Cosori Bewertungen 

Cosori hat mir selbst nach Ablauf der Garantie meines Airfryers nach kurzer Zeit geantwortet und umgehend einen neuen Korb zugeschickt da der alte an einer bekannten Schwachstelle zwischen Korb und Griff abgebrochen ist.

Leider ist an einem Korb beim Turbo Tower der Griff gerissen. Keine Unfall. Im Betrieb.
Schade bei dem Preis. Ansonsten ist er gut.

Kundenservice hat sich innerhalb von 24 Std zurückgemeldet. Ich habe das Modell nach dem Kauf günstiger gefunden und es wurde mir anstandslos der Differenzbetrag erstattet.
Top!!!

Ich nutze den Reiskocher von Cosori. Neben dem, dass ich das Gerät super finde, ist der Kundenservice 1a.
Ich habe mich in der letzten Zeit häufig über schlechten Service von anderen Firmen geärgert. Umso erfreulicher empfand ich den Austausch mit Cosori. Super kulant und ebenso schnell.
Absolute Empfehlung meinerseits.

Der Kundendienst ist sehr zu loben. Schnelle Antwort und großzügige Abwicklung, trotz Fehlers von meiner Seite. Vielen Dank!!!

Habe insgesamt drei Cosori Geräte, sowie die Waage und das Thermometer. Die Qualität der Geräte ist super, die Handhabung und Beschreibung ebenfalls. Persönlich kann ich die teilweise sehr schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, vielleicht hab ich bisher Glück gehabt. Bleibe auf jeden Fall bei Cosori und freue mich schon auf neue Modelle.

Versand dauert leider viel zu lange! Service ist telefonisch nicht erreichbar und Mails werden nicht vor 3 Tagen bearbeitet. Also schlechter geht’s wirklich nicht

Super schlechter Kundenservice! Beschädigtes Produkt erhalten. Cosori verweigert die Ersatzlieferung

Ausgezeichneter Kundenservice. Mir wurde sehr einfach, schnell und kulant geholfen.

Ich habe einen kaputten Air Fryer geliefert bekommen.

Ein Kundenservice mit solcher Reaktion und Unterstützung finden man selten!
Ich bin auch von meiner neuen Cosori Iconic begeistert!

Tolle Ware (eigentlich, wenn diese mal versendet wird) Allerdings NULL Kundensupport - das ist ein Trauerspiel.
Das erste und letzte mal etwas dort direkt gekauft.
Denn Hilfe - Fehlanzeige!

Absolute Frechheit
Mieser Kundenservice

Der Kundenservice antwortet einfach nicht auf meine Mails. Ich habe schon 2 mal eine Reklamation bei meiner Hlf beantragen müssen. Die Beschichtung im Korb hat sich gelöst. Als ich dann Kontakt hatte und Bilder meines Problems schicken sollte, bekam ich einfach keine Antwort mehr.
Ich versuche jetzt seit 3 Wochen mein Problem zu lösen aber ohne Erfolg.

Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen

Vor drei Wochen habe ich eine Heißluftfritteuse von Cosori gekauft. Die ist wirklich jeden Cent wert, bin sehr zufrieden. Leider habe ich irgendwie einen Kratzer in unterem Korb gemacht... Habe dann den Kundenservice angeschrieben und gefragt, ob ich die Heißluftfritteuse weiter unbedenklich nutzen kann, oder soll ich einen neuen Korb kaufen ( ist ja kein Garantiefall).
Ich bin wirklich positiv überrascht vom Cosori-Kundendienst! Mein Anliegen wurde sehr schnell, freundlich und unkompliziert qelöst. Ich habe innerhalb von paar Tagen einen neuen Korb bekommen.Der Service war auBergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. So wünscht man sich Kundenbetreuung! Vielen Dank!

Ich hatte mir vor einigen Tagen den Cosori Airfryer Dual Blaze geholt und bin sehr zufrieden. Die Garzeit und das Ergebnis ist top. Die technische Aspekte sind sehr gut im Gegensatz zu Mitbewerbern.

Ich habe mir einen Airfryer bestellt, der sich für mich als zu klein herausgestellt hat.

Nun wollte ich ihn innerhalb der 30-Tage-Frist zurück geben, allerdings meldet sich auch nach inzwischen 3 Mails niemand vom Kundensupport. Damit ich bei Klarna nicht in Zahlungsverzug komme, musste ich dort die Retoure anmelden, kann das Päckchen jedoch nicht zurückschicken, weil mir Cosori einfach nicht antwortet und kein Rücksende-Etikett schickt.

Einmal und nie wieder!

Mit meinem ersten Cosori-Airfryer war ich sehr zufrieden. Leider tauchte dann ein Problem auf: eine Schublade verzog sich und ließ sich nicht mehr schließen. Cosori hat sofort auf meine Mail ragiert, wollte ein Foto und den Kaufbeleg und innert ein paar Tagen hatte ich eine neue Schublade. Als dann später ein weiteres Problem auftauche - kurz nach Ablauf der Garantiezeit - hat Cosori wieder reagiert und sofort Ersatz geleistet. Ich habe jedenfalls nichts zu meckern, auch wenn die Geräte vielleicht nicht so stabil und belastbar sind. Ich habe allerdings auch das kleinste - und damit billigste - Gerät für eine Person.

Miserabler Kundensupport!
Schade, dass die Serviceleistung nicht bei Stiftung Warentest einfließt. Dann wäre die Bewertung der erworbenen Heißluftfritteuse sicherlich erheblich schlechter ausgefallen.

Der Versand ist bereits absolut schleppend und nicht wettbewerbsfähig.

Leider ist die erhaltene Fritteuse unsauber verarbeitet.
Die Kunststoffverkleidung ist am linken Korb verzogen.
Leider warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung zu meiner Reklamation (2. Erinnerungen versendet).

Vermutlich nur über PayPal zu lösen.

Verglichen mit anderen Herstellern und insbesondere aufgrund des hohen Anschaffungspreises (Mitbewerber teilweise über 50 % preiswerter) eine herbe Enttäuschung.
Ich werde zukünftig um Cosori einen Bogen machen.

Mir scheint, dass das Unternehmen unseriös ist.
Obwohl in deren Kaufbestätigung (20.09.25)als Lieferadresse eindeutig die Postfiliale 513 bestätigt wird, bekam ich heute (23.09.25) die Mitteilung, dass ich eine Packstation als Lieferadresse angegeben hätte. Ich schätze dies als Trick ein, die Lieferung zu verzögern bzw. ganz zu verhindern.

Ich hatte den Kundendienst per Mail kontaktiert, die Antwort kam innerhalb von 3 Stunden, Fotos hingeschickt, Antwort wieder am gleichen Tag, Ersatzteil war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Besser geht es nicht! Der Kundendienst von Cosori ist Top!