Zum wiederholten Mal Online Wartungstermin gebucht. Zum 2. Mal wurde der Termin aus "innerbetrieblichen Gründen" von Schunk abgesagt. Es kam daraufhin jedoch zu keiner neuen Kontaktaufnahme z... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Erhebliche technische Mängel und hohe Folgekosten
Meine Erfahrungen mit der Firma waren leider äußerst negativ.
Herr Mario Schunk war aus meiner Sicht maßgeblich für die Ausführung der Arbeiten an meiner Heizungsanlage bzw. Wärmepumpe verantwortlich. Während der Installation entstand bei mir der Eindruck, dass Unsicherheiten hinsichtlich des Anschlusses der Wärmepumpe bestanden, da nach meiner Beobachtung während der Arbeiten telefonische Unterstützung eingeholt werden musste.
Im weiteren Verlauf wurden erhebliche technische Mängel an der Anlage festgestellt. Diese Mängel wurden in mehreren Gutachten bestätigt, bei deren Begutachtung ich selbst anwesend war. Nach den Feststellungen der Gutachter war die Wärmepumpe fehlerhaft angeschlossen. Dabei wurden unter anderem Mängel festgestellt, die zu Schäden an Stromleitungen und der Busverkabelung geführt haben.
Darüber hinaus wurden nach den Gutachten Leitungen durch tragende Bauteile geführt, wodurch Schäden an diesen Bauteilen entstanden sind. Die daraus resultierenden statischen Beeinträchtigungen des Gebäudes mussten ebenfalls bewertet und berücksichtigt werden.
Die Folgen waren für mich mit erheblichem zeitlichen, organisatorischen und finanziellen Aufwand verbunden. Besonders enttäuschend war für mich, dass ich mich trotz der Beauftragung eines Fachbetriebs mit erheblichen technischen und baulichen Mängeln sowie deren Folgen auseinandersetzen musste.
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen sowie der in den Gutachten festgestellten Mängel kann ich weder die Firma noch Herrn Mario Schunk als fachlichen Berater oder Ansprechpartner empfehlen.
Sehr professioneller und zuverlässiger…
Sehr professioneller und zuverlässiger Anbieter rund um Heiztechnik, die Webseite ist übersichtlich gestaltet und bietet alle wichtigen Informationen auf einen Blick, die Beratung ist kompetent und kundenorientiert, Anfragen werden schnell und freundlich beantwortet, die Umsetzung erfolgt sauber und termingerecht, insgesamt ein rundum überzeugender Service den ich jederzeit weiterempfehlen kann.
Preis-Leistungsverhältnis absolut…
Preis-Leistungsverhältnis absolut passend.
kann ich nur weiterempfehlen
Wir haben eine Klimaanlage von Schunk
Wir haben eine Klimaanlage von Schunk, alles läuft top. Haben diese vor Ort gekauft. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter die auf unsere Wünsche eingegangen sind.
Diese Firma will nur verkaufen, kein Service oder Notfallbetreuung
Diese Firma kann ich wirklich nicht empfehlen. Wir habe dort 2 Luft-Luft-Wärmepumpen, von Bosch, gekauft. Eine Multisplit mit 2 Innengeräten und eine Splitanlage mit einem Innengerät. Das Kauf hat relativ gut geklappt und dann ging es los. Abgesprochen war eine Wandmontage der Außengeräte. Die Firma die die Montage durchgeführt hat ( ein Subunternehmen) war darüber nicht informiert. Also wurden die Außengeräte auf den Boden bzw. aufs Garagendach gestellt. Die Montage selbst ging relativ zügig. Allerdings mit einigen Fehlern. Die Anlagen wurden Ende Oktober 2025 montiert, Ende November trat an einem Innengerät Öl aus. Die Leckage wurde dann ein paar Tage später abgedichtet. Eine Verschraubung war nicht fest genug angezogen. Über die Weihnachtstage brachte die Anlage dann keine Heizleistung mehr. Ich musste die Anlage außer Betrieb nehmen, da der Lüfter von Außengeräte dauerhaft an Eis geschliffen hat. Firma Schunk war nicht erreichbar oder nur der Verkauf. Keiner der Mitarbeiter fühlte sich zuständig für den Notfall. Der Monteur sagte mir das seine Firma in Betriebsferien ist, bis zum 05.01.2026. Also auch keine Unterstützung. Erst am 13.01.2026 wurde dann Kühlmittel aufgefüllt und die Anlge funktionierte wieder. Am 27.05.2026 hab ich dann erstmalig ein Innengerät als Kühlung genutzt. Nach kurzer Zeit lief mir Kondenswasser an der Innenwand , aus dem Gerät, herunter. Wiederholt versucht die Firma Schunk zu erreichen, ohne Erfolg. Mein persönliches Fazit: Finger weg von den Laden, die wollen nur euer Bestes- eure Kohle.
Unangenehme Kommunikation.
Unangenehme Kommunikation.
