Schnell, aber für Bestandskunden teurer als für Neukunden
Schnell, unkompliziert, grundsätzlich günstig und ökologisch aufgestellt.
Minus: Noch immer suche ich den Energieanbieter, bei dem mehrjährige Kundentreue wirklich durch geringere Preise belohnt wird. Wie auch sonst fast überall zahlen auch bei Eprimo die treuen Kunden den „Neukunden-gewinnen-Rabatt-Wahnsinn“ . Ich finde das wirklich beschämend und unseriös, auch wenn das, wie man dann immer zu hören bekommt, alle so machen. Mich wundert manchmal schon, dass die Leute sich das immer noch gefallen lassen
Antwort von eprimo GmbH
Guten Tag Rainer aus O.,
lieben Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ich freue mich, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Service zufrieden. Umso bedauerlich ist es, dass Sie diesen Eindruck im Bereich der Kundenbindung gewonnen haben. Selbstverständlich sind Sie uns als Kunde wichtig.
Gerne kann ich Ihren Vertrag überprüfen, ob ein Angebot vorliegt.
Senden Sie mir hierzu bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an frag@eprimo.de. Damit ich auch weiß bei welchem Vertrag ich nachschauen muss und Sie im System korrekt zuordnen kann, benötigen ich bitte Ihren vollständigen Namen und Verbrauchsstelle, Kundennummer und Geburtsdatum.
Beste Grüße Steffi