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93 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Abstand eine der schlechtesten Kauferfahrungen, die ich je gemacht habe.

Ich habe meine Bestellung unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail storniert bzw. widerrufen – also zu einem Zeitpunkt, als sie nach meinem Kenntnisstand noch nicht bearbeitet oder versendet war. Auf der Website wird ausdrücklich damit geworben, dass Bestellungen in diesem Fall kostenlos storniert und der vollständige Kaufpreis erstattet werden. Genau darauf habe ich mich verlassen. Trotzdem wurde meine Bestellung versendet.
Das Ergebnis: Obwohl ich rechtzeitig storniert habe, muss ich mich nun mit einer Lieferung auseinandersetzen, die aus meiner Sicht durch die rechtzeitige Bearbeitung meiner Stornierung vermeidbar gewesen wäre. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum eine rechtzeitig eingegangene Stornierung offensichtlich unberücksichtigt geblieben ist.
Noch enttäuschender ist der Kundenservice: Ich habe inzwischen drei E-Mails geschrieben und bis heute keinerlei Antwort erhalten. Mein Anliegen wird vollständig ignoriert.
Zusätzlich musste ich durch die Sendungsverfolgung feststellen, dass die Bestellung über YunExpress versendet wurde – ein chinesisches Logistikunternehmen. Für mich war bei der Bestellung nicht transparent, dass die Ware aus China versendet wird. Die Preisgestaltung und die Außendarstellung des Unternehmens vermitteln aus meiner Sicht einen deutlich hochwertigeren Eindruck. Dieses Gesamtbild entspricht nicht meinen Erwartungen.
Besonders unverständlich finde ich, dass auf öffentliche Bewertungen offenbar reagiert wird, während meine inzwischen drei E-Mails unbeantwortet bleiben. Als Kunde entsteht bei mir der Eindruck, dass öffentliche Kritik mehr Aufmerksamkeit erhält als direkte Kundenanfragen.
Mein Fazit: Die auf der Website gemachten Versprechen wurden in meinem Fall nicht eingehalten. Eine rechtzeitig erklärte Stornierung wurde offenbar nicht berücksichtigt, auf meine Anfragen wurde nicht reagiert und ich bleibe mit der Situation allein. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung werde ich dort nicht erneut bestellen und kann den Shop leider nicht empfehlen.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Macht was es soll

Die Lieferung hat etwas länger gedauert, das Produkt ist gut . Leider waren die versprochenen Geschenke nicht im Paket.

8. Juni 2026
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Antwort von My NUMY

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. ❤️ Es freut mich sehr, dass Ihnen das Produkt gefällt. Umso mehr tut es mir leid, dass die versprochenen Gratisgeschenke nicht in Ihrem Paket waren.

Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Bitte schreiben Sie meinem Team kurz eine E-Mail – wir senden Ihnen die fehlenden Geschenke selbstverständlich umgehend nach.

Alles Liebe,

Floor
Gründerin von NUMY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware

Super Ware, hält was sie verspricht,gerne wieder

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von My NUMY

Vielen lieben Dank! ❤️ Es freut mich riesig zu hören, dass der Product hält, was es verspricht. Genau das ist unser Ziel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin!

Alles Liebe,

Floor
Gründerin von NUMY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Produkte sind sehr durchdacht und…

Die Produkte sind sehr durchdacht und haben für mich und meine Praxisarbeit einen Gesundheitswert. Darum bin ich von den bisher getesteten Produkten überzeugt. Und JA, die Produkte halten, was sie versprechen. Selbst, wenn nicht jedes Produkt zu 1.000% für jede Frau passt. Mit Eigenphantasie lassen sie sich auch sehr gut kombinieren.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von My NUMY

Liebe Cecilia,

wow… danke für diese ehrlichen Worte. 💜
Es bedeutet uns unglaublich viel, dass du den gesundheitlichen und emotionalen Mehrwert hinter NUMY erkennst — genau dafür wurde die Marke geschaffen.

Besonders schön finden wir, dass du auch erwähnst, dass jede Frau unterschiedlich ist. Genau deshalb möchten wir Frauen ermutigen, ihren eigenen Körper zu entdecken, ohne Scham oder Druck. Dass unsere Produkte dabei unterstützen dürfen, ist für uns etwas ganz Besonderes.

Und wir lieben deinen Satz über die Kombinationen mit etwas Eigenfantasie 😉✨

Danke für dein Vertrauen und dafür, dass du deine Erfahrung teilst.

Liebe Grüße,
das NUMY Team 💜

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette Inkompetenz beim Versand

Hier geht es ausschließlich um das Team bei MyNumy, welches sich um den Versand kümmert.
Es würde eine DINA-4-Seite brauchen, wenn ich alles aufzählen würde, was verbockt wurde bei einer einzigen Bestellung. Stichworte: Kommunikationsfehler, mehrfache Wiederholung von idiotischen Patzern, unfassbare Verwirrung über Versandarten und -adressen, wochenlanges Hin und Her mit dem Support - man scheint dort das eigene Ausmaß der Inkompetenz nicht zu erfassen - es war fast surreal. Ich bin fassungslos, dass so etwas möglich ist und habe Ähnliches noch niemals erlebt.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von My NUMY

Hi Paula,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung und die Kommunikation darum herum für Sie verwirrend und frustrierend waren. Das entspricht nicht dem Niveau an Service, das wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Bei NUMY geben wir unser Bestes, um mit unseren Kundinnen und Kunden in ihrer eigenen Sprache zu kommunizieren, damit sie sich wohl und gut betreut fühlen. Wir verstehen jedoch, dass dies in Ihrem Fall möglicherweise zu Verwirrung geführt hat, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir schauen uns Ihren Fall gerne genauer an und prüfen, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Floor
Founder NUMY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Erfahrungen

Ich bin sehr froh und dankbar für den Bold. Es ist ein intensiver Prozess, der neben zunehmender Lust und Entspannung auch viele alte Erinnerungen weckt und die Blockaden auflöst. Eine wunderbare Erfahrung.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von My NUMY

Hi Ursula,

Vielen Dank für deine offenen und wunderschönen Worte 🤍
Es bedeutet uns unglaublich viel, so eine persönliche Erfahrung zu lesen.

Es ist etwas ganz Besonderes, wenn sich Entspannung und Lust mit tieferen Ebenen verbinden und Raum entsteht, um loszulassen. Genau dafür wurde Bold entwickelt ✨

Danke, dass du uns an diesem Prozess teilhaben lässt und uns dein Vertrauen schenkst.

Wir sind immer für dich da, wir sind ein Safe Space 💕

Mit viel Liebe,
Floor
Gründerin von NUMY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Gefühl

Tolles Gefühl, perfekte Entspannung… kam in wenigen Minuten 3x hintereinander

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von My NUMY

Vielen Dank für dein schönes Feedback 🤍
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich so entspannen konntest und die Erfahrung genießen konntest ✨

Genau dafür wurde Bold entwickelt — um dir Momente zu geben, in denen du ganz bei dir selbst sein kannst.

Danke für dein Vertrauen in NUMY 💕

Mit Liebe,
Floor
Gründerin von NUMY

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