bank99 Bewertungen 

Meine Erfahrung mit Bank 99 war leider eine der schlechtesten, die ich bisher mit einer Bank gemacht habe. Das System ist extrem langsam, viele Funktionen wirken völlig veraltet und die gesamte Abwicklung ist von unnötiger Bürokratie und komplizierten Prozessen geprägt. Schon die Kontoeröffnung war eine Katastrophe. Besonders schlimm wird es, wenn man sein Mobiltelefon wechseln möchte. Dann muss man mehrere Tage auf den Aktivierungscode warten, der per Brief mit der normalen Post verschickt wird. Auch die SMS-Zustellung ist extrem langsam.
Noch unverständlicher ist, dass man drei verschiedene Apps auf dem Handy installieren muss, um das Konto und alle Funktionen überhaupt richtig nutzen zu können. Für eine moderne Bank ist das meiner Meinung nach völlig unzeitgemäß und unnötig kompliziert. Im Vergleich dazu zeigt Revolut, wie modernes und kundenfreundliches Banking funktionieren kann: schnell, digital, unkompliziert und technologisch auf einem ganz anderen Niveau. Bank 99 wirkt im Vergleich dazu wie ein System aus einer anderen Zeit. Ich kann die Bank aufgrund meiner Erfahrung leider überhaupt nicht empfehlen

Eine Katastrophe diese Bank . Die Schlechteste ever. Die App ein Horror, da man oft nicht zugreifen kann auf das Konto. Trotz richtigem Passwort kein Zugriff. Zurücksetzen funktioniert auch nicht. Dann Hotline Einmal Passwort nur postalisch , welches nicht ankommt durch die Post. Alles Online aber dann Zusendung statt Mail mit Post. .findet den Fehler. Ich habe jahrelang keine Probleme gehabt als exING Kunde. Jetzt nur mehr Probleme. Hab dort Kredit laufen......wenn der abbezahlt ist, nie mehr wieder Bank99. Diese Banj ist absolut nicht empfehlenswert

Seit 4 Wochen werden keine Kreditkartenumsätze in der App mehr angezeigt. Will man seine Debitkarte im Internet nutzen muss man sich per POST (!!!!!) Zugangsdaten zuschicken lassen. Die App ist aus der Steinzeit und extrem umständlich handzuhaben.

hat alles funktioniert - seit 2 Monaten geht nichts mehr.
alle online Funktionen außer Karft. Karte wird nicht akzeptiert. (GPay - Paypal )
Verstehe nicht - zuerst ja dann nein
Werde Bank wechseln -schade

Ich habe mir erlaubt ein neues Telefon zu Kaufen. Bank99 und Okay99 lassen mich nicht hinein.
(Ein hoch auf die anderen Banken die es so einfach gelöst haben.)

Erst wurde mir beim einloggen mitgeteilt, dass meine Telefonnummer nicht eindeutig zugewisen werden kann!? Wer hat noch meine Telefonnummer?

TAN anfordern. Dieser kommt an meinem Telefon nicht an. Hauptsache alle Kontotransaktionen bekomme ich über SMS.

Nach Stundenlangem herumprobieren und Unterlagen rauskramen kann ich endlich ein neues Passwort vergeben. Doch nach dem drücken auf den Knopf mit Speichern tut sich nichts. Garnichts. Es geht nicht weiter. Mit mehreren Browsern, Computer und auch am Handy funktioniert es nicht.
Der Mitarbeiter am Schalter meinte dazu nur:
"Keine Ahnung warum.

Wollen sie nur das Passwort zurücksetzten oder wollen sie einen neuen Benutzer?
Dauert 3 Werktage kommt mit der Post."

Rede ich mit den Mitarbeiter nur damit es nicht so Still ist? Kompetenz kann ich nicht ausmachen.

Diese Bank ist eine Katastrophe! War vorher Ing Diba Kunde und sehr zufrieden. Habe es seit Umstellung nicht geschafft mich bei der Bank99 anzumelden, obwohl es als "so einfach" beschrieben ist. Alle Telefonate führen ins Nichts, da keine brauchbare Antwort zu bekommen ist. Müsste zu einer Bank Filiale (20km entfernt!) fahren, aber da muss man sich vorher einen Termin ausmachen und es sind aber keine frei! Dafür bekomme ich laufend Mahnungen (wahrscheinlich Kontogebühren) die ich zwar überwiesen habe, aber 14 Tage später erneut eine Mahnung mit + 10€ Mahngebühren erhalte. Ich will nur noch Eines: Raus aus dieser Bank !!!! Weiß aber nicht wie, habe jetzt an die VKI weitergeleitet, ich hoffe da wird mir geholfen !

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun.

Der Service ist extrem mühsam: kaum konkrete Auskünfte, ständig wird man weiterverwiesen und teilweise bekommt man widersprüchliche Antworten. Wenn der zuständige Betreuer nicht erreichbar ist, scheint niemand wirklich weiterhelfen zu können.

Gleichzeitig braucht die Bank selbst Monate für Rückmeldungen, setzt dem Kunden dann aber sehr kurze Fristen.

Wenn es irgendwie geht: unbedingt vermeiden!!

Die bank99 ist eine totale Katastrophe, die sich niemand antun will.

Was bei der Ing-Diba bestens funktionierte wurde mit der katastrophalen Umstellung auf die uralte Webseite und App der dadat und Grazer Wechselseitigen völlig ruiniert.
Die Bürokratie, Motivation und Formularsammlung einer Versicherung, die keine Ahnung von einer Bank hat, ist allzeit spürbar.

