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Vereinigtes Königreich
4.1
11'592 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von TrainPal
Hallo Maus Ouareid, wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit deiner Buchungserfahrung zufrieden bist. Wir bemühen uns stets, den besten Service für unsere Kunden zu bieten, und Dein Feedback ist von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Absolute Abzocke. Eine Strecke die normal 5,30€ kostet verkaufen die für 29€. Bloß die Finger weg
Antwort von TrainPal
Hallo Qwe, danke für dein Feedback.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Für weitere Unterstützung findest du unter dem folgenden Link die Kontaktdaten unseres Supports in deiner Sprache/deinem Land. Beschreibe dort bitte dein Anliegen: https://www.mytrainpal.com/faq#contact-trainpal
It Works better, than Deutsche Bahn! Use GWR to travel around Cornwall!
Wirklich der günstigste Preis
Zwei schlechte Erfahrungen mit TrainPal in Folge gemacht.
Mein Zug von London Euston - Liverpool wurde gestrichen, ich habe eine Rückerstattung beantragt. Trainpal wollte dazu meine Papiertickets haben, diese habe ich per Post an das Office in Glasgow geschickt. Die Rückerstattung wurde abgelehnt, weil die Tickets angeblich nie angekommen seien.
Letztes Wochenende bin ich von Manchester Airport via Manchester Oxford Road nach Liverpool gefahren. Der zweite Zug ist ausgefallen, weil es nur ein Ticket war und dieses im ersten Zug gescannt wurde, verweigert TrainPal mir auch hier die Rückerstattung, obwohl ich nie in Liverpool angekommen bin.
Der Kundenservice vertröstet mich immer.
Antwort von TrainPal
Hi Nico, we appreciate you letting us know about your experience, and we are sorry for any inconvenience you have encountered on your reservation. It is not the service we expect you to receive from our side. Your feedback is important to us, and we would appreciate the opportunity to address your concerns. About your feedback, we've reached out to you via email. Please check your email. Thank you again for your time in leaving this note for improvement.
Great shopping experience and very smart
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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