Eismaschine kellowawa schwarz - grau. mit 70 Euro überteuert gekauft, schlechte qualität ,funktioniert nicht, es wurde versprochen, dass man oben gefrorene Früchte rein geben und unten kommt fertige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich hatte für einen alten Saugroboter Seitenpinsel gesucht und wurde scheinbar hier fündig. Einige Tage nach der Bestellung erhielt ich eine Email, dass das Produkt leider nicht mehr verfügbar sei un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe gedacht, ein Ladegerät zu bestellen, da es auf der Homepage abgebildet war. Bekommen habe ich nur ein Ladekabel für 16€ , Warenwert max. 1€. Aus meiner Sicht werden irreführende Abbildungen g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Abwicklung über Paypal funktionierte tadellos. Aber die Ware ist ja noch nicht da. Mal abwarten. Vorerst kann ich mir noch keine Meinung bilden. UPDATE: 11. August 2026 Die Ware ist noch nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.5
Akzeptabel
43'841 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Verarschung mit Ebike Akkus
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider wird ein falsch bestelltes…
Leider wird ein falsch bestelltes produkt nicht zur¨ckgenommen
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Wolfgang Glück,
Thank you for your review.
We are sorry you had any issue with returning your product. Could you please share with me more order details, so I can find it and see what I can do for you? I clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Alles bestens gelaufen!!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Doc Klaus,
Thank you for your review.
We're happy to hear that everything went smoothly with your order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Eismaschine kellowawa überteuert…
Eismaschine kellowawa schwarz - grau. mit 70 Euro überteuert gekauft, schlechte qualität ,funktioniert nicht, es wurde versprochen, dass man oben gefrorene Früchte rein geben und unten kommt fertiges Eiscreme raus, anstatt Eiscreme fliegen nur zerkleinerte Fruchtstücke in alle Richtungen heraus.
Unter den Kontaktdaten für Rücksendung ist niemand erreichbar.
Vorsicht mit dieser Eismaschine. Sie wird auch vo anderen Firmen angeboten .
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Angelina “Edelweiss” Goldkind,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the ice cream machine did not work as expected. Please provide your order details so we can find your case and look into a suitable solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
süpper servis was ich bestellt habe…
süpper servis was ich bestellt habe nicht mehr lieferbar eimal kontakt aufgenommen sofort meine geld sürück
immer wieder
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi talib ozcan,
Thank you for your review.
We're happy that our team could quickly help you when the item was no longer available and arrange your refund. Thank you for your trust and for choosing us again!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Schlechtester Online Shop und Service…
Schlechtester Online Shop und Service ever, großer Beschiss bei Rückhabe mit 50 Prozent Erstattung sonst trägt man die Kosten der Retourensendung nach China/ HongKong, sollte niemand mehr nutzen
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Jörg,
Thank you for your review.
We’re sorry that you were disappointed with the return process and the options available to you. We understand your frustration regarding the potential return costs and regret that the experience did not meet your expectations.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Wenn man eine Klimaanlage bestellt und…
Wenn man eine Klimaanlage bestellt und einen Lüfter bekommt ist das ganz klar betrug ! Würde ich niemanden weiter empfehlen .
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Udo,
Thank you for your review.
We’re sorry that the product didn't meet your expectations. If you'd like to return it, please, feel free to contact our support team.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Habe 4 Möbeleinbauleuchten bestellt,
Habe 4 Möbeleinbauleuchten bestellt,
Lieferung war i.O. Steckeradapter waren dabei, passten leider nicht zu den alten Leuchten, umgebaut und alles leuchtet. Super
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Wolf,
Thank you for your review.
We’re glad to hear that your order arrived safely and that you were able to adapt the connectors and get the lights working! Thank you for sharing your positive experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwort von Grandado
Hi Anton,
Thank you for your review.
We’re happy to hear that you found our products well described and the overview clear! Thank you for sharing your positive feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Immer gerne..
Immer gerne... vielen Dank... Gruß Wolle 👐🏼
10. August 2026
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Antwort von Grandado
Hi Wolfgang,
Thank you for your review.
