Krëfel Bewertungen 

An meinem gekauften HeatIT brach schon nach kurzer Zeit die Kappe. Ich schickte Krefel ein Foto und bat sie, die Kappe zu ersetzen. Krefel verlangte, dass ich mit dem HeatIT eine Filiale aufsuche und dort reklamiere. Die nächste Filiale ist 80km von mir entfernt! Auch eine Rückgabe würde nur akzeptiert, wenn ich die Ware persönlich in einer Filiale abgeben würde. Dies ist extrem kundenunfreundlich. Wenn ich einen Artikel für unter 10€ kaufe und die Kappe, die ein Centartikel ist, zerbricht, erwarte ich, dass Ersatz umgehend per Post geliefert wird. Den Schaden kann Krefel ja auf dem geschickten Foto deutlich erkennen. Ich fühle mich schikaniert von dieser Art, mit Reklamationen umzugehen und kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma zu kaufen!

Sehr zufrieden. Bestellung kam etwas später als geplant, doch der Kundenservice hat 2x direkt mitgeteilt, wo der Lieferant sich befindet und mir die 10€ zurück überwiesen, die ich für einen bestimmten Lieferzeitraum extra gezahlt hatte.
Produkt perfekt und wurde vor meinen Augen ausgepackt erst. Lieferanten waren nett. Schnelle Lieferung auf 2 Tagen.

Gut und billig , aber Bestellungen finde ich super da nicht unnötige Verpackungen benutz werden ,
Sprich sehr Natur bedacht gut weiter so

Sehr schnelle Lieferung , sehr freundliche Beratung und Hilfe, und unsere alte Maschine ohne weiteres mitgenommen