Bin überwiegend zufrieden mit eprimo. Hab nur eine Kleinigkeit die verbessert werden könnte: musste Anfang des Jahres anrufen weil kein neuer Abschlag erstellt wurde. Würde irgendwie vergessen. Aber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schnell, unkompliziert, grundsätzlich günstig und ökologisch aufgestellt. Minus: Noch immer suche ich den Energieanbieter, bei dem mehrjährige Kundentreue wirklich durch geringere Preise belohnt w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider scheint die Buchhaltung von eprimo unerklärlich fehlerhaft zu sein. Nachdem im vergangenen Jahr der Abschlag für ein Vierteljahr und nicht monatlich abgebucht wurde (!), haben wir nun feststell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Service ist gut, die Website verständlich und deshalb leicht zu bedienen. Allerdings kann ich leider meine Abschlagshöhe nicht angemessen selbst reduziern. Seit dem 22.6.2026 beziehe ich kein Gas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Deutschlands kundenstärkster grüner Energiediscounter bringt eprimo Ökostrom und Gas sowie die Energiewende in mehr als 1,7 Millionen Haushalte. Allen bieten wir grüne Energie so günstig wie möglich an, denn Bestandskunden stehen bei eprimo genauso im Fokus wie neue Kunden. Wir bieten jedem zahlreiche Möglichkeiten, sich aktiv am Ausbau der erneuerbaren Energien zu beteiligen, unter anderem durch die Förderung neuer PV-Anlagen sowie die Beteiligung an Bürgerenergieprojekten. Damit schaffen wir eine lebenswertere Zukunft durch grüne Energie für alle: einfach und günstig.
Kontaktinformationen
Flughafenstr. 20, 63263 , Neu-Isenburg, Deutschland
- 069 80 88 123 4
- frag@eprimo.de
- eprimo.de
3.5
Akzeptabel
20'162 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, immer erreichbar, kompetent
Faire preise
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden 👍👍👍👍
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut transparent ehrlich
Gut transparent ehrlich leichter
Überblick in der App.
Alles in allem zufrieden.
Anmerkung : besser geht immer!
R.M.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfektes Preis/Leistungsverhältnis
Perfektes Preis/Leistungsverhältnis
und erstklassiger Service
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gastarif
Mit dem Gas Tarif bin ich zufrieden,und bekomme vor Vertags Ende ein Angebot bereitgestellt und kann es mir in Ruhe an sehen. Die Abrechnung läuft perfekt. Ich kann Eprimo weiter empfehlen.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht gut
Nicht gut, das extra zur Ableseung in den Keller muss, bevor ich den Abschlag reduzieren kann.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Kundendienst
Guter Kundendienst , faire Preise ,bin schon lange Kunde bei Eprimo
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eprimo zuverlässiger Energie Lieferant
Wir sind jetzt schon seit vielen Jahren Kunde bei Eprimo sowohl Strom als auch Erdgas und sind bis heute ganz gut damit gefahren sicherlich hätte man das ein oder andere Jahr günstigere Verträge abschließen können aber an Zuverlässigkeit und letztendlich auch preislich immer fair auch in den Krisenzeiten immer verlässlich.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose und gute Kundenbindung
Problemlose und gute Kundenbindung, guter Preis
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toll finde ich wie einfach un…
Toll finde ich wie einfach un unkompliziert die Kommunikation und das Onlineportal sind.
Echt schlecht bewerte ich die Angebotspalette für Besatndskunden. Möchte man als jahrelanger KD den Tarif wechseln ist das kein Problem... doch leider bekommt man nie den besten oder den einen der ja NUR für NEUKUNDEN vorbehalten ist.
Leider wird man in diesem Fall immer schlechter gestellt. Auf Kulanz hofft man vergebens. Es wird dann zwar noch etwas angepasst, jedoch immernoch schlechter wie ein NEUKUNDE.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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unkompliziert und übersichtlich
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Dietrich Ehrt,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ich freue mich, dass Sie mit Ihrer Belieferung und unserem Service zufrieden sind! 🥰
Liebe Grüße, Nadine.
Abschlag willkürlich von eprimo festgelegt
Im Tarifrechner war ein Abschlag von ~49€/Monat angegeben.
Den Vertrag startet eprimo mit 70€/Monat.
Im Kundenbereich lässt er sich nicht unter 56€ setzen.
28. August 2026
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Antwort von eprimo GmbH
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es kann Unterschiedliche Gründe haben warum Ihr Abschlag höher ist als Ursprünglich genannt.
Gerne will ich Ihren Abschlagsplan überprüfen.
Senden Sie mir hierzu bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an frag@eprimo.de.
Damit ich Sie zuordnen kann, benötige ich Ihren vollständigen Namen, die Kundennummer, Ihre Anschrift und Ihre Zählernummer.
Liebe Grüße, Nadine.
Sehr gute Preise und Anbieter!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Vilmos Gubas,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!🌞
Es freut uns sehr, dass Sie unserem Service zufrieden sind und wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Liebe Grüße, Nadine.
Alles läuft Problemlos und ohne…
Alles läuft Problemlos und ohne Ständige Werbebemail
Preis ist OK Kundenservice Herrvoragend
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Thomas Simon,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😍
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos läuft und Sie mit unserem Service und dem Preis zufrieden sind.
Liebe Grüße, Nadine.
Günstiger Preis
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Heinz-Rudolf Wegner,
Schön, dass Sie mit Ihrem Tarif zufrieden sind! Ich hoffe, wir können Sie weiterhin von uns überzeugen. 🌞
Viele Grüße, Nadine.
Unkompliziert und verständlich
Unkompliziert und verständlich
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! 🌞
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin von uns überzeugen können! 🍀
Viele Grüße, Nadine.
Bin sehr zufrieden Kontakt zum Service…
Bin sehr zufrieden Kontakt zum Service immer angenehm es wird alles schnell geklärt auch wenn's mal grade nicht gut läuft es wird sich gekümmert.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Gilberto Fernandez,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Ich freue mich, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind! Weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. 🍀
Liebe Grüße, Nadine.
Guter Anbieter und guter Service
Wir sind schon seit einigen Jahren bei Eprimo Kunden. Den Wechsel haben wir nicht bereut. Wir wurden vom Kundenservice bisher immer gut beraten. Das Internetportal ist gut verständlich und überschaubar und bei Bedarf ist Eprimo auch immer telefonisch erreichbar.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Simone Löbl,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Online-Portal zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr.
Liebe Grüße, Nadine.
Transparente und verstehbare Angebote
Gute Angebote und Vergleichsmöglichkeiten zw. 18 bis 12 Monate Festpreise, transparente Konditionen.
Leider wird der Chatbot seit Wochen „regeneriert“ und der support geht nur über e-mail. Funktioniert aber gut und schnell
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unsere Angebote und transparenten Konditionen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit unserem Chatbot. Wir arbeiten intensiv daran, diesen Service bald wieder vollständig zur Verfügung zu stellen.
Es freut uns zu hören, dass unser E-Mail-Support schnell und gut funktioniert. 🍀
Weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Liebe Grüße, Nadine.
Seit Jahren zufrieden
Ich bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin bei eprimo.
Ich erhalte immer das beste Angebot und bei Fragen erreicht man den sehr kompetenten und freundlichen Kundendienst per Telefon.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Lieben Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren eine zufriedene Kundin sind und unseren Service schätzen.
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen stets die besten Angebote und einen kompetenten Kundendienst zu bieten. 🌞
Beste Grüße, Nadine.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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