Endlich Kaffeekapseln für die Cremesso gefunden, die nicht so stark sind und gut munden. Die Auswahl bei KaffeK ist gut, für jeden Geschmack, habe auch die Geschmacksrichtung Karamell probiert und als... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Gut ist die klare Information was wann mit der Lieferung passiert. Auch gut finde ich die Filterung nach Typ wie Dolce Vita. Nur einmal bei einer Bestellung war eine Packung Caramelito, Cappuci... Mehr ansehen
Wir bestellen schon lange beim Anbieter und würden es sicher nicht tun, wenn wir nicht überzeugt wären. Die Lieferung erfolgt verhältnismäßig schnell und das Produkt ist Top und verhältnismäßig günsti... Mehr ansehen
Sehr schnelle Lieferung, riesige Auswahl und bin mit der Qualität sehr zufrieden😘. Die Preise sind spitze und läuft alles sehr professionell ab. Werde regelmässig bestellen❤️. Danke 🙏.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.
Kontaktinformationen
Dänemark
- kaffek.com
4.5
Hervorragend
45'581 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gut ist die klare Information was wann…
Gut ist die klare Information was wann mit der Lieferung passiert.
Auch gut finde ich die Filterung nach Typ wie Dolce Vita.
Nur einmal bei einer Bestellung war eine Packung Caramelito, Cappucino al Camarello (Code 8 033406 473255 enthalten, die mit Dolce Vita angeschrieben ist, aber für Lavazza a Modo Mio Maschinen ist. Man würde es an der Kapsel auf dem Bildchen auch erkennen, aber das ist sooo klein. Zudem ist es im Filter für Dolce Vita aufgeführt. Dies verleitet nicht die Kapsel heran zu zoomen...
Ich werde auch in Zukunft bei KaffeK bestellen und mich über das umfangreiche Sortiment für unterschiedliche Sorten zu erfreuen.
Kaffee mit Bananen, mit Pistazie, mit Vanille... einfach lecker....
Gruss Markus
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden günstige Preise und…
Bin sehr zufrieden günstige Preise und schnelle Lieferung
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware sehr schnell geliefert.
Ware sehr schnell geliefert.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Endlich Kaffeekapseln für die Cremesso…
Endlich Kaffeekapseln für die Cremesso gefunden, die nicht so stark sind und gut munden. Die Auswahl bei KaffeK ist gut, für jeden Geschmack, habe auch die Geschmacksrichtung Karamell probiert und als gute Abwechslung empfunden. Die Bestellung kommt ordentlich verpackt an und die Lieferfristen werden eingehalten. Ich bin sooo froh, KaffeK gefunden zu haben, weil meine Kapselmaschine über 1Jahr in der Ecke stand und zum Wegwerfen vorgesehen war, weil es keine Kapseln gab oder nur mit starkem Geschmack. Mit legere bin ich voll zufrieden. Danke
3. September 2026
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Preis stimmt Qualität stimmt
Preis stimmt Qualität stimmt. Wenn nur nicht in letzter Zeit die Pads nicht total zerknttert wären. Darn sollten Sie noch arbeiten...
2. September 2026
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100 Prozent zufrieden mit diese Firma
100 Prozent zufrieden mit diese Firma, Ich kann diese Firma jedem empfehlen. 👍
1. August 2026
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, alles super!!
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top, top, top🙏
Sehr schnelle Lieferung, riesige Auswahl und bin mit der Qualität sehr zufrieden😘. Die Preise sind spitze und läuft alles sehr professionell ab. Werde regelmässig bestellen❤️. Danke 🙏.
27. August 2026
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Lieferung prompt und zuverlässig
24. August 2026
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2 star
Ich habe zweimal bei diesem Unternehmen bestellt und beide Male hat die Lieferung länger als eine Woche gedauert, obwohl eine Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben wird.
Bei der ersten Bestellung stand in der Sendungsverfolgung über eine Woche lang, dass die Sendung an die Schweizer Post übergeben werden sollte. Nachdem ich angerufen hatte, wurde mir gesagt, dass die Bestellung noch am selben Tag versendet wird. Trotzdem kam sie erst 3 Tage später an.
Jetzt warte ich auch bei meiner zweiten Bestellung wieder länger als eine Woche, und das gleiche Problem tritt erneut auf.
Sehr enttäuschender Lieferservice. Wenn eine Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben wird, sollte diese auch eingehalten werden.
26. August 2026
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Antwort von KaffeK
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Lieferzeit bei beiden Bestellungen weit über die angegebenen 2–3 Tage hinausgegangen ist. Wir verstehen vollkommen, dass dies sehr enttäuschend ist – besonders wenn dasselbe Problem bei einer zweiten Bestellung erneut auftritt. Wenn eine Lieferzeit angegeben wird, sollte diese auch eingehalten werden, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir werden dies intern weitergeben und prüfen, wie wir unsere Lieferzeiten und die Kommunikation darüber verbessern können.
