KomfortKissen.de Bewertungen 

Ich habe das Seitenschläferkissen bestellt. Bisher kam nichts an. Bei dhl keine Informationen und dhl ist sonst top was das angeht und die Bestellung des Kissens ist nun schon 3 Wochen her. Kundenservice kann mir auch nichts sagen. Also ich bin wirklich enttäuscht, sowas ist mir bisher noch bei keinem Onlineshop passiert. Ich hoffe die Erstattung klappt wenigstens, ansonsten grenzt das schon an Betrug. Ich werde da nicht mehr bestellen.

Habe es noch nicht geliefert bekommen, aber der Kundensupport war sehr gut und Antwortet sogar was die meisten Unternehmen nicht tun.

Schnelle und problemlose Lieferung. Der Topper hat mein schlafgefühl komplett verbessert. Mein vorheriger war sehr weich und hat bei mir dafür gesorgt, dass ich sehr lange Einschlafphasen hatte. Sobald ich auf dem neuen Topper angefangen habe zu schlafen, habe ich keine Probleme mehr. Ist von der Härte genau richtig für mich

Bei meinem Problem wurde mir direkt ein Vorschlag unterbreiten. Top!!

Ich habe für meine 4köpfige Familie je ein Kissen 50x70 bestellt. Ist im Gebrauch seit Montag.....heute Donnerstag und wir sind MEGA begeistert. Alle durchgeschlafen die Nackenschmerzen sind weg.
Das war das beste was wir je hatten.
Abgesehen davon haben wir auch 3Topper
und wir schlafen alle gefühlt wie Könige.
Der beste Kauf ever.
Danke dafür 👍👍👍👍👍👍

Ich habe zwei Topper in 90/200 bestellt. Sie kamen zügig an und der Geruch war nach 48 Stunden komplett verschwunden. Wir schlafen sehr gut darauf.
Ich kann den Shop nur empfehlen 👍

Ich würde keinen Stern geben. Ich habe einen Topper gekauft und möchte ihn zurück senden, habe aber Probleme mit den 12 Euro DHL zu buchen. Ich habe bereits x- mal per mail den Kundenservice geschrieben und bekomme keine Antwort!

Gut verpackt, keine unangenehmen Gerüche, hat sich schnell entfaltet und das Liegegefühl ist sehr gut

Ich habe im Februar 2026 zwei Kissen gekauft. Leider hatte der Bezug eines der beiden Kissen bereits Laufmaschen. Den Mangel habe ich sofort reklamiert und entsprechende Fotos geschickt.

Zunächst wurde mir bestätigt, dass die Bilder eindeutig seien und für die Bearbeitung ausreichen würden. Danach passierte jedoch wochenlang nichts. Auf meine Nachfragen wurde ich immer wieder um Geduld gebeten, da die Reklamation noch bearbeitet werden müsse.

Besonders ärgerlich: Als ich mich nach mehreren Wochen erneut nach dem Stand erkundigte, sollte ich plötzlich wieder Fotos schicken – obwohl diese bereits vorlagen und mir zuvor ausdrücklich mitgeteilt worden war, dass sie ausreichend seien.

Statt einer Lösung für das mangelhafte Kissen wurde mir schließlich ein Rabatt auf einen zukünftigen Einkauf angeboten. Diesen habe ich abgelehnt, da ich nach diesen Erfahrungen dort nichts mehr kaufen möchte.

Inzwischen ist September 2026. Seit meiner Reklamation sind also rund sieben Monate vergangen, und bis heute gibt es keine zufriedenstellende Lösung.

Ein Produkt kann immer einmal einen Mangel haben. Entscheidend ist für mich, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Dass eine anhand von Fotos offensichtlich nachvollziehbare Reklamation über Monate hinweg nicht geklärt wird und man als Kunde immer wieder vertröstet wird, finde ich äußerst enttäuschend.

Für mich war dies definitiv der letzte Einkauf.

Der Komfort Topper hat uns voll überzeugt! Wir schlafen jetzt wieder perfekt. Vielen Dank!

Kein hin und her mehr, weil die Schulter schmerzt, "Klasse Topper"
Auch das Kissen, super, kein versinken, kein plattes Kissen mehr, sehr stabil und dabei trotzdem weich!
Auch preislich, meine ich, "im Rahmen"
Danke MFG

Bestellung sehr übersichtlich. Lieferung erfolgte innerhalb 1 Woche. Topper und Kissen qualitativ hochwertig. Kann ich empfehlen. Würde dort wieder bestellen.

Habe eine Schlafmatratze bestellt, eine Chemiebombe mit starken Geruch, nur Plastik ohne angenehmer Liegefläche. Der Rücksendelink auf der Website für den Widerruf funktionierte nicht.

Die Bestellabwicklung inkl. Lieferung lief problemlos. Ich habe einen Topper und ein Kissen gekauft. In beiden Fällen sind die Bezüge nur bei 30 Grad waschbar, was meines Erachtens nach bei Bettwaren ein absolutes No-Go ist. Leider war das zuvor nirgendwo nachzulesen.
Ich habe beide Artikel beim Shop bewertet.
Beide Artikel waren reduziert und sind für mein Empfinden auch nicht mehr wert. Meine Bewertung des Schmetterlingskissens fiel aus diversen Gründen nicht so gut aus. Da ich pro Artikel per Mail gefragt wurde, ob ich die Bewertung verfasst habe und diese auch bestätigt habe, kann keiner behaupten, die Bewertung wäre nicht angekommen... veröffentlicht wurde sie allerdings nicht. Unter den veröffentlichten Bewertungen gibt es nur die wirklich guten Bewertungen, was meines Erachtens nach vorsätzliche Irreführung ist...das finde ich im Nachhinein doch sehr enttäuschend.
Empfehlen kann ich den Shop guten Gewissens nicht.

Leider habe ich den Artikel noch nicht, und kann über die Qualität noch nichts sagen. Über den Service und den Kundenservice kann ich mich nur lobend äußern.

Schnell auf meine Mail geantwortet

Der ganze Ablauf um das Problem zu lösen war unkompliziert und sehr freundlich durch den service Mitarbeiter . Ich war am Anfang etwas skeptisch aber bin jetzt total zufrieden

Ich habe ein Memory Topper 140x200 gekauft. Sehr gute Qualität. Nach 2 Tagen Geruch war weg. Bin sehr zufrieden. Versand war pünktlich. Größe auch genau. Verstehe die negative Bewertungen nicht.

Super schnelles Beantworten von Fragen und die Ware spricht für sich! Mega 👌🏻

Schnelle Reaktion auf Anfrage