Dentaprime City Bewertungen 

Achtung: Gezielte Abzocke, Diskriminierung gegen Behinderte, La Casa Chefin stalking wegen Vorkasse gleich am Anreisetag.Frech und Fischvergiftung ganzer Familie

"neue-zaehne-an-einem-tag"

Auf der Homepage wird mit Pauschalangeboten und einem „Rundum-sorglos-Paket“ geworben. In Wahrheit ist das eine reine Täuschung! Vor Ort ist das Angebot nur vom Geldbeutel abhängig.

Vor meiner Reise wurde alles mehrfach genau besprochen. Mir wurde fest zugesichert, dass meine Wunschbehandlung trotz meiner Einschränkungen (GdB 50, G, B, Pflegegrad 2) machbar sei. Auch mit „kostenlosem Flug, Transfer und Hotel“ wurde gelockt.

Vor Ort in Bulgarien folgte der Albtraum: Die versprochenen Gratis-Leistungen waren eine reine Falle! Man bekommt sie nur, wenn man sich auf eine völlig andere, extrem überteuerte Behandlung einlässt, für die man mehrfach teuer anreisen muss. Meine eigentlichen Behandlungswünsche wurden einfach verweigert. Auch der zugesagte tägliche Transport zur Klinik wurde mir nicht gegeben, stattdessen musste ich alles teuer mit dem Taxi bezahlen.

Als ich die Beratung und das Erlebte erwähnte, wurde die Behandlung nach 2 Tagen und Anzahlung abgebrochen. Wer hier seine Rechte oder die versprochenen Leistungen einfordert, bekommt den Druck der Klinik und dem Umfeld sofort zu spüren! Ich bin völlig umsonst gereist und bleibe auf den Kosten für Flug, Hotel und Behandlungsbeginn sitzen. Das Umfeld dort zeigt sich in purer Geldgier und Quantität.
Bloß die Finger weg!

Habe vor ca. drei Jahren meine Behandlung bei Dentaprime abgeschlossen. 4+6 Auf Steg Prothese 4 steps auf 3Jahre ,alles raus Sinuslift,
knochenaufbau abzes im oberkiefer mit dämerschlaf.Bis heute alles super.KEIN SCHMERZEN mehr gehabt .HÄTTE DENTAPRIME früher kennen sollen Uwe Geisler

Dentaprime ist nicht zu empfehlen.
Bei mir sollte im Oberkiefer 3 Implantate
Gesetzt werden für ca.9375€
Es fehlen aber nur 2 Zähne laut meinem Zahnarzt in Deutschland.
Dentaprime hatte bei Ankunft mich nicht auf der Liste eingetragen.
Habe ein Taxi nehmen müssen und bin auf den Kosten fürs Taxi sitzen geblieben.
Dass Angebot war Teuer als in Deutschland und die wollten tatsächlich 3 Implantate setzen obwohl nur 2 gesetz werden können.
Habe diese in Deutschland bei meinem Zahnarzt machen lassen für 6.850,82€

Es ist einfach nur alles schief gelaufen.
Beim ersten Besuch wurde ich nach 2 Tagen wieder nach Hause zurück geschickt.
Es wurde bei der Eingangsuntersuchung Auffälligkeiten an der Zunge festgestellt.
Dies musste erst chirurgisch abgeklärt werden, in Deutschland.
Bei diesem Besuch kam es noch nicht mal zu einem Arztgespräch.
Als ich wieder zuhause war, musste ich erst mal einen Behandlungsplan und Kostenplan anfordern.
Dieser wurde mir dann auch zugeschickt.
Die Kosten explodierten um das 3 fache, als anfänglich geschätzt wurde.
Alles in allem 21500€.
Dachte, ich bin im falschen Film.
Nachdem die Sache mit der Zunge abgeklärt war, kontaktierte ich Dentaprime wieder.
Zwischenzeitlich habe ich mir ei wesentlich besseres Angebot eingeholt, in einem anderen Land.
Dieses schickte ich an Dentaprime, und fragte,ob Sie ihr Angebot angleichen können, oder zumindest verbessern.
Dann kam ein neues Angebot, über 15900€. Also schon mal ca.5500€ weniger. Aber auch das schien mir zu viel. Habe dann noch zusätzlich hier bei meinem Spezialisten in Deutschland ein Angebot erstellen lassen.
Dies Deck sich 1 zu1 mit dem aus Bulgarien.
Also warum dann zu Dentaprime.
Zusätzlich kommen ja dann auch noch Flug und Hotelkosten dazu.
Finde es eine Frechheit von Dentaprime, zu werben, dass sie 50-60% billiger sind, als Deutschland und alle anderen europäischen Ländern.
Das ist schlichtweg gelogen.
Würde Dentaprime keinesfalls weiterempfehlen.

