OPPO Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp., Ltd, commonly referred to as OPPO, is a Chinese consumer electronics and mobile communications company headquartered in Dongguan, Guangdong, in China, and known for its smartphones, Blu-ray players and ot...


Kontaktinformationen

  • Dongguan, Vereinigtes Königreich

  • oppo.com

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Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1048 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure verschwindet

Bestellt hier bitte nicht. Sucht euch um Gottes Willen einem anderen Händler.

Bestellt wurde von mir die Oppo Bubble. Wollte diese zu meinem Find X9 Ultra. Insgesamt wirkt das Produkt nicht sehr hochwertig und es unterstützt auch nicht alle Fotomodi. Von daher war es unbrauchbar und ich meldete eine Retoure an. Hier beginnt dann das Problem:

Man meldet eine Retoure an und angeblich wird das Produkt abgeholt. Ich bekam aber keine Mail mit einem Retourenlabel und auch keinen Termin für eine Abholung. Es tat sich nichts am Status.

Daraufhin bat ich um Zusendung eines Labels und auch darum, dass das Produkt abgeholt wird. Man sendete mir das Label und ich musste explizit nochmal nach der Abholung fragen.an sagte, angeblich würde UPS am nächsten Werktag kommen. Falls nicht solle ich es selber zu einem Pick Up Point bringen. Da war eigentlich schon klar dass niemand kommt und das auch keine Abholung beauftragt wurde.

Nun gut, ich versendete das Produkt und es kam auch an. Nachweis ist vorhanden. Ich erhielt weder eine Bestätigung des Eingangs, noch Updates in der App.

Also schrieb ich Oppo an. Keine Reaktion. Auch auf weitere Mails erfolgt keine Reaktion. Tage später probierte ich es über den Livechat. Dort ließ man mich dann teilweise 10 Minuten auf eine Antwort warten und verwies darauf, man würde sich mit seinem Team besprechen. Man fragte mich ob ich das Original Label genutzt hätte, was man mir geschickt hat. Dämliche Frage, wenn man bedenkt, dass ich die Sendungsnummer mitgeteilt habe und das Label dazu noch im Chat aus der vorherigen Anfrage vorhanden war. Ich habe den Link zur Sendungsverfolgung gepostet. Wieder meine Reaktion. Dann bekomme ich die Nachricht, man würde das an das Dachteam weitergeben und ich würde dann irgendwann Antwort erhalten.

So ein frecher Service. Bei den Bewertungen hier muss man davon ausgehen, dass das schon System hat und Betrug darstellt. Ich habe PayPal eingeschaltet und den Fall dort eskaliert. Außerdem werde ich Anzeige wegen Betrug erstatten, denn ich bin hier scheinbar nicht der Einzige, bei dem das so abläuft und nachweislich angenommene Retouren plötzlich verschwinden.

Tut euch selber einen Gefallen und erspart euch diesen Ärger.

Nachtrag vom 06.09.2026: PayPal hat den Fall zu meinem Gunsten entschieden. Der Verkäufer hat auch auf PayPal nicht reagiert.

21. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Oppo/OnePlus!!

Mein OnePlus Open (baugleich mit dem entsprechenden Oppo Modell) hatte zum zweiten Mal einen Defekt am Innendisplay, welcher ohne jegliche Außeneinwirkung eingetreten ist. Eine starke Überhitzung des Gerätes könnte die Ursache gewesen sein. Inzwischen hat man mir eine Reparatur angeboten, die die Hälfte des Neupreises kostet. Die Tatsache dass sich das Gerät innerhalb der Garantie befindet, wurde entspannt übergangen. So sieht also die viel gepriesene Qualität von OnePlus/Oppo Handys aus....Sehr schwache Leistung!

Aktueller Funfact: Externe Anbieter können das Display mangels Lieferbarkeit nicht reparieren. OnePlus selbst schon...zum halben Preis des gesamten Gerätes. Wer das für eine seriöse Geschäftspraktik hält, kann das gerne tun. Wer sich mit einer solchen Firma einlassen will...auch gerne! Ich würde es lassen!

31. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oppo fin x9 war am Sonntag 1499

Oppo fin x9 war am Sonntag 1499. Bestellen konnte man am Abend nicht da ihr Müllhaufen von Website die Rabatte im Warenkorb nicht abzieht. Heute nochmal antwort bekommen, Website geht wieder aber das Handy kostet aufeinmal 1599 anstatt 1499 inklusive Rabatte ist das ein Aufpreis von 120 Euro ? Keine Ahnung was die Affen da denken wenn die Geräte bei anderen Handyanbietern günstiger oder um das gleiche Angeboten werden mit einem 5 mal schnelleren versand

27. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KUNDENSERVICE

3 Wochen habe ich auf eine antwort gewartet, welche ich innerhalb 24std. beantworten kann (ansonst heißt das nach 48std.: E-Mail geschlossen)... Kein richtiges support für B2B Kunden, finger weg... Danke für NIX

26. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure wird nicht bearbeitet

Habe einen Kauf widerrufen, Artikel wurde von mir fristgerecht zurückgeschickt. Vor einer Woche wurde die Retoure zugestellt, ich habe bis heute keinerlei Bestätigung über den Erhalt. Auf Mails wird gar nicht geantwortet, der Chat auf der Homepage vertröstet mich bereits zum zweiten Mal.