Wir haben sehr schlechte Erfahrungen…
Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Schunk 2.0 gemacht. Die von uns im August 2022 beauftragte Wärmepumpe sollte im März 2023 eingebaut werden. Wir hatten schon 8.000 Euro angezahlt. Die Wärmepumpe wurde zum 1. Einbautermin nicht geliefert, dafür zwei Kernbohrungen durchgeführt. Danach wurden noch zwei weitere Termine vereinbart und immer kurzfristig aus Krankheitsgründen abgesagt. Zum Glück funktionierte die alte Heizung noch. Im September 2024 haben wir dann einen Anwalt beauftragt und sind vom Vertrag zurückgetreten, da auf E-Mails und Anrufe keine Reaktion erfolgt ist. Auf das Schreiben des Anwalts hin wurde dann behauptet, die bisherigen Arbeiten seien die Anzahlung von 8.000 Euro wert. Wir mussten tatsächlich vor Gericht und haben nur durch Kontopfändungen unsere Anzahlung im Oktober 2025 zurückerhalten. Auf den Anwaltskosten ist dann schon unsere Versicherung sitzen geblieben, weil das das Unternehmen offensichtlich kurz danach insolvent gegangen ist. Also: absolut keine Empfehlung für Schunk 2.0.
Ich habe eine Klimaanlage Bestellung…
Ich habe eine Klimaanlage Bestellung und die übliche vorab Zahlung getätigt jetzt lese und ich das die Firma insolvent ist die Anzahl ist wohl futsch
Rollerheld.. mega xD xD
Rollerheld... sehr gut!
Es müssen sehr viele Leute da draußen sein, die sich noch erinnern können - ja, war böse, LEIDER!
Viele Existenzen sind wegen dem Kerl untergegangen und ich werde das ganze Dilemma von damals auch niemals vergessen. .. nicht wahr: "mein Schätzelein!"..? ;-)
Mario, du liest ja mit, vielleicht kannst du dich ja noch an mich erinnern und weißt wer hier ist... :) )
FINGER WEG!
FINGER WEG!
Wir haben uns im Sommer 25 insg. 3 Klimaanlagen einbauen lassen. Das war soweit ok. Allerdings kann man deutlich sauberer arbeiten, wir hatten anschließend sehr viel Arbeit mit Wand streichen, verputzen usw. Auch die Kabelkanäle sehen aus als ob sie meine 4 jährige Tochter gesägt hätte.
Ein Klimagerät ist deutlich lauter als die anderen. Das haben wir reklamiert. Erst direkt beim Monteur. Dieser hat sich auch recht schnell gemeldet, leider ist dann nichts mehr passiert. Später teilte er uns mit das er dort nicht mehr arbeitet. Ihm wurde Gehalt nicht ausbezahlt!
Kontaktversuche egal über welchen Weg sind zwecklos. Die Bude scheint pleite zu sein.
Die ganzen Fake Bewertungen hier sind…
Die ganzen Fake Bewertungen hier sind einfach zum schämen. Die Firma ist insolvent, genauso wie Alles was der große Mario so anpackt. Staatsanwaltschaft ermittelt ja, da bringt es auch nichts die Firma zu "verkaufen"
Achtung - Insolvenz
Achtung, Schunk 2.0 hat Insolvenz angemeldet!
Katastrophale Arbeit, keine Kommunikation
Katastrophe. Monteure hinterlassen Schlachtfeld, setzen falsche Kernbohrungen, bohren von innen ins Vordach. Montage sehr unsauber und nicht akkurat. Kabelkanäle sehen aus, als wären sie mit dem stumpfen Buttermesser geschnitten. Alles krumm und schief.
Man wollte sich melden und kümmern, den Schaden an die Versicherung melden. Das war im August 2025. Außer weitere Rechnungen und Mahnungen zu schicken - sowie uns ein Inkasso-Unternehmen auf den Hals zu hetzen - ist nichts passiert.
Reagiert nicht auf Nachrichten Meldet sich nicht
Sehr schlechte Firma reagiert nicht auf Anrufen und auch nicht auf E-Mail-Kontakt.
Tel. und Über Whats App sowie E-Mail nicht zu erreichen es meldet sich keiner zurück.
Am Anfang war alles OK und dann wird man auf der Rohbaustelle warten gelassen, weil angeblich der Mitarbeiter krank ist. Nur das der Mitarbeiter anscheinend jetzt über 1 Jahr krank ist und ich keine Neuen Termin für meine Baustelle bekomme und die Mitarbeiter am Telefon es auch nicht für wichtig halten einen Neuen Termin zu vereinbaren. Dort heißt es nur wir werden uns darum kümmern, leider immer wieder ohne Erfolg. Material wurde auch einfach an die Baustelle angeliefert ohne das sich einer der Firma darum kümmert. Die Baustelle wurde 2022 angefangen von der Firma und ist bis jetzt immer noch nicht fertigstellt worden. Termine werden nicht eingehalten!!! Auch die Ausführung der Arbeiten sind nicht in Ordnung es wurde sehr viel mit Bauschaum an den Außenwänden gearbeitet. Im Großen und Ganzen wurde ich keinem diese Firma Empfehlen, sind zwar billig im Angebot aber dafür kümmern Sie sich nicht um die Baustellen.
