Moea Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens. Unkomplizierter Bestellvorgang und unkompliziertes umtauschen, weil die Größe leider diesmal zuerst nicht gepasst hatte. Tolle Schuhe und sehr schnelle Versand. Mein Sohn ist begeistert... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe heute am 3.09.2026 meine Bestellung aufgegeben. Dann kam ein paar Stunden später eine Mail, ich hätte meine Bestellung am 07.03.2025 erhalten. Also über vor einem Jahr, für eine Bestellung, d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab zum ersten Mal bestellt, weil ich auf der Suche nach veganen Schuhen war und ich bin begeistert. Find sie wunderschön und mega bequem. Auch der Kundenservice ist super, ich wollte die ursprünglich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Naht meiner Sneaker, die ich von MoEa gekauft habe, hatte sich leider an einer Stelle nach 2-monatigem Tragen geöffnet. Ich hatte mich daher beim Kundenservice gemeldet, da die Schuhe echt nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Créée en 2021 et déjà présente dans 5 pays et plus de 200 points de vente MoEa - aka Mother Earth - est fière de fabriquer des baskets véganes à partir de déchets de fruits et/ou de biomatériaux. À nos yeux, les sneakers ont toujours été plus que de simples chaussures. Elles sont notre quotidien, notre histoire, notre culture. Nous sommes les sneakers que nous portons ! Nous avons fondé MoEa avec un seul objectif en tête : apporter aux gens une mode durable sans faire de compromis sur le style.


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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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4.5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Unkomplizierter Bestellvorgang und unkompliziertes umtauschen, weil die Größe leider diesmal zuerst nicht gepasst hatte. Tolle Schuhe und sehr schnelle Versand. Mein Sohn ist begeistert.👍🏼

6. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe heute am 3.09.2026 meine…

Ich habe heute am 3.09.2026 meine Bestellung aufgegeben. Dann kam ein paar Stunden später eine Mail, ich hätte meine Bestellung am 07.03.2025 erhalten. Also über vor einem Jahr, für eine Bestellung, die ich heute getätigt habe. Jetzt will man eine Bestätigung und meinen Ausweis dafür, für diesen offensichtlichen Fehler, noch nie erlebt so ein schlechten Service!

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und super Qualität

Schnelle Lieferung und super Qualität, sehr schöne Schuhe. Ich habe schon öfter bestellt und war immer sehr zufrieden

3. August 2026
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Antwort von Moea

Thank you so much for coming back to MoEa, Petra! We’re delighted that your experience has been consistently positive over the years. Your continued trust means a lot to our team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Schuhe

Die Schuhe sind sehr bequem, qualitativ hochwertig und sehen sehr gut aus.
Die Bestellung und der Versand sind sehr einfach und unkompliziert.

7. August 2026
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Antwort von Moea

Thank you for your lovely feedback Anna! We’re so pleased to hear that everything went smoothly and that you’re enjoying your new pair. Wishing you many happy walks ahead!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great support

Great support, great shoes!

31. Juli 2026
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Antwort von Moea

Thank you so much Rae! We're thrilled to hear you had such a great experience. Enjoy your new pair! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schuhe sind super!

Die Schuhe sind schnell angekommen, es hat alles reibungslos funktioniert und die Qualität ist sehr gut.
Freut mich mit diesen Schuhen etwas für die Unwelt und Tiere geleistet zu haben.
Go Vegan!!🌱

4. Juli 2026
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Antwort von Moea

Thank you so much for your support Sarah! It means a lot to know you chose MoEa for the values we share. Wishing you lots of great moments with your new pair!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war einfach

Bestellung war einfach, Lieferung schnell und der Schuh sieht super aus und ist sehr bequem.

10. Juli 2026
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Antwort von Moea

Thank you so much for your kind words Simone! We're so happy everything went smoothly. Enjoy your new pair :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundenservice lala

Schuhe haben eine hohe Qualität; der Kundenservice leider nicht. Retoure auch mäßig, da kein QR code und Label zum Aufkleben. Nicht zeitgemäß.

Außerdem wird man einfach - ohne dem je zugestimmt zu haben - per WhatsApp angeschrieben.

15. Juli 2026
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Antwort von Moea

Thank you for taking the time to share your feedback Nico. We're sorry that your experience with our customer service and return process didn't meet your expectations. We also appreciate your comments about our communication methods and will share them with the team. If there's anything still unresolved, please don't hesitate to reach out to us at welcome@moea.io, we'd be happy to help.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schlechter Kundenservice aber immerhin Geld zurück

Hab trotz der vielen schlechten Bewertungen ein paar Sneaker im sale bestellt weil ich dachte ich geben ihnen mal eine Chance...tja, Paket wurde schnell versendet und war fast da, plötzlich kommt eine Meldung von Hermes dass es zurückgeschickt wird. War laut deren Aussage ein technischer Fehler. Hab dann den Kundenservice kontaktiert, es hieß sie können das Paket nochmal schicken wenn ich will, das habe ich dann auch so angegeben. Als es dann dort angekommen ist kam erstmal eine Woche lang nichts mehr und es wurde nicht auf meine Nachrichten geantwortet. Schlussendlich haben sie mir dann eine Benachrichtigung geschickt dass mein Geld zurückerstattet wird, weil es das paar Schuhe nicht mehr gibt (keine Ahnung wie das sein kann weil es hat ja existiert und ist wieder bei denne. im Warenhaus angekommen?!). Naja, jedenfalls hab ich jetzt nen Monat später zwar wieder mein Geld aber keine Schuhe. Wenn man eine internationale oder Europa weite Firma hat sollte man meiner Meinung nach 1. den Versand mit einem Anbieter abwickeln, der direkt in alle Länder liefert, nicht wie hier mit einem französischen Träger, der es dann an einen deutschen übergibt, und 2. auf seine Kundenanfragen zeitnah reagieren (auf der Website steht Antwort innerhalb von 24h aber das ist einfach gelogen)

