Mozart Bett Bewertungen 

1'255
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 688 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die hervorragende Qualität der verarbeiteten Materialien und den exzellenten Service bei der pünktlichen Lieferung. Viele Verbraucher loben außerdem die intuitive Konfiguration der Betten sowie die freundliche und kompetente Beratung im Showroom. Zahlreiche Käufer betonen zudem, dass der Aufbau schnell und reibungslos verläuft und der Schlafkomfort absolut überzeugt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Verrutschen der einzelnen Matratzen, wodurch im Alltag unschöne Lücken entstehen. Einige Personen bemängelten zudem gelegentliche knackernde Geräusche des Bettes oder unzureichende Absprachen bei der Kommunikation mit der Spedition. Auch die Bearbeitung von vereinzelten Beanstandungen wurde von einigen Käufern als verbesserungswürdig beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product und sind im Allgemeinen sehr zufrieden mit dem Schlafkomfort... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und loben die hervorragende Verarbeitung sowie den... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten den Lieferdienst überwiegend positiv und loben die schnelle sowie pünktliche Zustellung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben die positive Zufriedenheit mit dem Bestellprozess hervor, da dieser als sehr einfach und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service und loben die zuverlässige Abwicklung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Inlinekonfiguration ist sehr anschaulich und easy zu bedienen. Es werden sehr schnell gewünschte Stoffmuster kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Lieferung erfolgt heraus stechend schnell un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher, kompetenter und qualifizierter Service. Ich war mir vorher sehr unsicher und habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert und immer schnelle und sehr nette Antworten bekommen. Beste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Betten in einem Showroom getestet und benutzen unser Bett nun seit einem Monat. Wir finden es super bequem und schlafen wirklich gut darauf. Es gab ein kleines Problem bei unserer B... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundendienst, immer erreichbar. Leider nicht augepaßt, bei meiner Größe und Alter war der Einstieg mit 72 cm zu hoch, wurde aber geändert, freundlich, aber mit Zuzahlung. Wäre Vermeidbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. Möbelhersteller
  3. Bettwarenfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Konfiguriere Dein Traum-Boxspringbett einfach selbst. So, wie Du es willst. Bestelle bequem und inklusive kostenloser Lieferung mit flexiblem Liefertermin (Aufbau-Service möglich!). Finde Dein Traumbett aus über 10.000 Möglichkeiten. Kein Mozart Bett ist wie das andere. Und das Beste: Jedes Mozart Bett ist dank originalem Boxspring-Aufbau und hochwertigen Komponenten der Garant für höchsten Komfort und gesunden Schlaf. Konfiguriere Dein Mozart Bett jetzt in 7 einfachen Schritten selbst und freue Dich schon in wenigen Wochen auf erholsamsten Schlaf in Deinem individuellen Boxspringbett von Mozart!

Mozart lässt Dich nicht nur sorgenfrei einschlafen, sondern auch bestellen.

Vom Unternehmen geschrieben

Sorgenfrei Testen: 30 Tage Probeschlafen
Bist Du nach 30 Tagen aus Gründen des Schlafkomforts nicht mit Deinem Mozart Bett zufrieden, holen wir es kostenlos ab und erstatten Dir den vollen Kaufpreis. Alternativ ist auch ein nachträglicher, kostenloser Matratzenkern- oder Topperkerntausch möglich.
Du designst - wir bauen
Bei uns kannst Du wirklich Dein Bett so designen wie Du willst! Von Kopfteil bis zu den Füßen - Du bist der Designer.
Kostenlose Lieferung ins Schlafzimmer
Dein Bett wird innerhalb von nur 4-5 Wochen kostenlos zu Dir nach Hause in Dein Schlafzimmer geliefert.

Kontaktinformationen

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4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1255 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

(1'255)

638 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Rundum zufrieden

⭐⭐⭐⭐⭐ Rundum zufrieden – tolles Familienbett und super Service!

Wir haben unser Familienbett online bei Mozart bestellt und sind mit dem gesamten Ablauf wirklich sehr zufrieden.