We’re glad to hear from you and happy that you had a positive experience! Thank you for your kind words.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
BETRUG
BETRUG
Die lieferung ist nicht angekommen
Kundenserviche miserabel
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Jürg,
Thank you for your review.
We’re sorry that your delivery has not arrived and that you were disappointed with our customer service. As I checked, my colleague has contacted you with all needed delivery details. Hope you will be satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Alles gut und schnell erledigt.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Josef,
Thank you for your review.
We’re happy to hear that everything went well and was handled quickly. Thank you for sharing your positive experience!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ersatz-Akku für Action-Cam
Habe einen Ersatz-Akku für eine alte Action-Cam gesucht und nur bei Grandado gefunden. Lieferung nach bereits 19 Tagen eingetroffen, Produkt funktioniert einwandfrei, super Preis-Leistungsverhältnis, Zahlungsabwicklung einfach, man wird laufend über den Lieferstatus informiert.
Super-Service !
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi,
Thank you for your review.
We’re glad that you found the battery you were looking for and that it arrived safely and works perfectly. It’s great to hear that you were also happy with the price, payment process and delivery updates!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Hätte ich vorher gewusst
Hätte ich vorher gewusst, dass Chinaschrott kommt und 4 Wochen Lieferzeit nicht akzeptabel ist, hätte ich nicht gekauft Das erfährt man erst nach der Beschreibung
11. August 2026
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Antwort von Grandado
Hi Ingo,
Thank you for your review.
We’re sorry that the delivery time and product experience did not meet your expectations. Could you please share with me more order details, so I can find it and see what I can do for you? I clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Finde ich recht und gut!
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Manuela,
Thank you for your review.
We’re happy to hear that you had a good experience with Grandado! Thank you for taking the time to share your positive feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Verweigerte Rücknahme, Verstoß gegen das Fernabsatzgesetz
Helm wurde in der falschen Größe und unpassender Farbe geliefert.
Das Unternehmen verweigerte die Rücknahme mit Verweis auf eine Firmenbestellung, die nicht vom gesetzlichen Widerrufsrecht gedeckt wäre.
In Wirklichkeit handelte es sich um eine Schutzbehauptung, da die Bestellung eine private Bestellung gewesen ist.
Es wird offensichtlich gegen das Fernabsatzgesetz verstoßen.
Hier kann man nur von einer Betrugsmasche sprechen.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Dr. T. Brunner,
Thank you for your review.
We're sorry to hear about your experience with the size, color, and return process. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
schlechter Kundenservice
habe einen Dichtsatz bestellt mit 3 Wochen Lieferzeit.
nach 3 Wochen Bescheid bekommen, dass das Paket weg ist.
zwar das Geld zurück erhalten, aber ich brauch ja die Ware.
Statt Menschen schreibt einem ein KI Bot und den interessieren deine Probleme nicht.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Micha,
Thank you for your review.
We're sorry to hear your package was lost and that the support experience did not meet your expectations, even though your refund was processed. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Es werden falsche Produkte abgebildet.
Es werden falsche Produkte abgebildet.
Das Rücksendeformular auf der Website funktioniert nicht.
Der Chat Support ist auch nicht hilfreich.
Die Chat-KI bricht den Chat ab obwohl das Problem nicht gelöst ist.
Finger weg. Nie erwarte das ich das sage, wer billig kaufen möchte dann doch lieber Ali Express.
Für mich war das der erste und letzte Ausflug ins billigsegment.
Daumen hoch für Paypal die den Betrag ohne Beanstandung zurückerstattet haben.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Oliver Haschkecks,
Thank you for your review.
We're sorry to hear the product did not match the listing and that you experienced difficulties with the return form and chat support. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review your case?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Sehr seltsam meine frau würde für den…
Sehr seltsam meine frau würde für den selben artikel 25 % weniger zahlen
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grandado
Hi Klaus P,
Thank you for your review.
We're sorry to hear you noticed a price difference for the same item. Our prices may change over time, and it's possible that your wife purchased the item during a promotional discount.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwort von Grandado
Hi Beqir Uruglica,
Thank you for your review.
We're happy to hear you had such a fast experience. Thank you for your feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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