LASERMED Bewertungen 

152
TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 147 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden berichten immer wieder, dass sie sehr unkompliziert Termine online buchen können und vom gesamten Praxisteam stets äußerst freundlich sowie zuvorkommend empfangen werden. Die behandelnden Ärzte nehmen sich stets ausreichend Zeit, um alle offenen Fragen detailliert zu beantworten, während die medizinischen Untersuchungen gründlich durchgeführt werden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unerwartet langen Wartezeiten in den Warteräumen, obwohl sie im Vorfeld einen festen Termin vereinbart hatten. Zudem wurde von einigen Personen kritisiert, dass manche organisatorischen Abläufe sehr hektisch wirken und der Austausch mit dem medizinischen Personal bisweilen knapp ausfällt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher loben die freundliche und kompetente Betreuung durch das Praxisteam und die Ärzte. Patienten... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten durchweg positive Erfahrungen mit dem Service und der Organisation. Viele Menschen berichten... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit customer service. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben durchgehend positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Verbraucher loben die schnelle... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten berichten von sehr unterschiedlichen Erfahrungen bezüglich der Wartezeiten. Während viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesetzlich versichert: Superschnell Termin bekommen. Sehr freundliches Personal. Sehr guter Arzt, der nicht nur sein Handwerk versteht, sondern dazu auch noch sehr ausführlich an einem Modell erklärt,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War sehr zufrieden mit meiner Augenoperation ( linkes Auge/neue Linse). Vom Beratungsgespräch, Operation und Nachsorge verlief alles reibungslos. Fühlte mich immer gut aufgehoben und versorgt. Musst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung per Internet war sehr einfach. Ich erlebte ein modernes Unternehmen. Der Empfang lies keine Wünsche offen, die Arbeitsabläufe waren sinnvoll organisiert, ich erfuhr immer was jetzt für... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Betreuung durch das Personal war von Anfang an freundlich, zuvorkommend und unterstützend. Ich habe mich zu jeder Zeit wohlgefühlt. Ohne Hektik und mit viel Ruhe wurde die OP durchgeführt. Eventue... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Augenarzt
  2. Augenklinik
  3. LASIK-Chirurg

Vom Unternehmen geschrieben

Die Augen­heil­kunde ist ein breites Feld. Ebenso breit ist das Berliner Angebot von kleinen Augen­arzt­praxen bis hin zu großen Kliniken. In diesem breiten Spektrum möchten wir als Lasermed ein verläss­licher und per­sön­licher An­sprech­partner für Sie sein. Um eine best­mögliche Versorgung gewähr­leisten zu können, arbeiten wir in einem regionalen Verbund von Augen­ärzten und ver­schied­enen Ein­richtungen. So möchten wir Ihnen sowohl bei Sorgen, Fragen, Beschwerden und Erkrank­ungen zur Seite stehen, Ihr An­sprech­partner in der Vor­sorge und Prävention, sowie Ihren ästhe­tischen Wünschen sein.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

152 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(152)

152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen. Der Augenarzt sagt einem etwas, während die Dame am Auscheck-Tresen anschließend genau das Gegenteil behauptet. Dadurch ist man am Ende völlig verunsichert und weiß gar nicht mehr, woran man sich halten soll. Leider war die Dame zudem sehr unfreundlich und hat auf Nachfragen ziemlich patzig reagiert. Insgesamt habe ich mich dort weder gut beraten noch ernst genommen gefühlt.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Man hat sich für die Beratung viel Zeit gelassen und alles wurde sehr ausführlich und verständlich erklärt. Auch die Termine wurden sehr gut eingehalten.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter

Ich hatte einen Termin, bin sehr freundlich am Tresen empfangen worden und auch in kurzer Zeit zur Voruntersuchung rangekommen und gleich danach im Behandlungszimmer gewesen. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben, ich werde gewissenhaft untersucht und mir wird alles erklärt. Meine Fragen werden auch sofort beantwortet. Besser geht es nicht.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesetzlich versichert

Gesetzlich versichert: Superschnell Termin bekommen. Sehr freundliches Personal. Sehr guter Arzt, der nicht nur sein Handwerk versteht, sondern dazu auch noch sehr ausführlich an einem Modell erklärt, was gemacht werden muss. Dort fühlte ich mich (nach ziemlich schlechten Erfahrungen in einem anderen Augenzentrum [in Lichterfelde West]) super gut aufgehoben.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter, haben für jede Frage ein offenes Ohr!
Auch wenn ich ein Stück länger dorthin fahre, nehme ich die Zeit dafür gern in Kauf. Man fühlt sich gut aufgehoben und sicher, dass bei einem alles ok ist!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unprofessionell

