MediaShop GmbH Bewertungen 

30'340
TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 152 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Menschen berichten erfreut, dass eingegangene Bestellungen stets zügig bearbeitet werden und die gelieferten Waren in vielen Fällen den persönlichen Erwartungen voll und ganz entsprechen. Zufriedene Kunden betonen regelmäßig, dass die vielfältige Auswahl an innovativen Haushaltshelfern sowie nützlichen Alltagsgegenständen sehr praktisch ist und der gesamte Einkaufsprozess reibungslos verläuft. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der teilweise mangelhaften Produktqualität sowie den unzureichenden technischen Leistungen bei bestimmten elektrischen Geräten. Zudem erwähnen manche Verbraucher wiederkehrende Probleme mit dem Kundenservice, darunter unfreundliche Kommunikation bei telefonischen Nachfragen sowie komplizierte und kostenpflichtige Rücksendungen bei defekten Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product und der Qualität der angebotenen Artikel. Während einige... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden order mehrdeutig, denn während einige Kunden von schnellen Lieferungen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte von quality hervor und äußern große Enttäuschung über mangelhafte... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während viele Verbraucher von extremen... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Rücksendungen und der Abwicklung von Retouren.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe den Livington Sense IQ Staubsauger Bin eventuell von Vorwerk Staubsaugern verwöhnt, denn die Saugleistung vom Livington ist unterirdisch. Man kann auch zusehen wie der Akku sich leert. Alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe den Doppelpack Sitzkissen mit Überzug für meine Mutter bestellt. Früher bestellte Waren waren immer alles in allem in Qualität und Versand fünf Sterne. Hier ziehe ich aber Sterne ab. Zum eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

das zu letzt gekaufte Produkt entspricht leider so gar nicht, der so hoch angepriesenden TV Werbung. Geringe Akkuleistung bzw. Saugleistung, alles in allem eine Enttäuschung. Ansonsten bin und wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte das Produkt als Geschenk gekauft. Daher kann ich keine Bewertung abgeben

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Neuheitenshop
  2. Anbieter von Haushaltsgeräteteilen
  3. Kosmetikgeschäft
  4. Warenhaus

Über MediaShop GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!

Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.

Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.

Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.

✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com

Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

30'340 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 36 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.3

Alle Bewertungen

(30'340)

150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Verkaufen Flow Gerät. Ersatzteile Pads gibt es bei Ihnen nur die Kleinen. Habe extra Angerufen wollte 4 Leine und 4 Grosse, jetzt habe ich 8 Kleine. Extrem Hohe versandkosten, und noch nicht einmal das was man wollte. Schlechte Beratung. Und ewige Warte Zeiten M Telefon Man wird weiter Verbunden, der Anrzf wird abgebrochen. Schon längere Zeit habe ich mich vom Media Shop Distanziert. Wieder eunmal etwas probiert Total Enttäuscht. Werde weite am TV sicher niemehr Mesia Sgop schauen.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert leider nicht wie versprochen …

Habe mich leider von der gut gemachten Vorführung des Pure 100 Foam-Flush WC Schaumreiniger blenden lassen. Der Schaum funktioniert nicht wie versprochen, schade 44 Euro die Toilette runter gespült. Daher gilt für mich künftig , nie wieder TV-Käufe tätigen. Einfach weiter schalten...

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolue Warnung vor Media Shop!

Ja, manchmal wirklich gute Produkte; jedoch allerhöchste Vorsicht bei technischen, oder höher preisigen Artikeln. Alles so quasi Eintages-Wegwerfartikel!
In meinem Fall, eine Hammer Smith Akkubohrmaschine (inklusive zusätzlich gekauften Tools)
Bohrkopf trennte sich von der Maschine; ich fragte nach Reparatur, oder neuen Aufsatz; Antwort mach ewiger Wartezeit "Bitte beachten Sie, dass Ersatzteile nicht käuflich erwerbbar sind".
Wo bleibt hier die vielbesagte "Nachhaltigkeit"?
Weshalb macht die EU nicht mal solche Läden dicht, statt so unsinnige Pet-Deckelhalterungen zu beschliessen? Hier geht es wirklich, aktiv, um Geld- und Resourcen-Verschleuderung!
Nie wieder Media Shop!

