Hedon Bewertungen 

Hab es gestern bekommen hatte 3 Wochen Verspätung aber kein Problem

Ich habe sehr lange überlegt, ob und was ich zu meinen negativen Erfahrungen mit Hedon abschließend sage.
Ich war wohl einer derjenigen Kunden, die einen der letzten Epicurist 1 Helme direkt bei Hedon gekauft haben. Ich wusste allerdings nicht, dass bereits ein neuer Helm in Vorbereitung war. Man sagt es mir auch nicht. Nur wenige Monate später benötigte ich wegen einem Kratzer ein neues Visier. Bereits zu diesem Zeitpunkt gab es keinen Ersatz mehr, weder bei Hedon noch im Sekundär Handel. Zuerst vertröstete man mich über Monate. Nach langem Hin und Her hat mir der Support dann einen Epicurist 2 mit Rabatt angeboten. Das Visier des neuen Helm sei nicht abwärts kompatibel und Ersatzvisiere für den ersten Helm würden nicht mehr angeboten.
Das ist die sprichwörtliche „Notlösung“, die bei einem 600-€-Helm eigentlich eine Frechheit ist. Ich sitze nun auf einem Helm, der seine Hauptfunktion verloren hat. Dass man den ersten Epicurist in dieser bescheidenen Situation nicht einfach zurücknehmen wollte, ist ein Armutszeugnis für den Hersteller-Support. Meine Erfahrung: Bei Hedon handelt sich wohl eher um eine Lifestyle Boutique als um einen soliden Hersteller, der auf einen nachhaltige Zufriedenheit seiner Kunden setzt. Da nutzen all die schönen Materialien gar nichts, wenn der Helm innerhalb kurzer Zeit nichts mehr wert ist. Noch ein Hinweis: Druckknöpfe zur Befestigung eines fixen Visier sind nicht vorhanden. Nach der Demontage des Klappvisier zeigte sich, dass Hedon zur Befestigung einfach vier Muttern nachträglich in der Helmschale gebohrt und verklebt hat. Dabei wurde so unsauber gearbeitet, dass eine Nutzung ohne Visier einfach nur schlimm aussieht und ebenso ausscheidet.

Sensationelle Qualität - der Helm ist super verarbeitet und sieht sehr schön aus.
Der Support war hilfreich und kompetent und hat mich bezüglich der Passform des Helms perfekt beraten.

Die Qualität, Qualität, Qualität

Helme von Hedon sind schon etwas besonderes. Aber sobald es Probleme gibt (Farbe, Lieferung, Extrakosten) macht sich Hedon rar, entschuldigt sich tausendmal und anstatt dem Kunden entgegenzukommen, dreht man den Spieß um oder bietet einen Rabatt...aber erst auf eine erneute Bestellung. 4Sterne für den Helm (zu überteuert) und max. 2 Sterne für Kundenfreundlichkeit. Tip: vorort bei einem Dealer Helm testen und kaufen!

Ich habe nach mehr als einer Woche noch keine Antwort auf meine Rücksendeanfrage, dann hat es aber hervorragend funktioniert

Hedon-Helme sind jeden Cent wert.

Mein Partner und ich besitzen je einen Jet-Helm und einen Racer 2.0
Wie bin ich zu Hedon gekommen?
Ich war gezwungen auf Leder-Innenfutter umzusteigen, da ich auf die Kunststoffe der anderen Helmbauer allergisch reagiere und mit den Kunststoff-Helmen nicht in der Lage bin ein Motorrad zu fahren.
Da der Hedon extrem komfortabel ist, eine perfekte Passform, sowie eine edle Optik hat, habe ich meinem Partner jeweils den gleichen Helm "gegönnt", wie ich sie mir gekauft habe. Als kleines Gudi haben mein Partner und ich jeweils ein Wunschvisier zusätzlich zum Racer 2.0 gratis erhalten. Wir haben beide das getönte Visier ausgewählt.
HEDON KÖNNEN WIR BEIDE JEDERZEIT MIT GUTEM GEWISSEN WEITEREMPFEHLEN!!!