eyes + more GmbH Bewertungen 

3'681
TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 490 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben hierbei die äußerst kompetente, geduldige und freundliche Beratung durch das Personal in den verschiedenen Filialen. Viele Verbraucher schätzen stets den hervorragenden Service, die große Modellauswahl und fühlen sich bei Sehtests sowie Brillenanpassungen rundum sehr wohl. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwartet langen Wartezeiten und spürbaren Verzögerungen bei der Abholung ihrer Brillen. Einige Personen bemängelten zudem, dass bestimmte Serviceleistungen wie das erneute Verglasen bereits vorhandener Brillengestelle generell nicht mehr durchgeführt werden. Einige Kunden berichteten außerdem über negative Erlebnisse bezüglich der Freundlichkeit oder des Engagements einzelner Mitarbeiter.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher zeigen große Zufriedenheit mit dem Personal und berichten von einer stets freundlichen,... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit product, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und loben insbesondere die professionelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu quality, wobei einige Verbraucher von Top-Qualität, exzellenter... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von customer service hervor. Während viele Verbraucher von einer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Team in BergischGladbach war mega freundlich und kompetent. Da hat das Aussuchen der Brillen richtig Spaß gemacht. Vorab war ich bei einem Augenarzt vor Ort. Das war eine Katastrophe. Falsche Dio... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute meine 5 Brille abgeholt 🥰 Kann ich nur weiter empfehlen, Top Qualität, Das ganze Personal sehr zuvorkommend , Fühlte mich sehr gut beraten. Preisleistung wirklich super 👍 und die Bri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wieder mal sehr begeistert,hatte keinen Termin und Mitarbeiter trotz vollem Terminkaleder haben mich dazwischen geschoben,das ist nicht selbstverständlich. An die freundliche Mitarbeiterin M... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an Tohid und seine netten und freundlichen Kollegen und Kolleginnen in der eyes & more Filiale Rothenburg in Münster. Von der ersten Beratung bis zum Abholen der Brillen haben wir uns s... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

MISSION "EYEWEAR IS FASHION AND AN ORDINARY ACCESSORY TO UNDERLINE PEOPLE'S INDIVIDUALITY" Eine Brille ist für uns mehr als eine Brille. Sie ist ein Modestatement, mit dem wir jeden Tag unseren individuellen Stil betonen. Und das bei jeder Gelegenheit: tagsüber im Business Style, abends gemütlich auf der Couch, sportlich im Urlaub oder elegant beim Dinner. Dafür bieten wir bei eyes + more für jeden Style die passende Fassung zu einem erschwinglichen, transparenten Komplettpreis, sodass unsere Kunden sich unabhängig vom Preis voll und ganz auf die Mode konzentrieren können und sich für mehr als eine Brille entscheiden. VISION "EYES + MORE BECOMES THE MOST RECOGNIZED BRAND FOR AFFORDABLE EYEWEAR AND THE ALL-INCLUSIVE-GUARANTEE" eyes + more wird zur Marke Nummer Eins für erschwingliche und modische Brillen mit Komplettpreisgarantie. Unsere Kunden entscheiden sich für Brillen als Modeaccessoires und verfügen über eine Auswahl verschiedener Modelle. Mit unserem überzeugenden Preis­-Leistungs-­Verhältnis und einem transparenten Komplettpreis lenken wir das Augenmerk weg von Preisentscheidungen hin zum individuellen Modestil und setzen als Marke neue Akzente.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

3681 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 48 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.2

Alle Bewertungen

(3'681)

453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette Dilletanten

Komplette Dilletanten, zuerst wurde im Auftrag die Sehhstärke vertauscht, dann gab es Unstimmigkeiten bei der Abrechnung, wir haben keine korrekte Rechnung erhalten. Der gesamte Prozess ist intransparent. Das Personal ist überfordert und verweist auf die Zentrale. Dass das dort fertig ausgebildete Augenoptiker arbeiten wage ich zu bezweifeln. Nie mehr wieder!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut, günstig und kundenorientiert, was will man mehr

Wir waren vor zwei Wochen angemeldet, mit einem Termin, um das Eröffnungsangebot anzunehmen. Die Beratung war einwandfrei. Trotz hohen Kundenaufkommens wurden wir freundlich und zügig bedient. Fachkräfte sind vor Ort und machen einen guten Eindruck. Bei der Abholung, die eine Woche vor besagten Termin schon stattfinden konnte, wurden wir ebenfalls schnell bedient. Die Brillen wurden sehr gut angepasst mit hilfreichen Tipps und weiteren Information. Kann ich also nur empfehlen. Danke liebes Team , habt ihr gut gemacht!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr gute Beratung und…

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr gute Beratung und hervorragender Service!

Ich bin mit meinem Besuch bei eyes + more sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Gina Laube, die sich sehr viel Zeit für mich genommen hat und wirklich auf meine persönlichen Wünsche und Vorstellungen eingegangen ist.

Die Beratung war kompetent, freundlich und angenehm. Frau Laube hat ein sehr gutes Gespür dafür, welche Brille zum Kunden passt, und hat mich beim Brillenkauf hervorragend unterstützt. Man merkt sofort, dass ihr die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist.