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe xmal ein Produkt (WC…

Habe xmal ein Produkt (WC foam)storniert. Habe die prompte Abbuchung bei PayPal und meinem Konto storniert. Heute kam die Sendung trotzdem. Habe die Annahme verweigert. Hoffe, ich habe jetzt endlich Ruhe. Da weiss die Rechte nicht, was die Linke tut. Ein echter Sch...Laden

22. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Produkt Foam Flush

Das Produkt Foam Flush für die Reinigung der Toilette ist der absolute Werbebetrug. Es sollte sich ein Reinigungsschaum bis unter den Rand bilden und nach 1/2 Stunde Einwirkzeit und einfach nur mit Wasser nachspülen sollte alles blitzeblank sein. Die Wahrheit: Der Schaum entwickelte eine Höhe von ca. 5cm, also bis zum Rand keinesfalls. Die Reinigungskraft ist mit einem normalen Putzmittel ebenso gut. Also € 35 muss man dafür wirklich nicht ausgeben. €35 ins Clo gekippt👎

20. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich kein Stern

, Eigentlich kein Stern, meine Bestellung hab ich nicht erhalten, stattdessen wurde der Artikel ohne mich zu informieren retour gesendet!!! Wofür bestell ich dann??? grotesk nicht nachvollziehbar danke, das Beste, die Dame hat auf Nachfrage einfach aufgelegt ! Hatte den Eindruck daß sie der deutschen Sprache nicht mächtig war, unfassbar!!!

12. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst tod

Kundendienst seit 20 Wochen tel nicht erreichbar (egal welcher Tag oder Tageszeit)
Ansage: Aufgrund erhöhtem Anrufvolumen kann es aktuell zu längeren Waretezeiten kommen. Schreiben Sie eine e-Mail = Band stellt einfach nach 10 Sekunden ab)

10. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich rate jedem nicht bei Media Shop zu…

Ich rate jedem nicht bei Media Shop zu bestellen. 1.hat Konkurs angemeldet. 2.man wird nur belogen in der Werbung im TV.3.Wen man eine Ware retour schickt bekommt man kein Geld mehr zurück. Einfach eine unseriöse Firma

31. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation Livington SteamTwister

Ich habeEnde April 2025 einen Livington SteamTwister gekauft.
Nachdem ich Anfang Mai 2026 mit einem Mitarbeiter der MediaShop GmbH telefoniert habe und Ihm geschildert habe, dass mein Livington SteamTwister nicht mehr funktioniert hat er mir ein Rücksendeetikett per Mail geschickt. Er sagte mir ich würde ein Ersatzgerät bekommen.
Ich habe den Livington SteamTwister gut verpackt am 13.05.2026 an Sie geschickt. Allerdings habe ich bis heute keine Antwort erhalten, weder wurde der Eingang bestätigt, noch sonst irgendeine Antwort. Habe am 07.07.2026 nochmals eine Mail geschickt und auch auf diese Nachricht keine Reaktion!Ich bin maßlos enttaäuscht.

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott

entspricht nicht den Tatsachen. Werde den Betrag kürzen, und den Schrott entsorgen. Auf meine Kosten wird keiner reich.

20. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel - 4 Wochen warten, keine Mitteilung, keine Lieferung

Miserabel, nach 4 Wochen nichts geliefert. Von MS kommt die Meldung zur Bewertung des Shops wie wenn alles gut waere. Bezahlt hatte ich sofort, geliefert wird nicht. Nachdem ein Paypal case eroeffnet wurde melden sie sich, es gehe 'nur noch ein paar Tage'. Das war auch schon wieder Anfang Woche. 1-Stern ist noch zuviel, hiervon sollte man als Kunde Abstand nehmen.

14. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den Livigton Kühler bestellt

Ich habe den Livigton Kühler bestellt. Gerät ist achon defekt angekommen - mit einer verspäteten Lieferung! Ovwohl ich nachfragte, habe ich nie eine Antwort erhalten.
Rücksendung muss ich auf meine Kodten übernehmen oder auch die Entsorgung. Auch nach mehrmaligen Nachfragen, wurde nicht darauf eingegangen. Da bestelle ich nie wieder!!!

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechter Kundenservice

Am 29.06.2026 habe ich einen Artikel bestellt und umgehend eine Bestellbestätigung erhalten. Da MediaShop mit einer schnellen Lieferung wirbt, habe ich am 06.07.2026 per E-Mail unter Angabe meiner Bestellnummer nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Erst am 15.07.2026 erhielt ich eine Antwort – allerdings lediglich mit der Rückfrage, um welche Bestellung es sich handelt. Dabei standen die Bestellnummer und alle relevanten Informationen bereits in meiner E-Mail. Offenbar wurde nicht einmal der Betreff gelesen.
Nachdem ich die Daten erneut übermittelt hatte, erhielt ich lediglich eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung bis zu zehn Tage dauern könne. Da ich nicht noch länger warten wollte, rief ich den Kundenservice an. Dort erfuhr ich schließlich, dass meine Bestellung bereits am 07.07.2026 storniert worden war, weil der Artikel ausverkauft ist.
Dass ein Artikel ausverkauft ist, kann passieren. Was jedoch überhaupt nicht akzeptabel ist: Der Kunde wird darüber nicht informiert. Stattdessen wartet man vergeblich auf seine Bestellung und erfährt erst nach eigener Nachfrage über die Hotline, dass diese längst storniert wurde.
Ein derart schlechter Informationsfluss ist im E-Commerce heute schlicht nicht mehr zeitgemäß. Aus diesem Grund kann ich MediaShop leider nicht empfehlen und werde dort künftig nicht mehr bestellen.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe Pure 10 Foam Flush bestellt…

Ich habe Pure 10 Foam Flush bestellt und nach 10 Tagen erhalten. Leider bin ich sehr enttäuscht. In der Werbung geht der Schaum bis unter den Rand; es stimmt nicht - höchstens bis zur Mitte. Ich halte meine Toilette grundsätzlich sauber. Wichtig war mir "unter dem Rand", wo sich Kalk abgesetzt hat, welcher auch mit Silit Bang nicht zu entfernen ist. Schade:-((

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 23.6.2026 den Livington…

Habe am 23.6.2026 den Livington WindowBuddy 3in1 Fensterreinigungsgerät 1+1 GRATIS
Bestellt Lieferung 2-5 tage steht bis heute nicht angekommen.
Schon sechs E-Mails geschrieben und nie eine Antwort bekommen ist ungenügend

12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren Paket

Habe am 15.6 ein retoure Paket abgegeben, jetzt heißts kein Ersatz gar nix !!
Was soll das der hammershmidt hat Geld gekostet😡😡
Noch dazu war er ein ersatzgerät da das erste auch nicht funktioniert hat .
Ich werd jedenfalls nicht mehr bei Media Shop bestellen und nicht mal eine Antwort, wenn ich nicht angerufen hätte wüsst ich heut noch nicht Bescheid 😡

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Luftkühler über Amazon

Ich habe einen Luftkühler über Amazon bestellt. Der Artikel wurde nicht geliefert und irgendwann einfach von mediashop storniert, mit der Begründung, dass der Artikel retouniert worden sei. Allerdings wurde der Artikel niemals versendet und es hat auch kein Zustellversuch stattgefunden. Absolut unseriös und ich kann nur abraten von solchen Anbietern.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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