Dentaprime ist nicht zu empfehlen !
Ich und meine Frau waren im Februar 2025 und im September 2025 zur Zahnbehandlung vor Ort. Ich habe nach der Erstbehandlung, die weitere in Deutschland fortgeführt. Meine Frau hat mit dem Zahnersatz nur Schmerzen und zusätzliche Kosten. Die Reklamationen vor Ort wurden nicht ernst genommen. Der Behandlungszeitpunkt war meist am spähten Nachmittag, beziehungsweise am Abend. Die Fertigstellung des Zahnersatz wurde am Abend vor der Abreise durch geführt. Auch der Partnerzahnarzt in Deutschland war nicht hilfreich. Die Rententionsteile sind beschädigt und müssen ersetzt werden. Diese Halteteile könnten auch in Deutschland beschafft werden. Jedoch nur wenn das Fabrikat bekannt ist. Was Dentaprime auch nach dreimaliger Anfrage ablehnt. Aufgrund der angeschlagenen Gesundheit meiner Frau ist eine Behandlung in Varna nicht zumutbar. Die Notfallversorgung ist aus eigener Erfahrung mangelhaft. Auch der Kundenservice ist sehr mangelhaft. Die bestellten Halteteile für das Geschiebe im Unterkiefer wurden falsch geliefert. Die Mitarbeiterfluktuation ist in Service und Zahnmedizin sehr hoch. Leider wurde ich nicht von einem der wenigen erfahrenen Zahnmediziner behandelt. Fazit: Dentaprime ist für ältere Patienten mit Vorerkrankungen nicht zu empfehlen!!

Meine persönliche Erfahrung mit Dentaprime war leider negativ.
Nach Einreichung aller Röntgenbilder erhielt ich in Deutschland eine erste Kostenschätzung von ca. 4.000 Euro. Vor Ort in Varna wurde mir jedoch ein Behandlungsplan über rund 12.000 Euro vorgelegt. Zusätzlich erfuhr ich erst dort, dass für den Abschluss der Behandlung noch zwei weitere Reisen nach Varna erforderlich wären – mit zusätzlichen Kosten für Flüge und Hotels.
Ebenfalls wurde mir vor der Reise nicht klar kommuniziert, dass eine Beratungsgebühr von 200 Euro fällig wird, falls man das vor Ort unterbreitete Angebot nicht annimmt.
Ich hatte außerdem den Eindruck einer Massenabfertigung und wurde von verschiedenen Ärzten betreut.
Mein Fazit: Die tatsächlichen Kosten und der Gesamtaufwand unterschieden sich deutlich von meinen Erwartungen vor der Reise. Jeder sollte sich vor einer Entscheidung sehr genau informieren.
Dies ist meine persönliche Erfahrung.

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Mein Name ist Albert Rakipi, und 2022 kam ich in die Klinik, um meine Oberkieferzähne richten zu lassen. Der telefonisch genannte Preis hatte sich vor Ort verdoppelt. Natürlich lehnte ich sofort ab. Dort bot man mir die Einsetzung einer Schiebprothese zu einem akzeptablen Preis an. Also entschied ich mich dafür. Die Zähne sahen sehr schön aus, und in dieser guten Stimmung kehrte ich nach Deutschland zurück. 20 Tage später, kurz vor Weihnachten, brach ein wichtiges Verbindungselement der Schiebprothese auf der rechten Seite. Ich konnte nichts essen, und diese große Enttäuschung veranlasste mich, die Rückerstattung des gezahlten Geldes zu fordern. Sie haben mir das Geld nicht zurückgegeben, sondern mir vorgeschlagen, nach Bulgarien zurückzukehren. Ich habe diesen Vorschlag abgelehnt, weil ich unglücklich war, kein Geld hatte und außerdem der Zahnklinik Dentaprime nicht mehr vertraute. Nun bin ich gezwungen, in diese Klinik zurückzukehren, da kein Zahnarzt in Deutschland diese verschiebbare Prothese reparieren kann. Mal sehen, was sie diesmal tun, um den großen Schaden zu beheben, den sie mir im Dezember 2022 zugefügt haben. Ich hoffe, sie werden ehrlich sein, um den guten Ruf dieser Zahnklinik bei Dentaprime zu wahren.
Der Patient Albert Rakipi

Nach 2 Jahren habe ich in Deutschland eine Operation wegen meinen Implantaten.
Ja, ich habe diese Versicherung bei Dentaprime auch für meine Implantate, aber Vertrauen nicht mehr. Meine 5 Male hin und zurück zu fliegen, Hotel und Verpflegungen zu bezahlen und schon wieder eine sehr mangelnde Qualität zu bekommen, sehe ich nicht mehr ein.
Der Chirurg hat mir in Deutschland gesagt ein Implantat war sehr tief eingesetzt und deswegen entzündet er sich, so das ich auch nach dieser Operation kleine Chancen habe. Insgesamt ist in meinem Mund mit Kronen und Brücken alles absolut nicht stimmig , wegen den angeblichen „gesundheitsunschädlichen“ Stoffen habe ich auch starke Schübe von Brennen im Mund. Man möchte meinen, dass
die überschüssige Freundlichkeit an Rezeption versucht das Desaster von Ärzten und Chirurgen zu verstecken. Das einzige, was dort gut funktioniert, ist Finanzwesen. Diese Menschen sind sehr gut geschult .
Als ich aber mit meinen ersten Problemen schon da angekommen bin, habe ich schon deutlich kühleren und rauen Ton zu spüren bekommen. Es wird nicht Akzeptiert, was der Kunde für Beschwerden äußert, sie schlagen sofort was eigenes und die Zeit wird gezögert, so, dass man keine Verbesserung noch da spüren kann und schon fliegst du nach Hause und stellst fest , alles ist ein unnötiges Zeug gewesen.
Ich versichere allen, dass alle die Werbungen und angeblichen Preise bis 60% weniger als in Deutschland ist eine absolute Fantasie. Dazu kommen noch dies, das und jenes und schon fragst du dich was ist da wirklich günstig. Das Dilettantismus würde der Klinik besser passendes Dentaprime.
Ich rate jedem eine andere Alternative in Betracht zu ziehen als Bulgarisches Desaster.

Dentaprime ist eine hochmoderne Zahnklinik,gut organisiert,schick.
Dennoch würde ich abraten.Spart lieber mehr und lasst es in Deutschland machen.
Beim ersten Besuch,Zähne gezogen,in Vorbereitung auf 7 Implantate.Beim zweitem Besuch, vier Implantate oben,drei im Unterkiefer.Trotz Feststellung,dass es schwierig würde,die Unteren zu setzen,würde es gemacht.
Fazit,zu tief beim Einsetzen gebohrt,Nerv verletzt!!Klar,am nächsten Tag gleich korrigiert,doch bis heute habe ich eine Parästhesie!!! Dentaprime redet sich raus und meint Implantat sitzt gut,haha,aber die Nervenschädigung bleibt irreparabel.
Wollte klagen,doch das wird ein langer Prozess,da der Sitz in Sofia ist.In Deutschland wäre es kein Problem.Also bedenkt,ein hübscher Zahnarzt ist kein Garant für gute Arbeit!!!Diese Unterbringung und der Flug kosten auch Geld,vergesst das nicht.
Ich lasse meine Brücken nun in Deutschland machen,kosten zwar jetzt etwas mehr,aber ich bin abgesichert und weiss dann,wo mein Zahnarzt zu finden ist.

Kann Dentaprime nicht empfehlen, Pfuscharbeit. Habe an meinen 2 Kronen nur Zahnschmerzen, hat von Anfang an nicht gepasst. Das hat aber die nicht kompetenten Zahnärzte nicht interessiert.

Ich empfehle diese Klinik niemanden.
Ich kann auch von Dentaprime nichts Gutes berichten.

