Holiday Extras Bewertungen 

Es war als sehr gut

Wir hatten über Airparks eine Preisanfrage gemacht. Irgendetwas stimmt wohl in deren Programm nicht und wir wurden an holidayextras weitergeleitet. Kontaktdaten wurden eingegeben aber keine Bankdaten bzw Bezahlmethoden. Es wurde unsererseits auch kein Button "jetzt verbindlich buchen" o.ä.
Wir stornierten sofort, was nicht ging. Storno per Telefon am nächsten Werktag. Wurde storniert und als kostenlos bestätigt. Dennoch kamen jetzt ständig eMails und heute sogar eine Mahnung über eine nicht existierende bzw. längst storniert vermeintliche unvollständige Buchung. HÄNDE WEG VON HOLIDAYCHECK UND AIRPARKS!

Ein Tag nach unserem Abflug wurde das Hotel für immer geschlossen.Viele Mitarbeiter wurde gekündigt ,die Verzweifelung gross. Andere gingen in andere Delphin Hotels. Man merkte, das nur in höhere Positionen Gelassenheit war na,ja,der kleine Mann verliert immer.
Ðas gesammte Personal war bemüht,uns zufrieden zu stellen. Wir sagen OKURCALAR UND DEN DELPHIN DE LUXE FÜR IMMER AUF NIMMERWIEDERSEHEN UND VERSUCHEN UNS IN LARA.DER ehemaligen Besitzerfamilie,macht das nicht nochmal.

Hat alles wunderbar funktioniert. Am Flughafen angekommen ,Schlüssel übergeben und nach dem Rückflug aus dem Terminal stand das Fahrzeug da. Top

Alles hat gut geklappt. Am 13.01.2027 auf ein neues

Es ging problemlos zum Flughafen und vom Flughafen wieder zum Parkhaus. Es lief alles einwandfrei. Wir waren sehr zufrieden. Wir werden es nächste Mal wieder nutzen. Macht weiter so.

Buchung zwar nur telefonisch möglich, aber alles andere hat reibungslos funktioniert

Einfachheit der Buchung

Unkomplizierte Abwicklung, zuverlässig

Kein persönlicher Kontakt möglich.
Keine Beantwortung auf Fragen.
Ganz mieser Service und Abzocke.
Ein no Go!

Ich habe nur ein Barcode bekommen. Kann man nur mit QR code ausfahren. Am Telefon konnte die Zentrale nicht erreicht werden. Eingesperrt, gastveine Stunde vor der Barriere. Letzendlich keine andere Wahl nur manuell öffnen.

Niemand sagte uns das sich der Name geändert hat, mit dem angegebenen Firmenname konnte niemand etwas anfangen.
Es gab Probleme beim Auto abholen und es wurde uns auch nicht gebracht, wir wurden zum Stellplatz gefahren. Paar Minuten später und niemand wäre mehr da gewesen. Ich hatte Ankunftszeit 23 Uhr angegeben. Da wären wir mitten in der Nacht ohne Fahrzeug auf dem Flughafen gestanden , vielen Dank auch.
Nie wieder…

Buchungsprozess einfach; gutes Preis-/Leistungsverhältnis; Zuverlässigkeit der Transfers

Super Service! Entspannte den Urlaub sehr bei Anreise uhd Rückreise.

Am Ende hat es geklappt aber perfekt ist anders. Einfahren durch Nummernschilderkennung klappte nicht.
Wir mussten ein Ticket ziehen. Ausfahrt klappte auch nicht, dann Ticket bezahlen. Das Geld wurde uns zurück überwiesen. Der Transfer war mit einem Uber. Hin hat er uns zu früh rausgelassen, mussten noch über eine Straße und eine Treppe runter mit Gepäck zurück wurden wir am Schiffsanleger abgeholt.
Ich denke es geht auch, wenn man alles selber organisiert. Kostet das gleiche und der Aufwand ist weniger.
Da man oft telefonieren muss und oft keiner dran geht, spart man sich Nerven.

Wir hatten einen Transfer vom Flughafen Hurghada zum Hotel und einen Transfer vom Hotel zum Flughafen eine Woche später gebucht.
1) Die Buchung war einfach aber nicht ohne Probleme. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass meine Buchung wohl fehlgeschlagen war und ich nochmals buchen sollte.
2) Der Preis für die beiden Transfers (knapp 35 EUR) schien in Ordnung (insbesondere im Vergleich zum völlig überteuerten Angebot des Hotels)
3) Abholung am Flughafen und Transfer zum Hotel hat einwandfrei und gut funktioniert! Info über Whatsapp war gut.
4) Dann die Probleme.... Unser Rückflug wurde um 90 min nach hinten verschoben. Eine Kontaktaufnahme mit Holiday Extras 36 Stunden vor Abflug hat nicht ausgereicht um einen neuen, späteren Abholzeitpunkt zu vereinbaren. Wir wollten nicht um 03:55 morgens abgeholt werden um dann weitere 90 min unnötig am Flughafen zu verbringen. Also arrangierten wir selber einen (sogar noch günstigeren Transfer) vor Ort. Holiday Extras hat es dann nicht mal geschafft dem Transferunternehmen in Hurghada mitzuteilen, dass wir den Rücktransfer zum Flughafen storniert hatten. Also meldet sich der Fahrer dann um 03:15 per Telefon bei mir und ich durfte ihm mitteilen dass es umsonst gekommen war.
Außerdem ist eine Kontaktaufnahme mit Holiday Extras echt eine Herausforderung. Man wird zwar schön über Whatsapp über alles informiert, Kontakt über Whatsapp geht aber nicht. Also über eine Webseite probieren, dort gibt es aber nur eine eingeschränkte Chat-Möglichkeit und bis man eine Telefonnummer findet dauert es gefühlt eine Ewigkeit.
Mit Änderunsganfragen kommt das Unternehmen wohl nicht so gut klar.

Technik hat funktioniert. Ein- u. Ausfahrt sind übersichtlich.

Wir sind am 24.10.26 am Parkplatz gestanden 45 min. Es ist dann ein Bus gekommen. Aber es war einfach alles voll. Wir sind dann für 16€ mit dem Taxi zum Flughafen gefahren. Allein der Parkplatz mit den Schotter ist super …
Ist für Kinderwagen und Gepäc a Traum. Also der Service ist sehr sehr ausbaufähig.