Droppe Bewertungen 

111
TrustScore 2.5 von 5

2.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 87 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden bemängelten den Kundenservice stark, da auf Anfragen und Nachrichten oft überhaupt nicht geantwortet wird und wichtige Hilfe ausbleibt. Zudem empfanden Verbraucher den Rückgabeprozess als äußerst mühsam und warten monatelang vergeblich auf ihre Rückzahlungen sowie die Bearbeitung von Retouren. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der zügigen Lieferung ihrer Bestellungen direkt nach Hause. Diese Personen beschrieben die gekauften Arbeitsschuhe als sehr bequem, leicht und lobten die unkomplizierte Passform nach einer schnellen Lieferung. Auch der Ablauf bei einigen reibungslosen Bestellungen wurde positiv erwähnt, wodurch einige wenige Kunden dennoch gute Erfahrungen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Order

Verbraucher haben geteilte Meinungen und Erfahrungen zum Thema Bestellungen geäußert. Während einige Kunden... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit über die komplizierten Abläufe bei der Rücksendung, da oft kein... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich des Lieferdienstes. Während viele Verbraucher eine... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von erheblicher Unzufriedenheit bezüglich der Antwortzeiten und beschreiben den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte in gemäßigtem Tempo…. Artikel Arbeitsschuhe soweit wie beschrieben. Zu den Schuhen gab ein Paar Socken Gratis dazu, die Schuhe waren in Größe 44,5 bestellt. Die Socken sind in... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat kein Stern verdient, absolute Frechheit!!Keine Kaufempfehlung Nicht kundenorientiert. Schuhe von New Balance Bestellt nach zwei monate kaputt. Trotz Bilder Reklamation abgelehnt. Kaufe nie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe bestellt welche zu groß waren, zurückgesendet. Die Rechnung wurde von mir bezahlt, weil ich schuhe in einer kleineren Größe bekommen wollte - als Umtausch. Bis heute ist nichts gekommen, die Sc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice , jegliche Nachrichten werden nicht beantwortet. Telefonisch nicht erreichbar. Chat wird gelesen aber nicht geantwortet. Ich habe ewig auf ein Rücksendeetikett gewartet u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

111 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.4

Alle Bewertungen

(111)

107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückversand Abzocke

3 mal nachgefragt wie und ob ich die Schuhe zurück senden darf ..
Nichts gehört von dem tollen Shop Droppe …jetzt sitze ich hier mit nen paar Schuhe die mir nicht gefallen und bis 120€ ärmer

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat kein Stern verdient

Hat kein Stern verdient, absolute Frechheit!!Keine Kaufempfehlung
Nicht kundenorientiert.
Schuhe von New Balance Bestellt nach zwei monate kaputt. Trotz Bilder Reklamation abgelehnt. Kaufe nie wieder hier ein !!!!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Schuhe wurden zeitnah geliefert,

Die Schuhe wurden zeitnah geliefert,
Waren auch super schön aber leider zu eng ! Brauche wohl extra weit !
2 Sterne für Lieferumg und tolle Schuhe
Der Rest sprich retour , Kommunikation
Erstattung war eher desaströs
Schade

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann von einer Bestellung bei…

Ich kann von einer Bestellung bei diesem Shop leider nur abraten.

Laut UPS-Tracking sollte meine Bestellung (#18368) zugestellt worden sein, das Paket ist bei mir aber nie angekommen. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zunächst erhielt ich auch eine Rückmeldung von einem Mitarbeiter, der sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und mir zusicherte, den Fall umgehend mit dem Versanddienstleister zu klären.

Seitdem herrscht jedoch absolute Funkstille. Das ist nun mehrere Wochen her. Weder auf meine erneuten Nachfragen noch auf eine gesetzte Frist zur Ersatzlieferung oder Rückerstattung wurde in irgendeiner Form reagiert. Man wird als Kunde mit dem Problem und dem finanziellen Schaden komplett alleingelassen.

Dass bei Paketzustellungen Fehler passieren können, steht außer Frage. Dass ein Händler danach aber einfach abtaucht und den Kunden ignoriert, ist absolut unprofessionell. Ich muss nun externe Schritte (Käuferschutz) einleiten, um mein Geld zurückzubekommen. Leider absolut keine Empfehlung!

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rücksendung schwierig

Bestellung wurde zügig geliefert. Leider klappt das mit den Rücksendungen scheinbar überhaupt nicht. Habe 2 Schuhgrößen bestellt und wollte die nicht passende zurückschicken. Ich habe eine Mail bekommen in der steht das die Rücksendung geprüft wird. Ich warte jetzt schon eine 4Tage auf ein Retouren Label. Wenn man den Kundenservice kontaktiert, antwortet nur ein Bot/KI und kann am Ende nicht weiterhelfen. Ich bin gespannt wie es weitergeht … heute nach 7 Tagen, habe ich auf Nachfrage, vom Bot ein Retourenlabel erhalten. Und ich hatte sogar 2 Einladungen zur Bewertung.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Firma!

Sehr schnelle Lieferung, prima Produkt und äußert schneller, freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Bin sehr zufrieden und empfehle diese Firma uneingeschränkt weiter.