Die Ärzte, Chirurgen und Techniker sind entweder Assistenzärzten, Anfänger oder vielleicht Praktikanten.

Die versprochen Garantieleistung steht nur auf dem Angebotsschreiben! Dentaprime versucht mit allen Mitteln die Garantiepflichten abzuwenden!

Es werden günstige Lock-Angebote gemacht, jedoch andere Billigmaterialien eingesetzt.

Bei mir haben sie billigen Implantaten und vor allem mangelhaften billig-Verschluss Schreiben eingebaut.
Die Zähne stehen permanent unter Spannung!

Auch bei Zirkonkronen bestehen große Probleme!

Im Juni 2026 hat Dentaprime mir mittels 3D Technik Zirkonkrone hergestellt, welche gar nicht gepasst haben. Dann wurde bei mehreren Terminen, fast jeden Tag immer wieder daran geschliffen.
Die Zirkon Krone war durch mehrfaches Schleifen so schwach. Nach Ablauf von nur 5 Monaten hat die Krone ein Loch bekommen!
Eine andere Krone klebt nicht mehr fest und wackelt!!

Es wurde einen Dentaprime-Partnerarzt mir empfohlen.
Der angebliche Partnerarzt ist eigentlich gar keinen Partnerarzt.

Die gravierenden Mängel werden nicht im Rahmen der Garantie behoben, sondern sind bei dem Partnerarzt erstmal zu bezahlen!
Dentaprime will nicht die Reparaturkosten übernehmen!

Am Telefon sagen sie, sie werden sich bald melden, jedoch melden sie sich nicht!
Mehr als 5 Schreiben und mails wurden nicht mehr beantwortet und ignoriert!

Das ganze Gebäude und die Inneneinrichtungen in Bulgarien-Varna sind nur eine SHOW, um die Kassenversicherungen und die Patienten abzuzocken!

Ich empfehle diese Klinik niemanden.

Ich kann auch von Dentaprime nichts gutes berichten.
Ich musste meine Reise stornieren und wollte meine Anzahlung von € 700 Euro zurück haben. Seitdem ist Funkstille, ich bekomme keine Antwort auf meine emails. Selbst mein deutscher Berater Hans Holzenberger antwortet nicht mehr. Leider ist es meinem Schwager genauso ergangen, er musste auch stornieren und bekommt ebenfalls keine Antwort mehr. Das ist die Masche von Dentaprime, die vorauszahlungen werden einkassiert.
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Solange es Gut Läuft sind Alle Freundlich und Nett.
Mir wurden 14 Zähne Gezogen, unter Dämmerschlaf. Super Verlaufen.
Die Prothesen gab es am 2ten Tag nach der OP.
Diese Sollten in Deutschland Unterfüttert werden, da Locker. Dies wurde in Bulgarien nicht Erklärt.
Kein Problem, dann zu den Angegebenen Partnerzahnärzten in Deutschland.
Der Erste wollte, ohne sich Irgendetwas Anzusehen Erstmal 200 Euro für eine Beratung und pro Prothese Mindestens 500 Euro.
Die Zweite Beriet sehr Kompetent , mit dem Ergebniss, das gar keine Unterfütterung, da Schlechtes Material, Möglich ist.
Wir Sprechen von Partnerzahnärzten von Dentaprime!!!
Konsens. Bei der Partnerzahnärztin Kostet, wenn ich Erneute Reise nach Bulgarien Abziehe, die Fertigstellung weniger, als bei Dentaprime.

Jetzt Erstmal ein Gutachter Aufsuchen, der für die Krankenkasse ein Gutachten Erstellt, was Schiefgelaufen ist.

Dentaprime? Komplette Ruhe. Keine Hilfe oder Rechtfertigung, Rückmeldung mehr.

PS. Den Ärger, da ich Plötzlich Mahnung über 70 Euro Bekam, die ich Angeblich nicht vor Ort Bezahlt hätte, Obwohl ich Quittung Darüber hatte, Alles Beglichen und sogar Guthaben hatte mal Außen vor.
Trotz Einreichen der Quittung und Beteuerung das dies ein Fehler sei, kam 2 Mahnung, mit 50 !!! EURO Mahngebühr und Androhung von Gerichtskosten.
Nach Drohung einen Anwalt Einzuschalten erst Beilegung der Geschichte.

Fazit: Teils Gute Ärzte, 50 % sehr nette Menschen vor Ort, Stehen Zumindest bei mir ein Katastrophaler Service bei Problemen Gegenüber.

Ich bin seit 17 Jahren Patient in der DentaPrime Zahnklinik. Ich bin am Dienstag das erste Mal im neuen Gebäude gewesen und bin sowas von Positiv überrascht wie durchdacht das alles konzipiert worden ist. Der Empfang die Planung und die Behandlung lassen an nichts zweifeln. Wie ich es als einer der ersten Patienten 2009 bereits erfahren durfte, einfach ein hervorragendes nettes und äußerst professionell arbeitendes Team. Danke das es euch gibt und ich hätte auch gar nichts anderes erwartet. Perfekt in Deutscher Sprache alles erklärt zu bekommen. Auch der Preis war für mich unschlagbar und dafür möchte ich mich ganz besonders bedanken. Der nächste Termin erlogt dann mit mein Mann, der sich auf Grund meiner sehr guten Erfahrungen all die Jahre im laufe des Jahres an Euch wenden wird.Vielen Dank für die ausgeführte schnelle und professionell ausgeführte Erneuerung der unteren Protetik nach 15 Jahren.
Die klinik empfehle ich ausdrücklich weiter
Lutz Hellmann

Vom telefonischen Erstkontakt bis zur Abreise top organisiert, kompetent, freundlich. Wir haben noch zwei weiterer Termine vor uns und sind uns sicher, die richtige Wahl getroffen zu haben.

Meine Frau und ich sind seit 8 Jahre Patienten bei Dentaprime. Wir lassen uns nur noch dort zahnmedizinisch behandeln. Selbst Kontrolle und Zahnreinigung nur bei Dentaprime. Mindesten 1 X in Jahr sind wir dort in Sveti Konstantin. Das Hotel Astor Garden ist sehr zu empfehlen. Wir kommen selbst aus dem medizinischen Bereich und Dentaprime hat uns komplett überzeugt. Die Hygine liegt über dem deutschen Standard. Top ausgebildete Zahnärzte und Implantologen.Modernste, technische Ausstattung. Das ganze Personal hochmotiviert und sehr freundlich Manfred Struve

Mega Behandlung, super freundliches Personal, man bemüht sich wo man kann, Terminplanung sehr gut......es wird alles vor der Op genau durchgesprochen und besprochen, ich bin hier operiert worden bei Dentaprime, bin auch noch vor Ort, fühl mich super gut, und freu mich auf ein Wiedersehen zur nächsten Behandlung im Sommer,und noch anzumerken, ich bin Angstpatientin was Zahnarzt angeht, und Dämmerschlaf........das beste was es gibt........hab heute Tag 2 nach Op......Und mir geht's gut...............l.g. Imke

Eure Rezessionen sind hier fehl am Platz.Keiner von euch wurde bei DP City behandelt.Keiner ! DP City befindet sich direkt in Varna und kann nur von Bulgaren genutzt werden. Darum auch der Zusatz City. Deutsche werden nicht behandelt.Richtig bewertet ihr direkt unter Dentaprime

