Wir kauften goldene Ohrringe
Wir kauften goldene Ohrringe, von denen einer beim zweiten Anlegen bereits zerbrochen ist, ohne dass besonders stark gezogen oder gedrückt wurde. Die Reklamation in der Filiale vor Ort wurde unfreundlich abgewiesen. Meine Frau habe die Ohrringe aus Sicht der Verkäuferin selbst kaputt gemacht. Keine Kulanz, keine Rücknahme, kein Tausch, auch keine Möglichkeit, z.B. zumindest eine Teilgutschrift zu erhalten, damit man sich was ggf. im Geschäft noch was anderes aussuchen könnte...
Wirklich schwach.
Antwort von Histoire d'Or