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem lange Prozesse und schlechter Service

Ich habe Arbeitsschuhe von New Balance bestellt, auf der Internetseite war eine Aktion angepriesen das es dazu gratis Socken von new Balance geben sollte leider waren diese nicht mit im Paket obwohl sie auf dem Lieferschein standen.
Ich habe arge Probleme mit dem Service gehabt da die Schuhe nicht passten wollte ich sie zurück schicken, also schrieb ich dem Kundenservice und forderte ein rücksende Etikett. Nach mehrfachem Anschreiben meiner Seite und bekam ich das Etikett nach circa 4 Wochen endlich zugeschickt.
Dann habe ich die Bestätigung das meine Schuhe am 7. Juli bei ihnen umgegangen sind, mein Geld habe ich bis heute (8. August) nicht zurück und wieder läuft die Kommunikation so das ich dauernd anschreiben und nachfragen muss.
Absolut keine Empfehlung bei diesem Unternehmen zu kaufen. Ich werde es auf jeden Fall nie wieder tun und hoffe jetzt nur das ich mein Geld irgendwann wieder bekomme.

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, aber Rücksendung ein Desaster

Bestellung und Lieferung liefen problemlos und schnell – hier gibt’s nichts zu bemängeln. Leider sieht es bei einer Retoure ganz anders aus.

Die Rücksendefunktion auf der Homepage funktionierte nicht. Nach mehreren E-Mails erhielt ich lediglich eine Antwort von einem gewissen “Peppe”. Die Ware wurde ordnungsgemäß zurückgeschickt, doch die Rückerstattung blieb aus. Wochenlang bekam ich immer dieselbe Auskunft: Die Sendung sei zwar bei denen angekommen, aber nicht im Lager angekommen. Sitzt euer Lager auf dem Mond?

Erst über eine PayPal-Käuferschutz-Anfrage habe ich mein Geld zurückbekommen. Ohne diesen Weg wäre ich wohl bis heute leer ausgegangen.

Fazit: Bestellen ja, aber bloß nichts zurückschicken müssen. Für mich ein klares “Nie wieder”.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

New Balance Arbeitsschuhe

Service und Versand von Droppe waren top. Die Schuhe trage ich täglich, könnten vorn ein bisschen weiter sein, ansonsten sind sie robust und bequem.

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, Retoure funktioniert

Bestellung kam schnell an, war leider zu klein. Retoure Prozess war etwas schwerfällig und per Mail hat anfangs keine Antwort erhalten, nachdem ich dann im Chat angefragt hatte wurde mir sofort geholfen. Meine Gewünschte Größe war leider nicht da, deshalb habe ich zuerst woanders bestellt jedoch auch zu klein. Dann habe ich nochmals hier bestellt, noch eine Nummer größer und, kam auch sphnell an und hat gepasst. Retoure Prozess hat letztendlich super gepasst. Nur eine Abbuchung, obwohl 2 verschiedene Bestellungen. Wenn retoure Prozess reibungslos abgelaufen wäre hätte ich 5Sterne vergeben

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Schuhe sind ganz OK

Die Schuhe sind ganz OK , deutlich weicher als die Schuhe von dem Arbeitgeber, sind aber erst gewöhnungsbedürftig, die Ferse steht sehr weit hinten, so das ich schon paar Mal an der Treppe hängen geblieben bin, schwarze Teil der Säule leicht gelöst. Sie fallen auch nicht größer aus. Zwischen 43 und 44 gibt es leider keine Zwischengröße, hätte ich aber gebraucht. 43 ist zwar meine Größe, da aber Arbeitsschuh oben Recht hart ist, hat es am Anfang schmerzhaft gedrückt. Für das Geld habe ich etwas mehr erwartet.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Droppe-Logo

Antwort von Droppe

Hallo Dietmar,

vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung, genau solches Feedback hilft uns und anderen Kunden wirklich weiter.

Deine Anmerkungen zur Passform, der Ferse und dem harten Obermaterial haben wir direkt an den Hersteller weitergeleitet. Solche Rückmeldungen aus dem Arbeitsalltag sind für die Produktentwicklung besonders wertvoll.

Falls wir dir bei der Größenwahl oder einer Alternative behilflich sein können, melde dich jederzeit gerne bei uns.

Danke dir und einen guten Start mit den Schuhen!

Herzliche Grüße
Dein Droppe-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider sind die Arbeitsschuhe zu schmal…

Leider sind die Arbeitsschuhe zu schmal im vorderen Bereich der Stahlkappe.
Habe aber meine 14 tägige Rückgabe Frist nicht eingehalten.
Die Dämpfung der Sohle ist aber gut.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Droppe-Logo

Antwort von Droppe

Gute Nachricht, Thomas: Sie haben bei uns 30 Tage Zeit für kostenlose Rückgaben und Umtausch, die Frist läuft also noch!

Unter https://returns.droppe.com/de können Sie unkompliziert auf ein Modell mit breiterer Passform wechseln oder die Schuhe zurückgeben.

Einen schönen Donnerstag wünschen wir Ihnen!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte in gemäßigtem…

Die Lieferung erfolgte in gemäßigtem Tempo….
Artikel Arbeitsschuhe soweit wie beschrieben. Zu den Schuhen gab ein Paar Socken Gratis dazu, die Schuhe waren in Größe 44,5 bestellt. Die Socken sind in Größe 42 angekommen …. Sehr schade, damit leider unbrauchbar …

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe meine Bestellung nicht…

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich warte immer noch auf deine Schuhe. Wie kann ich sie also bewerten? Die Firma Droppe ist eine Art Missverständnis. Ich empfehle nicht !!!!

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Bestellungen kommen alle einzeln. Mann muss auch alles einzeln zurückschicken. Zudem muss man seinem Geld hinterhertelefonieren und wird unverschämt angemacht. Nie wieder! Service unter aller Kanone

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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