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Ich finde es sehr hilfreich, beim FID Verlag seriöse und wichtige Informationen für die eigene Gesundheit ohne Risiko bestellen zu können. Man erfährt Details und Zusammenhänge, für die Ärzten in d... Mehr ansehen
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Es gab ein Missverständnis wegen einer Doppelbestellung meinerseits! Sie aber wurde umgehend storniert! Später habe ich dann aber von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und auch das Abonnem... Mehr ansehen
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Das Gute an dem Unternehmen ist die breite Auswahl an Gesundheitsthemen bis hin zu Vorsorgethemen. Eigentlich für jeden etwas dabei. Meine positive Erfahrung ist, dass alle Themen sehr gute Wegweise... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir von Gesundheitswissen bieten Ihnen das beste Gesundheits-Informationsportal, dass Sie sich wünschen können. Als Teil des FID Fachverlages versorgen wir Sie mit allem, was Sie über ein gesundes und erfülltes Leben wissen müssen. Unser Team aus renommierten medizinischen Experten ist stets bereit, Sie in allen Lebenslagen zu beraten und zu unterstützen. In unseren zahlreichen Gesundheitspublikationen bieten wir Ihnen hochwertige Informationen zu einer gesunden Lebensweise und ausgewogenen Ernährung. Unsere hohen Qualitätsstandards unterstützen uns stets dabei, unser Ziel zu erreichen: Ihnen ein glückliches, erfülltes und vor allem gesundes Leben zu ermöglichen!
Kontaktinformationen
Koblenzer Straße 99, 53177, Bonn, Deutschland
- 0228 – 9 55 04 20 (Kundendienst)
- info@fid-gesundheitswissen.de
- fid-gesundheitswissen.de
3.8
Gut
456 Bewertungen
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Schicken einfach eine Rechnung ohne das…
Schicken einfach eine Rechnung ohne das ich etwas bestellt habe !!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Ifland,
es tut uns leid zu hören, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Unternehmen gemacht haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unsere Abonnements und Konditionen transparent darstellen. Bitte kontaktieren Sie uns über dialog@fid-verlag.de, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom FID-Verlag
Mir wurde kostenlose Prämie versprochen
Mir wurde als Prämie für einen anderen Kauf der Empfang von kostenlosen Downloads über Gesundheut und Fitness angeboten. Als ich das angenommen habe, wurde ich mit Mails überschüttet und habe in dieser Flut nicht alles bis zum Ende durchgelesen - mein Fehler. Damit wurde mir jedoch ein Jahresabo untergejubelt, das mich insgesamt 400 € kostet. Ich finde es abartig, dass das irgendwo weiter unten erst zu finden ist - in der Hoffnung, dass es weitere solche "blinden" Leserinnen und Leser gibt wie mich. Ich wollte zum Ende des ersten Vierteljahres kündigen - das hätte ich auch noch akzeptiert. Aber ein ganzes Jahr? Für 400€?! Das ist Abzocke. Und für mich bleibt die Lehre: Nie wieder irgendein "kostenloses" Angebot annehmen!
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Unternehmen gemacht haben. Gern würden wir eine Lösung mit Ihnen finden. Bitte kontaktieren Sie uns auf dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom Gesundheitswissen-Team
Man bestellt eine kostenlose Leistung…
Man bestellt eine kostenlose Leistung und plötzlich hat man ein Abo an der Backe. Natürlich ein Jahr Laufzeit. Und über die "Qualität" der Mails #läßt sich trefflich streien. Sind auf jeden Fall das Geld nicht wert. Habe nochmals versucht zu künigen - mal sehen was passiert.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie den Ablauf rund um das Angebot und die Kommunikation als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Die jeweiligen Konditionen und Laufzeiten werden im Rahmen des Angebots kommuniziert.
Ihre Kritik an der Qualität der E-Mails nehmen wir ebenfalls ernst. Wenn Sie Ihre Kündigung bereits erneut eingereicht haben, prüfen wir gerne den konkreten Vorgang. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Kundendaten an dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom FID Team
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot unzufrieden sind. Den Vorwurf einer „Abzocke“ weisen wir jedoch ausdrücklich zurück. Da Sie keine weiteren Angaben zu Ihrem Anliegen gemacht haben, können wir den geschilderten Sachverhalt leider nicht nachvollziehen.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen individuell. Bitte wenden Sie sich hierzu mit den relevanten Informationen an dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom FID-Team
Vorsicht der FID-Verlag schiebt einen…
Vorsicht der FID-Verlag schiebt einen angebliche ABOs unter. Ich habe am 15.07.2026 eine Zahlungserinnerung in Höhe von 290,27€ vom FID-Verlag bekommen. Eine RE habe ich nie bekommen.
Angeblich für ein ABO, dieses habe ich nie bewusst abgeschlossen.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Den Vorwurf, Abonnements würden ohne entsprechende Bestellung abgeschlossen, weisen wir jedoch ausdrücklich zurück. Eine Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines entsprechenden Bestellvorgangs.
Sollten Sie Fragen zu einem konkreten Vorgang haben, prüfen wir diesen gerne. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Kundendaten an dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom FID- Team
Gleiche Antworten auf Beschwerde
Die Antworten auf die Bewertungen/Beschwerden haben immer den gleichen Inhalt und fast gleiche Formulierung.