Ich habe einen Termin bekommen und die Ärztin hat sich vorgestellt. Leider wirkte alles sehr hektisch und wenig professionell. Ich habe länger gewartet, als ich letztendlich im Behandlungszimmer war. Zudem wurde nicht nach einer anderen Option oder einem Kompromiss gesucht, sondern direkt eine Operation als Lösung in den Raum gestellt. Insgesamt hätte ich mir mehr Zeit, Beratung und alternative Möglichkeiten gewünscht.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Wartezeit trotz Termin über 1,5 Stunden

Die Wartezeit zwischen Voruntersuchung und Arzt/Ärztin lag bei über einer Stunde. Insgesamt lagen wir damit - trotz Termin! - bei einer Wartezeit von über 1,5 Stunden. Dabei hatten wir noch Glück, Patienten neben uns haben zwei und drei Stunden gewartet.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Praxis in Berlin !! Super nettes Team

Mein erster Besuch in dieser Praxis war rundum positiv. Das gut gelaunte, hilfsbereite und freundliche Praxisteam ist einfach spitze! Wegen einer Augenentzündung bekam ich am Donnerstag Tropfen verschrieben. Bereits am Sonntag geht es mir deutlich besser. Auch die Ärztin ist sehr kompetent, nett und einfühlsam. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Praxis, die empfehlenswert ist

Freundlicher Empfang der Kollegin, immer mit einem Lächeln.
Voruntersuchungen gründlich mit Auskunft des Ergebnisses.
Die Ärztin absolut kompetent, erklärt verständlich....ich bin mit einem guten Gefühl nach Hause gegangen.
Werde immer wieder gerne diese Praxis aufsuchen.

Buchung online sehr einfach zu händeln.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht nur ums Geld auf Kosten der Gesundheit!

Es geht nur ums Geld. Gleich zur Begrüßung wird einem alles Mögliche aufgeschwatzt. Obwohl ich sehr stark kurzsichtig bin, soll ich alles bezahlen. Ich bin erst vor kurzem nach Berlin gezogen. Bei meiner Ärztin in Hamburg waren alle Untersuchungen in der Versichertenpauschale enthalten und sie hatte diese Untersuchungen ohne extra Bezahlung durchgeführt, weil das bei einer hohen Myopie einfach dazugehört. Der Augenhintergrund wird sich bei Lasermed nur angeschaut, wenn ich eine Überweisung mitbringe von einem Diabetikerarzt. Ich habe aber kein Diabetes. Dann soll ich mir eine Überweisung vom Hausarzt geben lassen, ansonsten wird diese wichtige Untersuchung nicht durchgeführt. Es gibt mehr Geld wenn man mit Überweisung kommt! Hier geht man leichtsinnig mit dem Augenlicht von Patienten um!!!

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt.

Ich wurde sehr freundlich empfangen und behandelt. Nach 1 Minute im Wartezimmer wurde ich aufgerufen. Augendruckmessen und Gesichtsfeldmessung waren in 10 Minuten erledigt. Alles perfekt.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trotz Termin viel Wartezeit, unzureichende Beratung bei grauen Star

Trotz Termin viel Wartezeit. 8.30 Uhr bestellt, 8.50 erste Untersuchung, 9.10 die zweite Untersuchung. 9.50 Uhr im Sprechzimmer. Keine 5 Minuten bei der Ärztin. Keine Beratung, Nur Überweisung zu eigener Klinikgrouppe möglich. Kein Befundsbericht. Unfreundliche Kollegin am Empfan. Sehr freundliche Kollegin bei den Untersuchungen.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seid ein paar Jahren bei…

Ich bin schon seid ein paar Jahren bei Lasermed in Hohenschönhausen in Behandlung und kann mir reinem gewissen sagen, dass ich hier ein absolut freundliches Team gefunden hab wo ich mich super gut behandelt und aufgehoben fühle indem auch all meine Fragen anschaulich beantwortet bekomme, sodass ich als Leihe auch alles verstehe. Dort gibt es keine extreme Eile und dennoch wird zügig behandelt! Hier findet man ein sehr gut eingespieltes Team!
Vielen Dank dafür ❤️

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles passt

SchnellerTermin, freundliche und kompetente Behandlung. Nettes Personal. Was will man mehr?

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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