Von der ersten Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Besonders positiv war die Kommunikation mit dem Transportunternehmen. Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und sind bei der Terminabsprache wirklich gut auf unsere möglichen Zeiträume eingegangen. Das ist gerade bei einer größeren Lieferung definitiv nicht selbstverständlich.

Auch die beiden Mitarbeiter der Spedition, die das Bett geliefert und bei uns aufgebaut haben, waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben sauber gearbeitet. Die Kommunikation war aufgrund der teilweise fehlenden Deutschkenntnisse zwar etwas schwierig, letztendlich hat aber trotzdem alles problemlos funktioniert.

Zum Bett selbst können wir bisher ebenfalls nur Positives sagen: Die Verarbeitung macht einen sehr hochwertigen und stabilen Eindruck. Wir schlafen tatsächlich mit vier Personen darin – zwei Erwachsene und zwei Kinder – und trotzdem quietscht, knarzt oder wackelt nichts. Das Bett fühlt sich sehr solide an und bietet uns als Familie genau den Platz und Komfort, den wir uns gewünscht haben.

Wir Eltern sind sehr zufrieden – und unsere Kinder vermutlich noch ein kleines bisschen mehr. 😄

Von der Bestellung über die Lieferung und Montage bis hin zur Qualität des Bettes können wir Mozart daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

29. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragend

Von Show-room, über Konfigurierung, Bestellung und Lieferung - alles hervorragend. Die Breite von 2,20m und die Schlafqualität sind ebenso unglaublich gut!

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung im Showroom über die Konfiguration und Bestellung bis hin zur Lieferung rundum zufrieden waren.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit der großzügigen Breite von 2,20 m und der Schlafqualität so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte in Ihrem Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Bett ist empfehlenswert

Das Bett ist einfach wunderbar. Ich habe das Bett mit elektrischer Einstellung gekauft. Leider habe ich nicht bedacht , dass bei einseitiger Bedienung, die andere Seite schief liegt.
Zwei einzelne Matratzen wären optimal gewesen. So ist es eigentlich nicht das , was wir wollten.

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mozart Bett-Logo

Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Mozart Bett.

Bezüglich der elektrischen Verstellung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir schauen uns Ihre aktuelle Konfiguration gerne genauer an und können Ihnen verschiedene Lösungsmöglichkeiten vorschlagen, damit die elektrische Verstellung besser zu Ihren Wünschen passt.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zwei Jahre lang überlegt

Ich habe zwei Jahre lang überlegt, ob ich ein Bett über das Internet kaufen soll. Nachdem ich den Schauraum in Hannover besucht hatte, habe ich mich schließlich für den Kauf entschieden.

Ich habe das Bett ganz nach meinen Wünschen und meinem Geschmack online zusammengestellt, bestellt und bezahlt. Nach ein paar Wochen wurde es geliefert – und ich muss sagen: Es ist einfach einzigartig schön geworden!

Endlich habe ich genau das bekommen, was ich mir immer gewünscht habe. Die Qualität ist hervorragend, die Verarbeitung sehr hochwertig und das Bett sieht einfach wunderschön aus. Ich bin wirklich sehr glücklich mit meiner Entscheidung.

Wir haben das Bett selbst aufgebaut, und dank der guten Anleitung war das überhaupt nicht schwer.

Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter der Firma für die hervorragende Arbeit, die tolle Qualität und die zuverlässige Abwicklung. Ich kann den Kauf absolut weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder für dieses Bett entscheiden!

30. August 2026
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Mozart Bett-Logo

Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in uns.

Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrem Besuch in unserem Showroom in Hannover die richtige Entscheidung für sich treffen konnten und Ihr individuell konfiguriertes Mozart Bett genau Ihren Vorstellungen entspricht.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität und Verarbeitung als auch mit dem Aufbau und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfache Konfiguration des…

Super einfache Konfiguration des Bettes, Bestellung ohne Probleme und Express-Lieferung wie bestätigt!
Alle Teile passten und Nix fehlte !!
Daher sehr zu empfehlen!!

17. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns sehr, dass von der Konfiguration und Bestellung bis hin zur Express-Lieferung alles reibungslos funktioniert hat und Ihr Mozart Bett vollständig bei Ihnen angekommen ist.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte mit Ihrem neuen Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abwicklung.