Am Anfang 2022 war die Firma noch Schunk 2.0 und wurde laut einem Mitarbeiter der bei mir 2025 vor Ort war zu Klimarando wo man aber auch keinen erreicht und sich keiner zurück meldet.
Bei uns wurde eine Multisplit…
Bei uns wurde eine Multisplit Klimaanlage angebaut. Nachdem alles bezahlt ist, ist die Firma nicht mehr zu erreichen. Auf Emails wird nicht geantwortet, die angegebene Tel. Nr. ist dauerhaft belegt. Auf Rückruf wird nicht reagiert. Technisch wurde alles Einwandfrei gemacht, wir haben die versprochenen Fördergelder bis heute nicht erhalten. Anfangs war ich total begeistert von Schunk mit Beratung und Schnelligkeit. Aber jetzt geht Fa. Schunk auf Tauchstation. Wenn sie professionelle Handwerksbetriebe bevorzugen, suchen sie sich besser einen anderen Betrieb als Fa. Schunk.
Erst gut.....dann unerträglich
Ich habe zwei Klimaanlagen von Schunk 2.0 einbauen lassen. Das hat alles prima funktioniert.
Alles gut soweit, bis man nach dem Einbau etwas braucht oder es ein Problem gibt.
Die Anlage funktioniert nicht richtig und wegen der Förderung ist niemand erreichbar.
Schunk 2.0 ist auf keiner der angegebenen Telefonnummern erreichbar, es wird nicht auf E-Mails oder WhatsApp Nachrichten reagiert.
Das ist unertraglich.
Kann man machen in der Hoffnung, dass es gut geht. Obwohl ich von Schunk 2.0 anfänglich begeistert war, werde ich jedem dringend davon abraten.
Herr Schunk sollte sich vielleicht mal mehr um seinen Kundenservice kümmern als um seine Selbstdarstellung im Netz.
Finger weg von dieser Firma !!!!!
Finger weg von dieser Firma !!!!!
Wir (Eigentümer eines 3-Parteien-Hauses) hatten im Sommer 2024 eine Gas-Brennwertheizung bei der Fa. Schunk 2.0 GmbH bestellt und einbauen lassen. Der Kaufpreis inkl. Montage erschien zunächst günstig - Tage danach gingen aber die Probleme los, die uns letztendlich tausende Euro mehr gekostet haben. Der Einbau war mangelhaft - Nachbesserungen/Reparaturen wurden nicht getätigt - E-Mails und Anrufe wurden nicht beantwortet und ignoriert, so dass letzlich für viel Geld eine Fremdfirma beauftragt werden musste. Dafür wurden von der Fa. Schunk plötzlich Rechnungen über Wartungen gesendet, die weder vertraglich noch tatsächlich ausgeführt wurden. Also völliges Chaos in dieser Firma, wobei es zu vermuten gilt, dass dies mit Systematik, Methode und voller Absicht geschieht.
Ende 2025 wurde dann ein Termin für die Wartung vereinbart. Dieser wurde durch die Firma einen Tag vorher, mit einem fadenscheinigen und unglaubwürdigen Grund abgesagt. Trotz Zusage der Vereinbarung eines neuen Termins, sowohl mit der Hausverwaltung als auch den Eigentümern, reagiert die Firma schon seit über 3 Monaten weder auf E-Mails, noch auf Anrufe. Aufgrund der völlig unseriösen Vorgehensweise dieser Firma muss man schon von Vorsatz sprechen und es wird der Eindruck erweckt, als hätte diese Vorgehensweise Methode und Systematik.
Dafür verwendet die Firma aber enorme Energie und einen extremen Zeitaufwand, um wahrheitsgemäße, korrekte und realistische Bewertungen (Rezensionen) mit unwahren und falschen Behauptungen löschen zu lassen, um den Kunden zu täuschen.
Die von mir gemachten Aussagen sind alle belegbar, nachweisbar und können von anderen Fachbetrieben, Eigentümern und der Hausverwaltung bestätigt werden.
FAZIT: Finger weg von dieser Firma, wenn ihr am Ende nicht draufzahlen wollt, extremen Ärger vermeiden und Zeitaufwand und Nerven schonen möchtet.
Katastrophe
Leider wurde der vor einem halben Jahr vereinbarte Termin nicht eingehalten. Weder telefonisch noch per WhatsApp ist irgendjemand erreichbar, E-Mails werden offensichtlich ignoriert!
Diese Firma verdient eigentlich 0 Sterne!
Bewertungen werden gemeldet
Bewertungen werden gemeldet. Da wird die berechtigte Kritik wohl nicht vertragen. Schade! Ganz schlechter Service. Ich kann nur jedem abraten, das Angebot dieses Betriebes anzunehmen. Anrufe werden nicht angenommen, Mails nicht beantwortet. Ich habe einfach nur Reue und von den Einbaumängeln gar nicht erst zu sprechen.
Sehr professionelles Unternehmen mit…
Sehr professionelles Unternehmen mit hoher Fachkompetenz.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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