Einfachste Bankgeschäfte sind nicht möglich.
Depot und Wertpapiere sind ein Super-Gau mit falschen und alten Daten, die nicht einmal einfachste Auswertungen zulassen.

Steuerliche Grundanforderungen sind genauso nicht abgedeckt, beim Depot sind völlig übliche Auszüge nicht möglich.
Nicht einmal wenn diese für Behörden benötigt werden.

Und der "Kundendienst" ist ein langsames, anonymes und völlig unbrauchbares Call-Center.

Dass noch keine Behörde gegen die bank99 vorgeht ist verwunderlich.
Finger weg, nie wieder bank99...

Die App hängt sich immer wieder auf! Man hat keinen persönlichen Kundenbetreuer bei Problemen. Aber was soll man sich auch erwarten bei den billigen Kontoführungsgebühren? Ich überlege einen Wechsel und bin auch bereit mehr zu zahlen…..

Hier hakt es an allen Ecken und Enden! Es funktioniert eigentlich fast nichts auf Anhieb. Der Kundendienst ist großteils besonders unfreundlich und unmotiviert.
Hier werde ich nach Ablauf der Frist ganz bestimmt eine andere Bank mit echtem Kundenservice suchen.

helfen einem scammer mein Geld zu behalten

​Ich habe versucht, über die bank99 einen Online-Kredit zu beantragen – eine absolute Katastrophe von Anfang bis Ende.
​1. Versuch: Kreditantrag vollständig ausgefüllt. Am Ende wurde ich abgelehnt, weil scheinbar „irgendwas im System nicht funktioniert hat“. Keine genaue Information, einfach abgelehnt.
​2. Versuch: Ich habe es noch einmal probiert und alle geforderten Unterlagen erneut hochgeladen. Danach verging über eine Woche ohne jegliche Rückmeldung.
​Der Anruf beim Kundenservice: Als ich selbst nachgefragt habe, hatte ich eine extrem schnippische Dame am Telefon. Mir wurde pfeilgrad erklärt, es fehlten sämtliche Unterlagen (kein Ausweis, keine Gehaltsnachweise). Auf meinen Hinweis, dass ich definitiv alles hochgeladen habe, kam nur Schulterzucken.
​Der absolute Höhepunkt: Mir wurde dann gesagt, ich hätte ja angekreuzt, dass ich nicht kontaktiert werden möchte.
​Ganz ehrlich: Selbst wenn man Marketing-Einwilligungen abwählt – wenn Unterlagen für einen laufenden Antrag fehlen, kontaktiert man den Kunden doch, um den Prozess abzuschließen! Wenn das System die Dokumente verschluckt und die Bank dann einfach gar nichts tut, weil man „nicht kontaktiert werden will“, ist das an Lächerlichkeit kaum zu übertreffen.
​Fazit: Mangelhafte Technik, unhöflicher Support und null Prozesslogik. Absolut nicht zu empfehlen!

Kreditkartenumsätze seit Tagen in der App nicht abrufbar. Dafür kann man wenn man will sein Profilfoto hochladen in die App, das interessiert nun wirklich niemanden!
Als ex IngDiba Kundin sehr unzufrieden aktuell und nun den Wechsel zur Erste Bank gemacht. Tschüss Bank99

App kaputt. Tot. Der Bank ist das alles egal. 2 Wochen kein Konto.

Völlig unprofessionell, tagelang kein Kontenzugriff über Apps, dann funktioniert tan zusenden nicht mehr bei SMS, somit überhaupt gar kein Kontenzugriff mehr möglich aus technischen Versagen.. Meine Familie könnte im Ausland in Not sein, ich könnte keinen Cent instant überweisen, Wer eine zuverlässige Bank braucht, HIER NICHT

Seit drei Tagen funktioniert die App nicht - kein Zugriff auf mein Konto. Die Hotline ist ständig besetzt bzw. man wird gleich rausgeworfen. War dann heute bei der Post, die waren einfach nur unfreundlich. Möge auch dieses Relikt bald Geschichte sein und von einem menschenfreundlicheren und professionelleren Unternehmen ersetzt werden.

Sehr schlecht App funktioniert nie wenn man es braucht immer ganze Zeit ladet kann man nicht rein

Die schlimmste Bank überhaupt,beim Kundendienst sagt die tonbandstimme immer das der gewünschte Teilnehmer nicht erreichbar ist. Echtzeit Überweisung funktioniert nie. Seit Inkrafttreten der EU-Vorgaben zu SEPA-Echtzeitüberweisungen sind Banken im Euroraum verpflichtet, ihren Kunden Instant Payments anzubieten,Aber das schert die Bank 99 einfach nicht !

Solltet euch schämen für euren Service. Genehmigungen von Kreditanfragen werden anscheinend gewürfelt. Ihr HS !

0 Sterne wert. Beim auflösen des Kontos wurde Bankseitig ein Fehler gemacht. Jetzt nach rund 4 Jahren wurde mir geschrieben ich hätte noch ein Konto von zwei. Nachdem ich keinerlei zugangsdaten mehr habe (4 jahre) kann ich das Konto nicht mehr löschen da zugangsdaten verlangt werden. Lächerlich. Na schön, sollen sie mein Konto bis zum Ende der Bank weiterführen.
Aber es beweist das mein Weggang berechtigt war.