Unkomplizierte Abwicklung.
Aufschub der Lieferung problemlos möglich gewesen.
Schneller Aufbau.
Tolle Qualität!

24. August 2026
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Mozart Bett-Logo

Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung sowie die Verschiebung des Liefertermins problemlos funktioniert haben und Sie auch mit dem Aufbau und der Qualität Ihres Mozart Bettes rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Alles top und wir haben jetzt ein sehr bequemes und schönes Bett!

23. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihr neues Mozart Bett sowohl bequem als auch optisch überzeugen konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Bett, aber Lieferung und Härte mit Verbesserungspotenzial


Gute Qualität, aber…

Insgesamt sind wir mit dem Mozart Boxspringbett zufrieden. Es macht einen guten und wertigen Eindruck und der Schlafkomfort ist grundsätzlich gut.

Leider machen die Füße des Bettes knackende Geräusche, was auf Dauer etwas störend ist. Außerdem ist die Härte H3 für uns etwas zu hart ausgefallen, obwohl wir grundsätzlich gerne auf einer eher festen Matratze schlafen.

Enttäuscht waren wir allerdings von der Lieferung. Diese wurde von einem Subunternehmer durchgeführt. Der Fahrer hat das Bett lediglich bis in den Garten getragen. Anschließend hat er noch Fotos von der oberen Etage gemacht, obwohl er das Bett dort gar nicht hingetragen hatte. Die Fotos waren offenbar für seinen Bericht.

Insgesamt also ein gutes Bett mit einigen kleinen Schwächen. Beim Bett selbst gibt es noch Verbesserungspotenzial, insbesondere bei den Geräuschen der Füße und bei der Wahl der Härte. Die Lieferung war für uns allerdings der deutlich größere Kritikpunkt. Das führt dazu, dass wir uns beim nächsten Kauf wahrscheinlich nach einer anderen Firma umschauen werden.

11. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positiven Worte zur Qualität und zum Schlafkomfort unseres Mozart Bettes.

Es tut uns leid, dass insbesondere die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bezüglich der Geräusche sowie des für Sie zu festen Liegegefühls können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter Info@mozart-bett.de wenden. Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne genauer an und prüfen gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung möglich ist.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Bett ist wirklich der Wahnsinn

Das Bett ist wirklich der Wahnsinn, ich schlafe so so so gut darin. Es sieht nicht nur wunderschön aus, es ist Mega bequem & auch einfach aufzubauen. Am besten zu zweit!!! Sonst hat mein Schwierigkeiten mit dem Kopfteil!! Das einzig nervige war der Müll am Ende, aber es gibt schlimmeres. Die Kommunikation mit Mozart Bett war auch hervorragend. Das einzige was mich gestört hat war die Kommunikation mit der Spedition. Mir wurde erst einen Tag vorher Bescheid gegeben dass das Bett geliefert wird, ich bin berufstätig deswegen war das leider zu spontan, zum Glück habe ich einen super Papa der Zeit hatte. Ansonsten 10/10

19. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie so gut in Ihrem Mozart Bett schlafen und sowohl mit dem Komfort, der Optik als auch dem Aufbau und unserer Kommunikation zufrieden sind.

Für die kurzfristige Ankündigung durch die Spedition möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns auch für Ihr ehrliches Feedback hierzu.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schlafen wie im siebten Himmel

Die Inlinekonfiguration ist sehr anschaulich und easy zu bedienen. Es werden sehr schnell gewünschte Stoffmuster kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Lieferung erfolgt heraus stechend schnell und auch der Aufbau läuft auf den Punkt genau.
So fühlt sich schlafen auf einer Wolke an.
Vielen Dank Mozart Betten.

14. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie von der Konfiguration über die Stoffmuster bis hin zur Lieferung und zum Aufbau so zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei Mozart sind.

Umso schöner zu hören, dass Sie nun „wie auf einer Wolke“ schlafen. 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte mich auf die Bewertungen…

Ich hatte mich auf die Bewertungen verlassen und mir eins bestellt. Jedoch habe ich leider nicht das Gefühl, dass ich besser schlafe, da ich mit mehr Schmerzen aufwache, als zuvor. Für dieses Geld würde ich es nicht noch einmal bestellen.

18. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Liegegefühl Ihres Mozart Bettes nicht zufrieden sind und aktuell nicht den gewünschten Schlafkomfort erleben.

Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter info@mozart-bett.de. Wir schauen uns Ihre aktuelle Konfiguration gemeinsam mit Ihnen an und versuchen, eine passende Lösung zu finden, um Ihr Liegegefühl zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best Entscheidung

Best Entscheidung! Der harte Topper ist wunderbar!

17. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Entscheidung für ein Mozart Bett so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider nicht so ganz überzeugend

Leider sind wir von dem Bett nicht so begeistert, wie wir es sein wollten.

Bei der Lieferung kam das Bett mit einem defekten Fuß an. Dies wurde sofort telefonisch vorgetragen, woraufhin ich das ganze nochmal per E-Mail mit Beweisbildern darlegen sollte (was grundsätzlich okay ist, sonst könnte ja jeder alles behaupten). Das habe ich dann gemacht und wiederum 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das Ersatzteil in ca. 2 Wochen ankommen würde. Auch auf den Hinweis, dass wir ohne den Fuß das Bett nicht nutzen können und das improvisierte Schlafen mit einem 5 Wochen alten Baby und einem 2 jährigen Kind nicht ideal sei, hatte leider keinen Einfluss auf die Lieferzeit des Ersatzteils. Im Gegenteil, wurden mir "Tipps" gegeben, wie ich das Fußteil ja provisorisch Ersetzen könnte... Nach zwei Wochen kam es jedenfalls an, immerhin.

Wir haben nun das Bett (Serie 7, 240x200cm, 2 separate Matratzen) etwas über ein Jahr und konnten es ausgiebig testen. Dabei mussten wir leider relativ schnell feststellen, dass wir eben nicht ganz so zufrieden sind. Aus folgenden Gründen ist dies so:

Wir hatten uns damals aus unterschiedlichen Gründen gegen einen durchgängigen Topper entschieden. Ich würde es nicht mehr so machen, auch wenn die Gründe für separate Matratzen immernoch bestehen. Die Matratzen haben zwar untendrunter eine rutschhemmende Unterlage, allerdings hilft diese kaum. Die Matratzen rutschen nicht unterheblich auseinander, was zur Folge hatte, dass wir die eine Bettseite an die Wand schieben mussten, sodass zumindest eine nicht mehr verrutscht. Dazu kommt, dass, vor allem wenn man auf den Matratzen liegt, eine echt große Lücke entsteht. Diese ist geschätzt 10-15cm breit. Aber auch ohne, dass jemand auf dem Bett liegt, ist eben immer eine deutliche Lücke zwischen den Matratzen. Unsere 3 jährige Tochter verbringt somit regelmäßig die Nächte - überspitzt ausgedrückt - zwischen den Matratzen, weil sie beim im Bett herumrollen, wirklich immer wieder reinrutscht.

Es ist unserer Meinung nach nicht so bequem, wie man es von einem Boxspringbett vielleicht erwartet bzw. teilweise aus Hotels kennt. Es ist durchaus okay, man liegt auch nicht schlecht drauf, aber dieses Gefühl, was viele auf Boxspringbetten beschreiben, bleibt bei uns leider aus.

In Anbetracht der vorgenannten Gründe finden wir den Preis doch sehr hoch und hatten uns eine durchaus bessere Qualität / Bequemlichkeit erhofft.

15. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Mozart Bett und dem Liegegefühl nicht so zufrieden sind, wie Sie es sich erhofft hatten.

Bezüglich der von Ihnen beschriebenen Situation mit den Matratzen sowie dem Liegekomfort können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Kundenservice unter info@mozart-bett.de wenden.

