Santander Österreich Bewertungen 

381
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 250 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche und durchweg positive Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Kunden loben die ausgesprochen freundliche, kompetente und stets hilfsbereite Art des Personals, das sich viel Zeit nimmt und engagiert auf individuelle Wünsche eingeht. Verbraucher schätzen außerdem die sehr einfache, unkomplizierte und zügige Abwicklung von Anträgen sowie die zuverlässige und schnelle Unterstützung bei allen Fragen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da sie tagelang vergeblich auf Antworten via E-Mail warten mussten oder gar keine Rückmeldung erhielten. Darüber hinaus bemängelten einige Personen schwierige telefonische Abläufe, lange Wartezeiten sowie unhöfliche Erfahrungen im direkten Kontakt mit bestimmten Mitarbeitern.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen große Zufriedenheit mit dem Service und beschreiben die Mitarbeiter als äußerst freundlich,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, wobei die Abwicklung von vielen als... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die sehr gute Beratung sowie die schnelle... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die user experience größtenteils positiv, da die gesamte Abwicklung und der... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bearbeitungszeit. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich mit online nicht weiter machen konnte wurde meine Unterlagen in die Filiale floridsdorfer Hauptstraße geschickt, 2 Tage später bereits einen Termin bei Fr. Popp bekommen, dieses junge Frau,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurdenvon Julia Gollenz bei der Santander Bank beraten und sind rundum zufrieden! Sie ist sehr nett, hat ein positives und professionelles Auftreten und war außerordentlich bemüht, dass ich als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, das persönliche Gespräch mit Frau Jennifer Micic, war sehr sehr positiv. Solche Mitarbeiter benötigt jedes Unternehmen ! Sie ist sehr kompetent und sehr höflich! Vielen Dank für i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Osman Keskin ist ein absolut kompetenter Mitarbeiter der einen Top beratet, sehr zuverlässig und immer für den Kunden da ist. Ich war wieder zu 100% zufrieden einfach super Abwicklung, unkompli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzberater
  3. Finanzinstitut
  4. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Santander ist Österreichs Spezialist für Konsumentenkredite mit dem Ziel, Mobilität und Dinge des täglichen Bedarfs für Menschen leistbar zu machen. Zum Produktportfolio gehören Barkredite, Teilzahlungen, Debitkarten, Kfz-Kredite, Leasing und Versicherungen. Im Sparbereich zählen Tages- und Festgeldkonten zum Angebot. Santander ist in Österreich enger Partner des heimischen Handels. Mit 3.900 Kooperationen aus dem Einzel- und Kfz-Handel ist das Unternehmen der führende herstellerunabhängige Finanzierer von Autos, Motorrädern und Konsumgütern. Santander beschäftigt in Österreich über 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center. Per Ende Dezember 2025 betreut die Bank 397.000 Kundinnen und Kunden. Mit Sitz in Wien operiert das Unternehmen mit einer österreichischen Banklizenz und unterliegt der gesetzlichen Einlagensicherung. Santander in Österreich ist Teil der 1857 gegründeten Banco Santander mit Sitz in Spanien. Die Finanzgruppe ist gemessen an der Marktkapitalisierung einer der größten Banken weltweit. Die Aktivitäten der Gruppe sind in fünf globale Geschäftsbereiche zusammengefasst: Retail & Commercial Banking, Openbank, Corporate & Investment Banking, Wealth Management & Insurance und Payments (PagoNxt, Karten). Per Ende Dezember 2025 betreibt die Gruppe über 7.100 Filialen, beschäftigt mehr als 198.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut 180 Millionen Kundinnen und Kunden.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

381 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.5

Alle Bewertungen

(381)

251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Service von Santander…

Ich bin mit dem Service von Santander sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kompetent. Meine Anliegen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet. Besonders positiv finde ich die zuverlässige Kommunikation und den kundenorientierten Service. Insgesamt kann ich Santander gerne weiterempfehlen!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung, freundliches Kundenservice sowie schnelle Abwicklung meines Anliegens.
Empfehle die Bank gerne weiter .

24. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für die Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Liebe Grüße,
Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung!

20. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Liebe Grüße,
Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenorientiert

Kundenorientiert, freundlich, zuvorkommend und zuverlässig!

19. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Liebe Grüße
Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle zusagen wurden eingehalten!

Alles was mündlich in der Filiale mit der Mitarbeiterin besprochen wurde, wurde umgesetzt!

10. Juli 2026
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit

Die Freundlichkeit und auch die sehr einfache Anwendung

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr froh

Ich bin sehr froh, Kunde Ihres Unternehmens zu sein und danke Ihnen für Ihren hervorragenden Service. Ich habe Sie in einer Zeit größter Not gefunden, als mir alle Türen verschlossen schienen. Doch Sie öffneten mir Ihre Türen und Ihr Herz und hießen mich willkommen. Vielen Dank, ich bin Ihnen sehr dankbar.

18. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr netten Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Punktualitet und professionell



Punktualitet und professionell. Vielen Dank für alles!

14. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und sehr kompetente Beratung

Top Service und sehr kompetente Beratung

13. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr nette Betreuung durch Frau Gill

Sehr nette Betreuung durch Frau Gill - problemlose Abwicklung - natürlich ist es schon ganz schön heftig, was man am Ende dann mehr zahlen muss als man bekommt ...

12. August 2026
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Antwort von Santander Österreich

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an Frau Gill weiterleiten.
Liebe Grüße, Ihr Santander Social Media Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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