Vielen Dank für die tolle Beratung und die sehr gute Arbeit! Ich komme gerne wieder und kann eyes + more und insbesondere Frau Laube uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍😊

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nettes Team

Super nettes Team! Termine schnell und zuverlässig!
Für jedes Problem immer ein offenes Ohr, alles wird sehr gut erledigt.
Weiter so 😃

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Beratung

Perfekte Beratung, super Service. Besser kann man es nicht machen. Ich bin Neukundin und kaufte 2 Gleitsichtbrillen. Die Brillen sind chic und sehr gut angepasst. Toll finde ich, dass hier ohne Zeitdruck gearbeitet wird und echte, ehrliche Beratung stattfindet. Danke Christin.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut aufgehoben!

Man betritt das Geschäft und fühlt sich sofort wohl ! Eine angenehme Atmosphäre, kompetentes Personal, locker , zuvorkommend, sehr freundlich und nicht aufdringlich! Immer wieder sehr gerne!

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

6 Brillen - bin ein Fan!

Ich habe bereits 6 Brillen erstanden, immer zu super günstigen Preisen im Set bei bester Beratung mit genügend Zeit und guten Nerven ;-)Tolles Personal in den drei von mir regelmäßig besuchten Filialen, immer hilfsbereit, wenn eine Brille angepasst werden muss oder ein Teil locker wird. Habe überJahrzehnte hochpreisige Brillen getragen und merke keinen Unterschied zu den günstigen Modellen von eyes+more. Fazit: rundum zufrieden und mache gerne Mundpropaganda (und hiermit auch schriftliches Lob!)

26. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits 10 Brillen von Eyes…

Ich habe bereits 10 Brillen von Eyes +More und bin super zufrieden super nettes Personal außer die Filialleiterin in Lünen, sehr unsympathisch sie meinte auch mal zu mir ich hätte halt kein Brillengesicht 🤔🤔 naja so verkauft man nicht gerade.
Ich habe meine Stammverkäuferin (Gabi) sie ist ehrlich super lieb und man hat immer Spaß mit ihr.
Die Jungs die dort in Lünen arbeiten sind auch sehr nett trotzdem bleib ich bei meiner Lieblingsverkäuferin durch sie hab ich mir all meine Brillen gekauft😊
Also wer sich eine Brille bei Eyes+More Lünen kaufen möchte macht euch einen Termin bei Gabi.

19. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute in Lemgo und habe dort…

Ich war heute in Lemgo und habe dort meine Brille abgeholt. Die Optikerin Maike hat sich im Vorfeld bei der Sehstärkenbestimmung sowie bei der Beratung viel Zeit genommen und Kompetenz gezeigt. Bei der Abholung heute hat sich die selbe Optikerin so lange Zeit genommen, bis die Brille perfekt saß. Dabei ist sie stets freundlich und ruhig geblieben und hat mich einmal mehr von ihrer Kompetenz überzeugt.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert!

Meine Bewertung bezieht sich auf die Filiale in Köln-Weiden: Von der ersten Minute an habe ich mich sehr wohlgefühlt. Die Beratung war ausgesprochen freundlich, kompetent und individuell. Shanice Le Shawn hat sich viel Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat alles ausführlich erklärt. Dank ihrer Unterstützung habe ich die perfekte Brille gefunden. Herzlichen Dank für diesen hervorragenden Service. Absolut empfehlenswert!

22. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In wien DZ

In wien DZ. Sehr schlecht, habe bei jedem Auge andere Dioptrien, wurden nicht eizel gemessen. Brille sollte in 3 Wochen fertig sein, nach 5 Wochen war sie immer noch nicht da, dann hab ich meine Anzahlung zurück geholt. Vor allem, das sind keine ausgebildeten Optiker. Unfreundliche sowieso, da ich mir keinen Termin genommen hatte. Wurde nur mit muss drangenommen. Ist überhaupt nicht zu empfehlen.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eyes & More hat eigentlich ziemlich…

Eyes & More hat eigentlich ziemlich schöne Brillen aber der Service gefiel mir leider nicht besonders. Man musste lange warten und wurde nicht wirklich wie ein Kunde behandelt. Man hatte das Gefühl die Verkäuferin ist kurz angebunden und es fehlte das Engagement.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gehört geschlossen

Gehört geschlossen! Soviele Menschen werden mit schlecht eingestellten Fassungen und schlechten Gläsern raus geschickt. Sehbereich oder Fokusierzone werden nicht so genau genommen, eher als lockere kann-aber-muss-nicht-Empfehlung gesehen. Als erfahrener Brillenträger lasse ich mich da nicht auf Diskussionen ein aber diejenigen denen die Erfahrung fehlt, werden mit schlechten Brillen und schlecht sitzenden Fassungen raus gelassen. Moderne Null-Bock-Phase oder zieht es sich durch alle Altersklassen ? Also die jüngeren MItarbeiter würde ich versuchen zu meiden. Aber scheint die Politik der Firma zu sein, jüngere billige Arbeitskräfte denen die Erfahrung fehlt einzustellen. Mehr Geld zahlen und erfahrenes Personal einstellen, hätte weniger schlechte Bewertungen zur Folge.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf Google wird meine Bewertung…

Auf Google wird meine Bewertung gelöscht aufgrund von „Diffamierung“. Ich habe nicht gelogen, sondern meiner ehrliche Erfahrung geteilt. Dass das Unternehmen Bewertungen löschen lässt, spricht für sich.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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