Wir schauen uns Ihr Anliegen gerne genauer an und versuchen gemeinsam mit Ihnen, eine passende Lösung zu finden und das Liegegefühl für Sie zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bestellprozess

Super bestellprozess, alles selbsterklärend. Schnelles lieferdatum und am 11.08. super schneller Aufbau. Erste Nacht war wundervoll, wie in top Hotels

12. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass bereits der Bestellprozess für Sie unkompliziert und selbsterklärend war und auch die Lieferung sowie der Aufbau reibungslos und schnell funktioniert haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele wundervolle und erholsame Nächte in Ihrem Mozart Bett.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Mozart-Bett ist einfach ein Träumchen!

Unser Mozart-Bett ist einfach ein Träumchen! ❤️ Wir sind rundum begeistert – nicht nur vom Bett selbst, sondern auch vom gesamten Service.
Der Kundenservice ist wirklich MEGA KLASSE! Von der ersten Beratung über die Preisgestaltung und die Auswahl der passenden Matratzen bis hin zur Betreuung nach der Lieferung – bei jeder Frage wurde uns immer freundlich, geduldig und schnell weitergeholfen. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und bestens beraten.
Auch die Lieferung hat bei uns perfekt funktioniert. Wir hatten Glück mit der Spedition: Wir wurden vorher telefonisch informiert und am Tag der Anlieferung hat sich der Fahrer ebenfalls noch einmal bei uns gemeldet. So hat alles reibungslos und völlig unkompliziert geklappt.
Wir schlafen jetzt wie auf Wolken und würden uns jederzeit wieder für ein Mozart-Bett entscheiden. Eine ganz klare Empfehlung von uns! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vielen Dank an das gesamte Mozart-Team für die tolle Beratung, den hervorragenden Service und natürlich für dieses wunderschöne Bett! ❤️
Gekauft am 20.7.26
Bewertung am 09.08.26

9. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

was für ein wunderbares Feedback – vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! 😊

Dass Sie sich vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur Betreuung nach der Lieferung bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben, bedeutet uns wirklich viel.

Umso schöner, dass auch die Abstimmung mit der Spedition reibungslos funktioniert hat und Sie Ihr neues Mozart Bett bereits genießen können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung!

Wir wünschen Ihnen noch viele Jahre Freude mit Ihrem Mozart Bett und natürlich jede Menge erholsame Nächte.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geruch aber doch lösungsorientierte Kommunikation

Wir hatten schon ein wenig Probleme mit dem Geruch und haben mit einen kompetenten Ansprechpartner hin und her geschrieben. Obwohl wir nicht der gleichen Meinung waren ist die Kommunikation sachlich und lösungsorientiert gelaufen.
Letztlich haben wir einige Zeit noch gewartet und dann ging es mit dem Geruch. Möglicherweise war auch die zügigen Produktion des Betts mit ein Grund dass das Bett nicht auslüften konnte.

6. August 2026
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der bisherigen Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind.

Ein gewisser Neugeruch kann bei einem neu produzierten Bett produktionsbedingt auftreten und ist zunächst normal. Dieser verfliegt in der Regel innerhalb weniger Wochen.

Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung und wir stehen hierzu mit Ihnen in Kontakt. Aktuell warten wir noch auf Ihre Rückmeldung, wie Sie hinsichtlich der weiteren Regulierung vorgehen möchten.

Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung bringen und bitten Sie daher, uns auf die bereits bestehende Kommunikation zu antworten, damit wir die Bearbeitung entsprechend fortsetzen können.

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität, schlafen sehr gut darauf

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität Ihres Mozart Bettes überzeugt sind und vor allem so gut darin schlafen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und lange Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Bett wurde innerhalb 3 Wochen…

Mein Bett wurde innerhalb 3 Wochen geliefert.
Leider war auf dem Matrazenbezug ein Ölfleck. Auch dieses Problem wurde innerhalb 1 Woche gelöst.
Ich kann Mozart nur empfehlen.
R.Bibo

9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!

Natürlich bedauern wir, dass der Matratzenbezug zunächst nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir das Problem innerhalb kurzer Zeit zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr bequem und hochwertig

Sehr bequem und hochwertig

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mozart Bett

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl vom Liegekomfort als auch von der hochwertigen Qualität Ihres Mozart Bettes überzeugt sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und lange Freude mit Ihrem Bett!

Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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