ab und hinterlässt eine streichezarte Haut. Bin gespannt, ob es auf läng... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finde die Anwendung des Körperpflegeöl mit dem Körper Gua Sha eine super Erfindung! Bin jetzt fleissig am testen. Resultat: einfach in der Handhabung, kein grosser Aufwand und ein tolles Körpergefühl�... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. #4 der 4 besten Unternehmen in Kosmetikgeschäft
  2. #1 der 1 besten Unternehmen in Fachhandel für Massage-Zubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Eine sublimierte Haut mit innovative Körperpflege. Mit hochwertigen, handgefertigte und wiederverwendbare Produkten. Une peau sublimée grâce à des soins corporels innovants. Avec des produits de qualité, fabriqués à la main et réutilisables.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

186 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat


Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Verifiziert

....

Guten Tag.
Das muss doch ein Scherz sein...
Ich habe die Bestellung Nr. 40333 immer noch nicht erhalten.
Ich habe die Bestellung am 12. Oktober aufgegeben, Sie sagen, dass die Lieferung 2-3 Tage dauert, aber nichts ist gekommen.
Ich bin sehr verärgert, weil ich die Artikel jetzt nicht mehr brauche, da ich nächste Woche aus der Schweiz wegziehe.
Ich habe niemanden, der die Lieferung entgegennehmen kann.
Ich möchte sofort mein Geld zurück, sonst werde ich in der Schweiz Anzeige wegen Betrugs erstatten.

12. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ein Macadamia Gesichtsöl bestellt

ein Macadamia Gesichtsöl bestellt, Produkt war zum Teil ausgelaufen, auf mein Mail bekam ich eine Antwort mit der Bitte, Fotos vom Produkt zu schicken, dann nichts mehr gehört…. auch immer wieder neue Absenderinnennamen, welche wohl ein familiäres Unternehmen signalisieren sollten - Fazit: miserabler Kundendienst

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider verspricht das Produkt nicht…

Leider verspricht das Produkt nicht dass wo es verspricht. Der Aku vom Rasierer ist auch sehr schlecht.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Serinita-Logo

Antwort von Serinita

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten klarstellen, dass Serinita keine elektrischen Rasierer verkauft, und es scheint, dass du dich möglicherweise bei der Marke vertan hast. Wir wären dir dankbar, wenn du die Bewertung entfernen oder anpassen könntest, da sie nicht unser Produkt betrifft.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüssen,
Kundendienst Serinita

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug! Angeblich wurde meine Ware nach Deutschland verschickt und sie hatten Probleme mit dem Versanddienstleister. Ich habe bis heute kein Geld zurück bekommen und auch auf diverse Anfragen, keine Sendungsnummer! Das ist Betrug!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Elexier

Das Elexier, was laut Werbung auf Facebook Wunder der Abdeckung im Gesicht vollbringen soll, hat gerade mal die Abdeckung wie ein leichtes Makeup. Daher ist es völlig unzufrieden stellend und ich kann jedem von Kauf nur abraten.

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Serinita-Logo

Antwort von Serinita

Hallo,

Wir möchten klarstellen, dass wir Das Elexier nicht verkaufen und auch nicht in Deutschland verkaufen. Wir denken, dass Sie sich auf die Website serentia-shop.com beziehen, mit der wir absolut nicht in Verbindung stehen.

Wir möchten Sie bitten, Ihren Kommentar zu entfernen und sich direkt mit der genannten Marke in Verbindung zu setzen, um Ihre Fragen zu klären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vita Cocos Bodybutter

Ich liebe die Vita Cocos Butter!
Die beste Bodybutter die ich je hatte. Habe schon 5 Stück leer. Leider reicht sie nicht sehr weit und ist relativ teuer, wenn man sie jeden Tag verwendet. Der Duft ist toll und die Konsistenz perfekt!

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen!

Ich habe schon mehrmals bestellt. Anfangs die Bodyscrub-Handschuhe, die kann ich sehr empfehlen! Spart nicht mit solchen von anderen günstigen China Seiten. Vor kurzem hab ich mir noch den Rasierhobel bestellt, alleine schon das 5 Klingen dabei sind lohnt es sich. Die Haut ist kaum strapaziert (leide sonst immer unter Rasurbrand).
Serinita macht einen super Job, es lohnt sich.

6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Alles top

Von der Verpackung bis zum Produkt Hammer Qualität werde wider bestellen das öl richt sehr gut 👌👌👌🤩🤩🤩

18. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gua Sha für Körper & Gesicht

Ich habe mir ein Gua sha set für den Körper mit Körperpflegeöl und für das Gesicht mit Jojobaöl gekauft. Ich spüre und sehe, wie sich meine Haut an den Beinen gestrafft hat und dieMimikfalten im Gesicht sich verfeinert haben. Beide Öle riechen angenehm und ziehen gut in die Haut ein.

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr