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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Keilriemen bestellt der…


Ich habe einen Keilriemen bestellt der nicht zu meinem Auto passt. Die sehr unfreundlich Person Alicia. Könnte mir kein Retour Ticket zusenden der aktuell ist und bin 100 km umsonst gefahren um das Paket abzugeben das es ungültig ist!!! Ich hoffe die Geschäftsleitung liest das!!! Werde überall eine Bewertung abgeben damit die nächsten Kunden gewarnt werden!!! Ich habe gelesen das schon viele Personen was bekommen haben was sie nicht bestellt haben

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Distriauto.it

Es tut uns leid, dass Sie wegen eines offenbar ungültigen Retourenscheins unnötig gefahren sind und die Kommunikation als unfreundlich empfunden haben.

Da Sie bereits mit unserem Kundenservice Kontakt hatten, werden wir Ihre Reklamation intern priorisieren, damit sie schnell und passend geprüft wird. Bitte antworten Sie mit Ihrer Bestellnummer im bestehenden Ticket, falls noch Unterlagen oder Fotos des erhaltenen Artikels benötigt werden.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Dichtung.

Im Kit fehlte eine Dichtung, sodass ich diese separat bestellen musste und die Reparatur des Fahrzeuges eine Woche länger dauerte.

27. September 2024
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Antwort von Distriauto.it

Es tut uns leid zu hören, dass in Ihrem Kit eine Dichtung fehlte und dies zu einer Verzögerung bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs geführt hat. Bitte eröffnen Sie ein Ticket bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorfall untersuchen und eine passende Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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