Eine Mail hatte ich bereits geschrieben ohne positive Rückmeldung und telefonisch war kein Entgegenkommen möglich… eher beharren, dass der Internetauftritt eindeutig ist.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Natürlich möchten wir Ihr Anliegen fürsorglich behandeln und für Sie beantworten. Bitte melden Sie sich daher bei uns über dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom Gesundheitswissen-Team
Bis jetzt noch nicht die versprochenen…
Bis jetzt noch nicht die versprochenen 3 Bücher bekommen, Probezeit 30 Tage,
1 Woche ist vorbei
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Hergge,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern kommen wir der Aufforderung nach und liefern die entsprechenden Produkte nach. Wir würden Sie bitten in solchen Fällen gern unseren Kundenservice zu kontaktieren und Ihr Anliegen dort sofort aufzugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom Geunsdheits-Team
Vorsicht Abo-Falle!
Wie vielen ist es auch mir ergangen. Es wird etwas gratis angeboten und ist dann überrascht, etwas bestellt zu haben. Reklamationen bleiben unbeantwortet.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Kocholl,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche eine Erfahrung in unserem Unternehmen gemacht haben. Bitte melden Sie sich bei dialog@fid-verlag.de, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom Geundsheits-Team
FID Verlag GmbH ist Augenwischerei
FID Verlag GmbH ist Augenwischerei. Erst bieten diese Firma ihrer Community konstenlos was an und dann kommt eine unerwartete Rechnung von 374€ ohne irgendwelcher Leistung.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir weisen die geschilderte Darstellung zurück. Eine Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung. Kostenfreie Informationen oder Testangebote führen nicht automatisch zu einer Zahlungspflicht ohne entsprechende Vertragsgrundlage.
Sollte es in Ihrem Fall Unklarheiten geben, prüfen wir den Vorgang gern im Detail. Bitte wenden Sie sich dazu an dialog@fid-verlag.de.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom FID Team
Abo-Falle
Ich verstehe nicht,dass man bei der Bestellung einer GRATIS-Broschüre einen Vertrag bzw. ein Abo abschließt! Diese Vorgehensweise finde ich äußerst unseriös! Ich habe sosorft nach Erhalt der Broschüre Widerspruch eingelegt und hoffe, dass die Angelegenheit damit erledigt ist und ich eine Bestätigung meiner Kündigung erhalte!
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Neumann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Informationen zu Testphase, Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Bestellprozess aufgeführt. Ein Widerruf bzw. eine Kündigung wird selbstverständlich geprüft und bearbeitet.
Wenn Sie noch keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihren Daten an dialog@fid-verlag.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom FID Team
Ich hatte mich beschwert
Ich hatte mich beschwert. Es kam ziemlich zeitnah eine sehr hilfreiche Antwort. Die Beschwerde waren damit sofort erledigt, ohne jegliche Diskussion, ohne Überredungsversuche, deshalb bin ich sehr zufrieden mit der Bearbeitung
19. Mai 2026
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Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Dietz,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, es freut mich, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla von FID
ACHTUNG: Abo-Falle!!! KEIN Kundenservice !!!
Abo-Falle über Subunternehmer MaxLQ! Dubiose Vertragsbedingungen und Fehlender Kundenservice, ich weiß auch nach mehreren EMail-Anfragen nicht, was ich gekauft haben soll und warum ich nichts geliefert bekomme!
Im Verlauf wurde kein Kunden-Konto angelegt, über das man nachvollziehen könnte, wie es zum Vertragsabschluss kam.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie solch eine Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unsere Konditionen und Abonnements transparent darstellen. Gern können Sie sich bei uns unter dialog@fid-verlag.de melden um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Cole vom FID-Team
Es ging um eine fristgemäße Kündigung
Es ging um eine fristgemäße Kündigung. Sie wurde sofort bearbeitet ung am gleichen Tag best#tigt
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Trautmann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre fristgemäße Kündigung sofort bearbeitet und noch am selben Tag bestätigt wurde.
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
Klärung Schriftverkehr
Nach Erklärung über das Thema habe ich dann umgehend eine Anwort erhalten und musste nicht weiter nachfragen.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen nach Ihrer Erklärung schnell geklärt werden konnte und keine weiteren Rückfragen nötig waren.
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion, Verlässliche Antworten.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche 5-Sterne Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Carla von FID
Perfekte Kundenbetreuung
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Ross,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom FID-Team
Leicht verständliche und gut umsetzbare Tipps!
Leicht verständliche und gut umsetzbare Tipps, die wirklich Veränderungen schaffen können. Freundlicher und fairer Service. Empfehlenswert!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Frau Kraft,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom FID-Team
Die Stornierung hat perfekt…
Die Stornierung hat perfekt funktioniert. Grund dafür waren die vielen eMails nach der Bestellung. Außerdem ist es nicht kundenfreundlich, wenn man sich für ein 1-Jahres Abo entscheiden muss. Ein jederzeitige Kündigung während des Bezuges hätte mich überzeugt.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Wittmann,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass die Stornierung für Sie reibungslos funktioniert hat.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu den E-Mails sowie den Abo-Laufzeiten. Wir verstehen, dass insbesondere flexible Kündigungsmöglichkeiten für viele Kundinnen und Kunden ein wichtiges Kriterium sind, und nehmen Ihr Feedback hierzu gerne auf.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
Habe eine klar verständliche Antwort…
Habe eine klar verständliche Antwort erhalten
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Wolf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine klare und verständliche Antwort erhalten haben.
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
Immer sehr Informativ und verständlich
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FID Gesundheitswissen
Guten Tag Herr Haase,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Inhalte als informativ und verständlich empfinden.
Schön, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Dana vom FID-Team
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