Es ist einfach unglaublich, über was sich die Leute aufregen. An Hand der negativen Bewertungen könnte man ja meinen die Klinik ist unseriös und Pfusch an der Tagesordnung. Dem ist jedoch überhaupt nicht so und jeder der oft diesen Blödsinn verbreitet, sollte sich lieber selber mal fragen, ob er da nicht eine Geschäftsschädigung betrieben wird. Es wird auch in Deutschland vorkommen, das Zahnoperationen oft nicht das Ergebnis bringen, was man sich vorstellt. Bei mir hat eines Tages meine Oberkieferbrücke nicht mehr gehalten, so das ich was unternehmen musste. Also machte ich mich auf die Suche. Zuerst bei meinem Hauszahnarzt, der mir erklärte es gibt eine billige Variante und eine teuere. Da ich eine private Krankenkasse hatte, welche auch die Kosten für Implantate mit 70 % bezahlt, habe ich mich für die teuere Variante entschieden. Der nächste Gang war zum Kiefernchirugen, der für 4 Implantate über 5000,-Euro veranschlagt hat. Von meinem Hauszahnarzt erhielt ich ein Angebot für eine herausnehmbare Brücke auf Kunststoffbasis in Höhe von 12000 Euro. Zusammen also 17000,- €.
Da mir das als zu teuer erschien, bin ich nach einer Internetrecherche auf Dentaprime gestoßen. Damit ich auch von ihnen ein Angebot erstellen lassen konnte, musste ich für 5 Tage nach Varna reisen. Nach Abholung vom Flugplatz durch Dentaprime zum Hotel hatte ich die nächsten 3 Tag grundlegende Untersuchungen. Die Klinik hat auf mich einen ungeheuren positiven Eindruck hinterlassen. 90 % aller Mitarbeiter waren der deutsche Sprache mächtig. Die Wartezeiten waren sehr gering und wurden mit interessanten Videos im Wartesaal überbrückt. Nach dem Aufruf wurde man von sehr freundlichen jungen Damen zu den jeweiligen Untersuchungen begleitet. Nichts wurde dem Zufall überlassen. Der Patient war König. Nach der Untersuchung hatte man frei und man konnte im nur wenige 100m entfernten Schwarzen Meer Urlaubsfieling geniesen. Am letzten Tag wurde mir ein Topangebot unterbreitet, das keine 4 Implantate sondern 6 enthielt, also noch viel mehr Stabilität aufgewiest. Weiter war meine Brücke nicht aus Kunststoff sondern aus Keramik, was in Deutschland wohl einen Aufpreis von rund 50 % bedeutet hätte. Als drittens wurden mir feste Zähne und keine herausnehmbaren, angeboten. Alles in allem hätte ich in Deutschland rund 30000 Euro hinblättern müssen. Das Angebot von Dentaprime lag bei ca. 11000,- €. Nachdem ich 70 % von meiner Krankenkasse wieder bekomme, war für mich klar, das ich diese Zahnoperation hier vor Ort durchführen lassen will. Zu Hause angekommen war ich mich mit meiner Frau sehr schnell einig. Ich musste noch 2 mal nach Varna fliegen, nun zusammen mit meiner Frau, wo wir 2 sehr schöne Urlaube verbringen konnten. Das sehr geräumige Hoteldoppelzimmer hat uns pro Nacht 40 Euro gekostet. Ein Flug hin und zurück nicht mehr als 60 Euro. Beim ersten Besuch im Januar wurden in einer einstündigen vollständig schmerzfreien Operation bei Dämmerschlaf die restlichen kaputten Zähne und Wurzeln entfernt und gleichzeitig die 6 Implantate gesetzt, worauf sofort ein Provisorium gesetzt wurde. Ich war praktisch keine einzige Stunde ohne Zähne und konnte sogar am selben Tag ein normales Abendessen einnehmen. Schmerzen hatte ich keine, bekam aber für alle Fälle ein paar Schmerztabletten mit. Die restlich verbleibenden Tage wurde jeden Tag nachgeschaut, ob alles in Ordnung ist. Nach der Rückfahrt zum Flughafen durch Dentaprima mussten die Implantate nun einheilen, bis die finalen Zähne eingesetzt werden können, dafür waren mindestens 5 Monate nötig. Ende September war es dann soweit. Ich konnte den Termin selbst auswählen und so wieder einen sehr günstigen Flug buchen. Die Einsetzung der neuen festen Brücke war dann nur noch Formsache, nicht ohne einen Farbabgleich zum Untergebiss herzustellen. Der gesamte Betrag an Flug und Unterkunft hat mir für den 3 maligen Besuch in Varna keine 1500 Euro gekostet, zusammen mit meiner Frau. Das Essen ist in Bulgarien etwa die Hälfte beim Preis. Für mich war es die beste Entscheidung in meinem Leben, nach der Hochzeit mit meiner Frau. Drum verstehe ich überhaupt nicht, das so viele kritische Beiträge über Dentaprime abgegeben wurden. Wir waren mit etwa 20 weiteren Patienten von Dentaprime im Hotel und alle waren sie voll des Lobes. Kritisiert wurde allerdings vielseitig das die gesetzliche Krankenkasse je nach Behandlung nur maximal 500 Euro bezahlt.

Hat nichts mit Qualität zu tun. Sieht nach einem großen Betrug am Kunden aus.