MÁSMÓVIL Bewertungen 

Ich war drei Jahre Kunde bei Masmovil und habe dann zu einem Viertel des Preises bei Digi meinen Glasfaseranschluss abgeschlossen. Das schlimmste war die fast unmögliche Erreichbarkeit bei der Kündigung. Ich wurde immer wieder verarscht. Mehrfach musste ich alle Hürden neu gehen. Zum Schluss sollte ich den alten Router zurückschicken an eine Adresse, die sie mir nicht geschickt haben. Jetzt zwei Monate später haben sie mir dann dafür noch 107,- Euro abgebucht. Etwas mehr Kundennähe - auch wenn man kündigt - wäre besser.

DAS IST DAS ALLERLETZTE WAS SPANIEN ZU BIETEN HAT UND ICH RATE JEDEM DRINGEND DAVON AB!!!!
Nach 2 Wochen Nutzung als Touristen mit total normalen Surf und Anrufverhalten sperrte mir Mas Movil die LInie. Ich sollte mein ID-Dokument per Email an eine Email Adresse schicken. Als Antwort kam, die Adresse existiert nicht. Nach 1 Woche ist die Nummer immer noch nicht entsperrt. Dann endlich mal ein Agent am Telefon, der nicht so tat, als habe er keine Befugnis, etwas zu machen. Er checkte meine Email-Adresse. Ich hatte bei der Registrierung überhaupt keine angegeben. Das Locutorio wo ich die Karte gekauft hatte, hat seine Adresse angegeben gehabt. Der Agent meinte, er könne das ändern, dazu müsse er mir ein paar Fragen stellen. Er fragte mich nach Anrufen, die ich gemacht hatte, ich sollte die Nummern angeben. Und noch solche Fragen. Das ganze nahm total viel Zeit in Anspruch, weil der Agent total viel redete und sich wichtig machte. Am Ende sollte ich das Dokument nochmal an die Adresse schicken. Ich sagte denen wieder, die Adresse gäbe es nicht oder funktioniere nicht. Das interessierte ihn nicht. Er meinte das stimme nicht. Ich hatte aber immer Mailer-daemon zurück bekommen. Alles in allem eine sehr große Enttäuschung. Am Strand hörte ich jemanden auch mit Mas Movil telfonieren. Und er schien auch ein immenses Problem zu haben und sehr sauer zu sein, weil einiges nicht zu funktionieren schien. Das ALLERLETZTE Spanien. Total verkommenes und fehlgesteuertes Land !!!

Finger weg von MASMOVIL !
Die erpressen und betrügen ihre Kunden.
Ich musste für einen Vertrag bezahlen, den ich nie beauftragt oder unterschrieben hab.
Jetzt drohen sie mir mit der spanische Schufa und mein Anwalt sagt, ich soll zahlen denn alles andere wird teurer.

Cuando solicité un traslado a connecta baleares, me pusieron pegas porque no era posible y siguieron retrasándolo con otras excusas. La transferencia del número de teléfono no es un buen servicio. En definitiva, solo puedo desaconsejar relacionarse con esta empresa masmovil. -5*

Als ich um einen Transfer zu connecta baleares bat, wurde ich vertröstet, dass dies nicht möglich sei, und mit anderen Ausreden hingehalten. Die Übertragung der Telefonnummer ist kein guter Service. Kurzum, ich kann nur davon abraten, mit dieser Firma masmovil zu arbeiten. -5*