Das geht gar nicht. Wir reden hier von mehr als 1000€. Werde wohl oder übel Käuferschutz in Anspruch nehmen und hoffen, dass Paypal wenigstens schnell entscheidet. Hier werde ich jedenfalls nichts mehr bestellen.

18. Juni 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut aber..

Ich habe gemischte Gefühle was oppo angeht die Produkte sind phänomenal Preise sind gut aber die Lieferung eine reinste Katastrophe Kunden Service hilft nicht weiter verschenkt aber Dinge (was cool ist) und App ist mit dem Status mindestens 24h verzögert

15. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung erhalten das "gratis…

Bestellung erhalten das "gratis Geschenk "war nicht Dabei auch keine Einsicht des Supports schlechte Kommunikation und Lösungsansätze wurden nicht geliefert kein Problem Gerät geht zurück und nie wieder oppo

15. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Professionalität fehl am Platz

Lasst die Finger von OPPO.

Ich habe mir das Find X9 Pro bestellt und dachte mir, ich gebe einem chinesischen Hersteller eine Chance, nachdem ich jahrelang ausschließlich Geräte von Samsung, Apple und Google genutzt habe.

Während des Bestellvorgangs habe ich meine vollständige Anschrift angegeben und die Bestellung wurde auch problemlos bestätigt. Ursprünglich war die Lieferung für den 05.03. angekündigt, wurde dann jedoch kurzfristig auf den 28.02. vorgezogen. Am Samstag erhielt ich einen Anruf, der sofort beendet wurde. Erst nachdem ich die Nummer selbst recherchiert habe, stellte sich heraus, dass es sich um UPS handelte.

Nach 15 Minuten Warteschleife wurde mir mitgeteilt, dass OPPO offenbar meine Hausnummer gar nicht an UPS übermittelt hat. Hier stellt sich ernsthaft die Frage, wie so etwas bei einem Bestellprozess überhaupt passieren kann und warum das System nicht sicherstellt, dass vollständige Adressdaten zwingend angegeben werden müssen, bevor eine Zahlung möglich ist.

Ich habe meine Hausnummer daraufhin telefonisch nachgereicht. Da eine Abholung im nahegelegenen Lager nicht möglich war, wurde mir eine Zustellung für Montag zu 100 % zugesichert. In Erwartung der Lieferung habe ich extra Urlaub genommen und sämtliche Kundentermine abgesagt.

Da sich am Montag in der Sendungsverfolgung nichts geändert hat, kontaktierte ich UPS erneut. Dort wurde mir mitgeteilt, dass meine Hausnummer weiterhin fehlt — obwohl ich diese bereits am Samstag übermittelt hatte. Laut Aussage des Mitarbeiters ist hier offenbar dem vorherigen Kollegen ein Fehler unterlaufen.

Bei einer Geschäftsabwicklung im Wert von 1.300 € erwarte ich ein professionelles und funktionierendes Vorgehen, insbesondere von einem international agierenden Unternehmen. Selbst bei fehlenden Adressdetails schafft es beispielsweise DHL, Sendungen an eine nahegelegene Abholstation weiterzuleiten und den Empfänger entsprechend zu informieren.

Das Ergebnis: Zwei verlorene Urlaubstage, abgesagte Kundentermine und ein erheblicher Imageschaden gegenüber meinen eigenen Kunden — verursacht durch mangelhafte Prozesse und fehlende Kommunikation.

Eine äußerst enttäuschende Erfahrung.

Update: Der Support von Oppo bietet als Entschädigung 10€ an kann ja jeder für sich entscheiden ob sein Urlaubstag und der verbundene stress damit 10€ Wert sind.

2. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oppo Reno F 12 5G schlimmstes

Oppo Reno F 12 5G schlimmstes, katastrophales Produkt. Kauft dieses nie. Anscheinend ein schnellerer Prozessor als bei dem Vorgänger. Im Gegenteil, ich werde mir wieder das 11 holen.

6. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tipptopp

Tipptopp! Guter Bildschirm, lange Batterielaufzeit, schnelle Aufladung, super Kamera mit natürlichen Farben!

11. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OPPO FIND X PRO

Das Handy ist super. Da Oppo Deutschland noch nicht am Start war und ist, habe ich es bei Oppu NL bestellt. Das lief alles perfekt. Danke für den guten Service!

3. Januar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht schlecht...

An sich ein gutes Gerät. Nur in Verbindung mit Android sehr verwirrend - dauernd werden Apps nicht angezeigt oder auf dem Display verschoben. Das Gerät ist jedoch glücklicherweise einiges verlässlicher als Xiaomi.

6. Dezember 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

OPPO A9 2020

Habe mir das OPPO A9 2020 zugelegt. Es ist jetzt nicht "der Brecher",aber in der Preisklasse durchaus brauchbar. Wer etwas Surfen will, WhatsApp benutzen, Filme gucken und Musik hören will bei einer guten Akkuleistung, der kann sich das Gerät zulegen ohne auf die Nase zu fallen. Kamera geht schon. Dolby Atmos ist auch nicht schlecht. Der Akku (5000mAh) geht gut durch.

11. Januar 2022
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