Bitte zögern Sie nicht, uns unter info@kaffek.ch mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen,
Tobias – KaffeK
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Super Auswahl und gute Preise. Bestelle jetzt immer dort!
17. August 2026
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KaffeK
Produktpreis, Qualität, Geschmack, Lieferzeit,
alles TOP !! es geht nicht besser !!!
D A N K E
19. August 2026
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Schlechter Kundenservice!!!!!!!!!!
Ich habe am 08.02.26 bei KaffeeK bestellt. Da die Lieferung wieder zurück ging, weil ich zeitlich nicht dazu kam, das Paket rechtzeitig an der Packstation abzuholen. Soweit so gut. Ich habe bis zum 30.03.26 auf eine Antwort/Gelderstattung gewartet. Daraufhin schrieb ich eine Mail- keine Antwort. Dann nochmal am 08.04.26 & wieder keine Antwort, geschweige denn haben sie mir das Geld zurück überwiesen!!!
Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes!!!!
8. Februar 2026
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Antwort von KaffeK
Guten Tag Ella,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir können Ihren Frust vollkommen nachvollziehen – insbesondere nachdem Sie so lange sowohl auf eine Antwort als auch auf Ihre Rückerstattung gewartet haben.
Wir beantworten grundsätzlich alle Kunden-E-Mails, die uns erreichen. Wenn Sie auf Ihre Nachrichten keine Antwort erhalten haben, ist daher leider irgendwo in der Kommunikation etwas schiefgelaufen. Es kann beispielsweise sein, dass uns die E-Mails nicht korrekt erreicht haben oder unsere Antworten in Ihrem Spam- bzw. Junk-Ordner gelandet sind.
Eine Rücksendung sollte selbstverständlich nicht so lange ungeklärt bleiben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, mit der E-Mail-Adresse, von der aus Sie uns zuvor geschrieben haben. Dann können wir den Fall zuordnen, den Status der Rücksendung und Rückerstattung prüfen und sicherstellen, dass die Angelegenheit ordnungsgemäß weiterbearbeitet wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und den dadurch entstandenen Ärger.
Mit freundlichen Grüßen
KaffeK
Der Kundenservice ist hier leider aus…
Der Kundenservice ist hier leider aus meiner Sicht nicht in Ordnung - ich kann dieses Unternehmen daher nicht empfehlen.
18. August 2026
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Antwort von KaffeK
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, unzufrieden waren.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Leider enthält Ihre Bewertung jedoch nicht genügend Informationen, damit wir nachvollziehen können, was genau passiert ist oder Ihren konkreten Fall zuordnen können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer oder der für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse. Wir prüfen den Fall dann gerne erneut und schauen, ob wir noch etwas tun können, um Ihnen weiterzuhelfen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen
KaffeK
6 Wochen nach Rücksendung noch immer…
6 Wochen nach Rücksendung noch immer kein Geld zurück.
17. August 2026
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Antwort von KaffeK
Guten Tag Sagi,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sechs Wochen nach Ihrer Rücksendung noch immer auf Ihre Rückerstattung warten. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das sein muss, und dieser Zeitraum ist definitiv länger, als wir es normalerweise für die Bearbeitung einer Rücksendung erwarten würden.
Leider können wir Ihren konkreten Fall allein anhand der Bewertung nicht eindeutig zuordnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, mit der Sendungsverfolgung oder einem Einlieferungsbeleg der Rücksendung.
Dann können wir prüfen, ob das Paket bereits in unserem Lager eingegangen ist, was mit der Rücksendung passiert ist, und sicherstellen, dass die Rückerstattung ordnungsgemäß weiterverfolgt wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
KaffeK
TOP 👍
alles super gelaufen, große Auswahl zu sehr günstigen Preisen, wahnsinnig schnelle Lieferung, habe zum wiederholten Mal bestellt und bin mit allem sehr zufrieden
14. August 2026
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Die Angebote sind immer gut
Die Angebote sind immer gut. Bin sehr zufrieden.
2. August 2026
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Lieferung und Qualität waren wie immer…
Lieferung und Qualität waren wie immer okay, aber der Preis ist total überzogen!
Ich spreche von NESCAFE AZERA Espresso.
11. August 2026
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Antwort von KaffeK
Hallo, danke für Ihr Feedback, und schön zu hören, dass Lieferung und Qualität wie gewohnt gepasst haben.
Wir können gut nachvollziehen, dass der aktuelle Preis überraschend wirkt. Solche Preisentwicklungen spiegeln leider oft Marktkosten, Steuern, Nachfrage und weitere Faktoren wider, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
KaffeK
Wir bestellen schon lange beim Anbieter…
Wir bestellen schon lange beim Anbieter und würden es sicher nicht tun, wenn wir nicht überzeugt wären. Die Lieferung erfolgt verhältnismäßig schnell und das Produkt ist Top und verhältnismäßig günstig. Die Kommunikation ist Nahtlos, der Bestellvorgang easy
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin immer wieder begeistert wie…
Ich bin immer wieder begeistert wie schnell und reibungslos alles klappt.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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