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ICON. Bewertungen 

37'527
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TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin insgesamt zufrieden mit ICON Amsterdam. Die Essential Regular T-Shirts haben eine gute Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für mich. Die Tech-Pants finde ich ebenfalls gut, allerding... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne und hochwertige Produkte. Sie sehen minimalistisch und stylisch aus. Bestellung und Lieferung waren super. Kleidung haben auch eine sehr gute Passform, gerade weil sie auch einen elastisch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich sehr stylische, hochwertige Produkte zu sehr fairen Preisen! Tolle Aktionen, schneller Versand. Retoure dauert etwas länger, bis man das Geld wieder hat, aber hat alles geklappt. Bestelle w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin eigentlich seit langem Kunde bei ICON. Bin mit der Ware absolut zufrieden. Als ich das letzte Nal wieder für einige Hundert Euro bestellt habe, habe ich aus Versehen meinen Rabatt Code verg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Discover perfectly tailored menswear that combines premium quality, comfort, and timeless style at an unbeatable price. ICON empowers men through self-development, confidence, and fashion to become the best version of themselves.

1,000,000+ HAPPY CUSTOMERS

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

37'527 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.7

Alle Bewertungen

(37'527)

4'029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich mahne schon seit Wochen die…

Ich mahne schon seit Wochen die Gutschrift an, kommt nur eine Antwort von KI, es wird eine Info von Kollegen avisiert, es kommt nichts. Schlechter Nachservice

23. Oktober 2026
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Antwort von ICON.

Thank you for sharing this with us. We are sorry to hear that your refund took longer than expected. We understand how frustrating this is, and this is not the level of service we aim to provide. As this concerns a specific order, our team will review the details and follow up with you directly!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt entspricht nicht der Abbildung, Umtausch dauert zu lange…

Die erste Lieferung erfolgte zwar in angemessener Zeit, jedoch entsprach die Ware nicht der Produktbeschreibung bzw. den Abbildungen. Die Schuhsohlen waren blau-beige gefärbt und sahen deutlich anders aus als auf den Bildern. Besonders enttäuschend ist die Reklamationsabwicklung: Eine Rücksendung ist entweder kostenpflichtig oder wird nur mit einem Gutschein vergütet. Ein kostenloser Umtausch ist lediglich gegen denselben Artikel möglich, auf dessen Lieferung ich bereits seit mehr als zwei Wochen warte

15. Oktober 2026
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Antwort von ICON.

Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that the outcome of the order and return did not meet your expectations. While certain policies apply to specific orders or return situations, we understand your concern and will make sure the case is reviewed. We will follow up with you directly!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 3 mal den Kundensupport…

Ich habe 3 mal den Kundensupport geschrieben, weil nach einmal tragen die Naht gerissen ist. Leider immer noch keine Rückmeldung.
Ist die Qualität so schlecht ?

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICON.

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the item did not meet your expectations and furhtermore that the support you received did not feel clear or helpful. That is not the standard we aim to provide. We will review the case internally and make sure our team follows up with you directly!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Kundenservice

An sich schöne Hosen. Passform perfekt, sehen super aus. Nur war bei einer Hose nach dem dritten Mal waschen im Schonwaschgang ein Loch im Schritt. Auf Nacjfrage bei ICON hieß es erst, ich soll die Hose zurückschicken, obwohl die 14tägige Rückgabefrist natürlich schon abgelaufen war. Ich kam natürlich gar in den Prozess der Rückgabe. Also Kundenservice nochmals kontaktiert. Daraufhin sagte man mir, dass die Rückgabefrist erloschen ist und ich sozusagen Pech gehabt habe. Ich werde dort auf keinen Fall mehr bestellen, denn nach so kurzer Zeit darf so etwas nicht passieren. Enttäuscht vom Kundenservice.

25. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICON.

Thank you for sharing your feedback and for bringing this to our attention. We are sorry to hear that the support you received did not feel clear or helpful. This is not the standard we aim to provide. We will review the case internally and make sure our team follows up with you directly!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shirt passte von der Ärmellänge nicht

Shirt passte von der Ärmellänge in keinster Weise zum Rest.
Qualität mutet billig an…
M passt bei mir von jeden Label, nur nicht bei ICON, schade.
Das der Rücktransport extra bezahlt werden muss, ist nicht überall so, hier leider ja, 6,95 €
Sorry, für mich war es die erste und letzte Berührung mit Icon Amsterdam.
Mit freundlichen Grüßen
F.-Torsten Köpke

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ICON.

Thanks for sharing your feedback. We are sorry to hear that the item did not meet your expectations. We take product related concerns seriously and will review the details of your case and our team will follow up directly so this can be assessed properly!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe die Ware 2 Hosen noch am gleichen…

Habe die Ware 2 Hosen noch am gleichen Tag zurückgeschickt, gefällt mir nicht u passen nicht!
Hätte gerne auf paypal eine Gutschrift, damit es nicht am 13.11.26 eingezogen wird!

15. Oktober 2026
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Antwort von ICON.

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your refund has taken longer than you may expect from us. We understand how frustrating this is, and this is not the level of service we aim to provide. As this concerns a specific order, our team will follow up with you directly!

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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