15. Juli 2026
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Antwort von Moea

We're truly sorry for this experience and understand why you’re disappointed Sophia. Unfortunately, the return of your parcel due to the carrier issue, combined with the time it took to get back to our warehouse, meant that the last pair had sold out before we could resend it. We also sincerely apologize for the lack of communication along the way. If you'd be willing to give us another chance, please reach out to us at welcome@moea.io and mention this review, we'd love to find a solution together and make your next experience with us better.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, grauenvoller Kundenservice

Meine Schuhe gingen bereits nach wenigen Monaten kaputt. Selbst nachdem der Kundenservice mir zugestimmt hat, dass das ein Produktionsfehler ist, wurde mir nur ein kleiner Teil der doch sehr teuren Sneaker erstattet. Auch dafür musste ich wochenlang mit dem Kundenservice diskutieren, die ihre Gewährleistungspflichten offensichtlich nicht erfüllen wollen.
Ich bin schwer enttäuscht von einer vermeintlich so nachhaltigen Marke, die mir keine Reparatur angeboten haben, und die ihre Schuhe zugegebenermaßen für 30€ einkaufen und teuer für 180€ verkaufen.

Nicht nur sind die Produkte qualitativ schlecht, man bekommt auch sein Geld nicht zurück.
(Ja, der Fall wurde innerhalb 6 Monate nach Erhalt gemeldet, es gilt also eigentlich EU Gewährleistung)

10. Juli 2026
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Antwort von Moea

We're sorry to hear that your experience left you feeling this way Volker. We understand your frustration and appreciate you taking the time to share your feedback. Please reach out to us at welcome@moea.io with your order number and mention this review, we'd like to review your case once more and see if we can find a better solution together.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zerfallen nach wenigen Monaten

War erst begeistert, aber nach unter einem Jahr begann der Schuh schon auseinander zu fallen. Qualität ist anders, vor allem erwarte ich mehr von 150 Euro Schuhen. Kundenservice meinte nur das nach 9 Monaten die Garantie verfällt, Zufall das meine Bestellung knapp 1 Woche drüber war? Ich wurde dann darauf hingewiesen das ich ja natürlich aus eigener Kasse meine Schuhe in deren Reparaturservice schicken könnte und sie mir mehr Glück mit dem nächsten Paar wünschen. Wer also gerne 150 Euro in ein paar Monate investieren will bitte.

1. Juli 2026
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Antwort von Moea

We're really sorry to read about your experience Lena. We understand how disappointing this must have been, especially given your expectations. If you're willing to give us another chance, please email us at welcome@moea.io with your order number and mention this review. We'll personally review your case again and do our best to find a suitable solution.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anna Zeiger

Die Schuhe sind super schön und sehr bequem. Zudem ist es ein tolles, nachhaltiges Produkt, ökoligisch hergestellt und ohne Ausbeutung bei der Produktion. Das ist mir sehr wichtig und macht sie des Preises wert!

4. Juli 2026
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Antwort von Moea

Thank you so much for your kind words! It means a lot to know that our commitment to responsible production is something you truly value. We hope you enjoy your new pair!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieblingssneaker

Hab zum ersten Mal bestellt, weil ich auf der Suche nach veganen Schuhen war und ich bin begeistert. Find sie wunderschön und mega bequem. Auch der Kundenservice ist super, ich wollte die ursprünglich bestellten gegen eine andere Größe tauschen und es war super unkompliziert. Für die Qualität und die nachhaltige Produktion auch ein super Preis. Vielen Dank für meine neuen Lieblingsschuhe:)

1. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Sterne zu Recht!

Die Sneaker sehen super aus, sind wirklich sehr bequem (merkt man schon beim ersten Reinschlüpfen), das Team von MoEa ist wirklich sehr engagiert und man tut der Umwelt etwas Gutes! Somit für mich ein top Produkt, es wird sicher nicht bei einem Sneaker bleiben.
Der Größenempfehlung sollte man Beachtung schenken, habe ich nicht getan, aber Umtausch war Ruckzuck erledigt.

6. Juni 2026
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Antwort von Moea

Hi,

Thank you for the great feedback. We're thrilled to hear you're loving the fit and that our team managed to get that size exchange sorted out so quickly for you.

Thanks for your support and see you for the next pair!

Best,

Côme

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vegan & Stylish

Schnelle Lieferung und die Schuhe sind die bequemsten, die ich je hatte. Vegan und stylisch? Lieben wir! Werde definitiv wieder Moea Sneaker kaufen.

21. Mai 2026
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Antwort von Moea

Hi,

Thank you for the great feedback. We're glad everything arrived quickly and that you're loving the fit.

Thanks a lot for the support!

Best,

Côme

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quality, comfy, fast shipping

Good quality, comfy and fast shipping

20. Mai 2026
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Antwort von Moea

Thank you for taking the time to give us a feedback !
We are delighted to read that you're happy with your MoEa experience.

Warms regards,
MoEa Team

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