Manufactum.ch Bewertungen 

208
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 87 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben häufig die hohe Qualität und die einzigartige Beschaffenheit der angebotenen Produkte. Viele Verbraucher schätzen den schnellen und zuverlässigen Lieferservice, wobei sie ihre Bestellungen oft in einwandfreiem Zustand erhalten. Die Website-Erfahrung, von Produktbeschreibungen bis zum Bestellvorgang, wird allgemein als exzellent und benutzerfreundlich beschrieben. Einige Kunden bemängelten jedoch deutlich längere Lieferzeiten als erwartet, insbesondere bei internationalen Sendungen. Einige andere Personen empfanden die Sendungsverfolgung oft als unklar oder verzögert, was zu Unsicherheiten bezüglich des Bestellstatus führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte und betonen deren gute Qualität und Wertigkeit, die oft als... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Produktqualität und beschreiben die Ware als sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und loben die einfache Handhabung und die gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde das gesendet was bestellt wurde. Als Verpackung würde ich mir keine Plastiksäcke wünschen. Leider war ein Hemd zu klein bestellt, was ich ohne Probleme mit dem Rücksendeformular für den U... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute nachhaltige Waren, die wenig zu finden sind. Innovative Nischenprodukte. Produziert oder Vertrieb in Europa. Wie Massbecher aus Glas (Tschechien). Gute Webseite. Guter Kundendienst, schnelle A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nicht immer aber meistens sind ihre Produkte von guter Qualität. Internet hat einiges in unserer Gesellschaft verändert, leider nicht immer zum Guten. Darum spielt für mich der Preis zwar eine wichtig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Angebote von Manufactum sind angesichts von Plastikmüll und Wegwerfmentalität eine Wohltat. Ganz nach dem Motto „anstatt immer mehr von allem lieber das Beste von wenigem“. Ich kaufe immer wied... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Hochwertige & außergewöhnliche Produkte, die gut funktionieren, lange halten und sich reparieren lassen. Manufactum » Warenhaus der guten Dinge.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

208 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(208)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis heute keine Rückzahlung erhalten....

Wir haben etwas zurück gesendet, schon bezahlt, leider bis heute keine Rückzahlung erhalten.
Juli 2026

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Manufactum.ch-Logo

Antwort von Manufactum.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir bedauern, dass die von Ihnen erwartete Erstattung laut Ihren Angaben noch nicht erfolgt ist.
Die Erstattungen werden mit Eingang in unserem Retourenzentrum unmittelbar erstelllt.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung des Sachverhalts an unseren Customer Service unter info@manufactum.ch.

Ihr Manufactum Customer Service

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit doppelt so lange wie angegeben

Die im CH Webshop und in der Bestellbestätigung aufgeführten Lieferzeiten gelten offenbar für Lieferungen innerhalb Deutschland; Lieferung in die Schweiz dauern wesentlich länger. Die Lieferzeit meines gekauften Artikels war doppelt so lange wie angegeben; die Lieferverzögerung wurde nicht kommuniziert. Das Trecking deckt nur die "letzte Meile" ab und ist nur beschränkt nützlich. Enttäuschende erste Erfahrung mit Manufactum.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gartenwerkzeug

Habe Pflanzenbögen und japanisch Sicheln bestellt. Erneut sehr zufrieden mit der Qualität. Der Preis ist angemessen, da sich die Produkte sehr lang einsetzen lassen (ich kaufe Gartenwerkzeug schon lange bei Manufactum).
Kurze Lieferzeiten sind nicht die Stärke von Manufactum. Aber die Gartensaison kommt ja auch nicht überraschend.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr manufactum

Dies ist das letzte Mal, dass ich hier was bestellt habe. Seit 8 Tagen der Status bei der Post „Ihre Sendung wird demnächst der Post übergeben“. Etwas was vorrätig war und innert 3-4 Tagen hätte geliefert werden sollen gemäss Artikelbeschreibung. Anscheinend bin ich nicht der Einzige dem das passiert

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf jeden Fall meiden

Bestellung getätigt, Lieferfrist 3 - 4 Tage.
Mein Paket wurde versendet und steckt seit sieben Tagen bei der "Anmeldung bei der Post" fest mit Zustelldatum unbekannt. Vom Kundendienst bekommt man keinerlei Hilfe und wird nur schnippisch über ihr mangelndes Wissen informiert: "Da kann ich Ihnen leider nicht helfen". Geht man so mit seiner Kundschaft um?

Mag sein, dass die Erfahrung anderer variiert. Meiner Meinung nach zeichnen sich Unternehmen jedoch dadurch aus, wie sie agieren, sobald mal etwas nicht funktioniert.

Absolute Enttäuschung, auf alle Fälle meiden.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr