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Es war anfangs schnell und Komplikationsarm, jedoch ergaben sich im Verlauf wiederholte technische Probleme beim Ablauf der Stornierung meines Abo, was das Erlebnis etwas getrübt hat. Die Freundlichke... Mehr ansehen
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Das Öl riecht toll und schon nach der ersten Anwendung fühlt sich die Haut viel besser an. Jahrzehnte hatte ich so trockene Pickelchen an der Außenseite der Oberarme und Innenseite der Oberschenkel. D... Mehr ansehen
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Ich hatte bei meiner Bestellung nicht gesehen, dass ich ein Abo eingegangen bin. Erst, als die neue Lieferung angekündigt wurde, war mir das klar! Ich habe sofort a den Kundenservice geschrieben un... Mehr ansehen
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Our team of dedicated perfumers, fragrance experts, and olfactory enthusiasts united with a shared vision - to craft a perfume that offered a bespoke scent experience while enhancing individual allure. After countless hours of research, formulation, and meticulous testing, Goda was born, encapsulating the culmination of our dedication and passion for the world of allure and fragrance.
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Vereinigte Staaten
- hello@goda.co
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Gut
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Abonnenten
Ich gebe bewusst zwei Sterne einfach, weil ich gegen den Duft selbst nichts sagen kann. Dieser ist wirklich schön und hält angenehm lange auf der Haut, ohne einen klebrigen Film zu hinterlassen.
Allerdings habe ich unwissentlich ein Abo abgeschlossen.
Habe dieses sofort per E-Mail und zusätzlich im WhatsApp Verteiler von Goda storniert.
Des Weiteren habe ich das Problem bei PayPal gemeldet und den Status des Zahlungsverfahren gekündigt.
Leider habe ich noch keine Antwort zur eigentlichen Kündigung erhalten – nur einen Versuch mir das alles noch mal mit 50 % Rabatt schmackhaft zu machen.
Ich hoffe wirklich, demnach ist mein Problem ab jetzt erledigt und werde in zwei Tagen eine erneute E-Mail schreiben falls die Bearbeitung bzw. Bestätigung der Kündigung bis dahin nicht erfolgt ist.
Schade – ohne die Abofalle wäre der Duft es echt wert, ihn erneut zu bestellen!
4. November 2026
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Antwort von Goda
Hi Jessica, Thank you for sharing your honest feedback. We're happy to hear that you enjoy the fragrance and appreciate its lasting power, but we're truly sorry for the frustration and confusion surrounding the subscription.
We understand how important it is to receive clear confirmation that your cancellation request has been processed. We also apologize that our previous response focused on an alternative offer instead of directly addressing your concern.
We'd love the opportunity to look into your account and clarify the cancellation status. Could you please share your email address so we can contact you directly? Alternatively, you can reach us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist.
Thank you for your patience. We're here to help whenever you need us!
Your GODA Team
Alle Fragen und Adresse Änderungen…
Alle Fragen und Adresse Änderungen wurden schnell durch geführt.
28. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Dirk,Thank you for your feedback! We're glad to hear that your questions were answered and your address changes were handled quickly and smoothly. We always aim to make things as easy and hassle-free as possible for our customers. We truly appreciate your trust and support!
– Your GODA Team
VORSICHT BETRUG!!!! Bestelle nicht bei Goda!!!!!
ich habe am 14.10. zum Wiederholten Male darauf aufmersam gemacht, dass ich kein ABO und kein weiteres Interesse habe. GODA liefert immer weiter und stielt dir das Geld vom Konto. Sie ignorieren jegliche Mails. VORSICHT BETRUG!!! Kaufen Sie nicht bei GODA es sei denn Sie suchen jemanden der unerlaubt ihr Geld nimmt! Ich habe heute weitere Mails versandt sollte diese ebenfalls missachtet werden, werde ich eine weitere Bewertung hinterlassen!
14. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Mandy, We're truly sorry for the frustration and inconvenience you've experienced. We understand how upsetting it must be to repeatedly request that your subscription and further deliveries stop, only to continue receiving shipments and seeing charges on your account. We also apologize for the lack of response to your previous emails. This is not the experience we want you to have.
We'd like the opportunity to personally look into your concerns and help resolve this. Could you please share the email address associated with your order so I can reach out to you directly?
Alternatively, you can email us at hello@goda.co, and we'll be happy to assist you.
We're here to help and would appreciate the chance to make things right.
– Your GODA Team
Ich mag den Duft
Ich mag den Duft. Nicht dass sich jemand nach mir umdreht aber anyhow. Der Duft ist toll. Was ich nicht toll finde ist, wenn mir randomly Flaschen zugeschickt werden ohne dass ich sie bestellt habe, und mir meine Kreditkarte belastet wird.
27. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Nicola, Thank you for your honest feedback! We’re glad to hear that you enjoy the scent, but we’re truly sorry for the frustration caused by receiving bottles you weren’t expecting and seeing charges on your credit card. We understand how concerning this can be, and we’d like to help clarify what happened and review your subscription concerns.
Could you please share the email address associated with your GODA account so we can reach out to you directly and look into this for you? You can also email us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist you.
We appreciate you bringing this to our attention and hope we can make things right!
— Your GODA Team
Goda...riecht toll wenn es das echte…
Goda...riecht toll wenn es das echte ist.....Abfälle u ganz MIESER SERVICE....Wird nur AI beantwortet...Man bekommt niemanden ans Telefon u dann wird Fake Duft geschickt. Nicht zu empfehlen
23. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Karen, We’re truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating and disappointing it must be to feel that you received a product that wasn’t authentic and to have difficulty getting the help you need. This is certainly not the experience we want for our customers.
We’d really appreciate the opportunity to look into this and help make things right. Could you please share the email address associated with your order so I can reach out to you directly? You can also email us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist you.
We’re here to help and would appreciate the chance to address your concerns.
— Your GODA Team
Abofalle!!
Abofalle!!! Einmalig bestellt. Ist erst aufgefallen,als eine Mail für die nächste Bestellung kam... habe sofort drum gebeten das Abo(was ich nicht abgeschlossen habe) zu kündigen. Antwort kam nur vom 'Chatbot' ,immer die gleiche Mail,dass sie etwas anderes schicken könnten. Ich habe mehrmals eine Kündigung angefragt,keine Reaktion,ausser Chatbot-Antworten!!! Habe meine Bankkarte blockieren müssen,damit nicht mehr abgebucht werden kann. Passt nur auf,wenn ihr dort bestellt.
2. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi A.H, We’re truly sorry for the frustration and stress this experience has caused. We understand how upsetting it must be to receive unexpected subscription notifications and repeatedly request cancellation without getting a clear response. We’re also sorry that you felt you had to block your bank card to prevent further charges. This is certainly not the experience we want for our customers.
We’d really appreciate the opportunity to look into your concerns and help resolve this. Could you please share the email address associated with your order so I can reach out to you directly? You can also email us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist you.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. If you need any further assistance, we’re here to help.
— Your GODA Team
Ganz schrecklich ich bekomme keine…
Ganz schrecklich ich bekomme keine Antwort von der Firma Mails werden nicht beantwortet und ich bekomme immer wieder neue Produkte obwohl ich mehrmals gekündigt habe. Vorsicht kann ich nicht empfehlen.
22. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Tina, We’re truly sorry for the frustration you’ve experienced. We understand how upsetting it must be to have your cancellation requests go unanswered and continue receiving products you no longer want. You deserve clear communication and proper assistance, and we sincerely apologize that this hasn’t been your experience.
We’d really appreciate the opportunity to look into your situation and help resolve this. Could you please share the email address associated with your order so I can reach out to you directly? You can also email us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist you.
Thank you for bringing this to our attention. We’re here to help with any further questions or concerns you may have.
— Your GODA Team
Der Support war sehr freundlich
Der Support war sehr freundlich. Das war wirklich angenehm!
15. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Ina, Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you found our support team friendly and your experience pleasant. Providing warm, helpful, and welcoming customer service is important to us, and your kind words mean a lot to our team.
We truly appreciate you choosing Goda and taking the time to share your experience. If you ever need anything else, we’re always happy to help!
— Your Goda Team
Super freundlich und operative
Super freundlich und operative
15. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Taras, Thank you very much for your great feedback! We are very pleased that you appreciate our friendly and efficient customer service. Your satisfaction is close to our hearts, and we are delighted that you had a positive experience with Goda.
If you have any questions or need further assistance, you can contact us anytime at hello@goda.co. We are happy to assist you!
Thank you for choosing Goda!
— Your Goda Team
Ich verwende das Körperöl in erster…
Ich verwende das Körperöl in erster Linie am Hals und Dekoltee und auf meinen Handrücken.
Die Haut ist glatter geworden, Fältchen weniger und sieht frisch aus.
Ich kann das Körperöl von Goda sehr empfehlen
1. August 2026
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Antwort von Goda
Hi Sabine, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you’re enjoying your Goda body oil and have noticed your skin looking smoother and fresher. It’s lovely to know that it has become a special part of your skincare routine for your neck, décolletage, and hands!
We truly appreciate your recommendation and are so grateful for your support. Hearing about your positive experience means so much to our team!
Thank you for being part of the Goda family, and we hope you continue to enjoy your body oil!
— Your Goda Team
Das Öl riecht toll und schon nach der…
Das Öl riecht toll und schon nach der ersten Anwendung fühlt sich die Haut viel besser an. Jahrzehnte hatte ich so trockene Pickelchen an der Außenseite der Oberarme und Innenseite der Oberschenkel. Diese sind in den ersten 4 Wochen alle verschwunden. Es gibt keine bessere Hautpflege für mich
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goda
Hi Claudia, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We’re thrilled to hear that you love the scent of our oil and that you’re enjoying how your skin feels after using it. It means so much to us to know that GODA has become a favorite part of your skincare routine! We truly appreciate your support and are so happy to have you as part of the GODA family.
Your Goda Team
Ich habe 2 Parfüms bestellt
Ich habe 2 Parfüms bestellt. Diese kamen an, ich habe festgestellt, dass ich diese aus gesundheitlichen Gründen nicht benutzen darf. Ich habe nicht mal die Verpackung aufgemacht. Ich versuche seit 3 Wochen die Adresse für die Retouere raus zu kriegen. Der Kundenservice antwortet alle 5-6 Tage mit einer E-Mail als hätte ich davor nichts gesxhrieben: sie können mir einen anderen Duft schicken wenn mir dieser nicht gefällt. Adresse wird nicht mitgeteilt! Ich habe das bei Paypal gemeldet. Betrüger, nicht bestellen!
21. September 2026
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Antwort von Goda
Hi Z T, We’re truly sorry for the frustration you’ve experienced while trying to return your order. We understand that you’re unable to use the perfumes for health reasons and that it’s been especially upsetting to wait weeks for a clear response and return instructions. We sincerely apologize that your concerns haven’t been properly addressed.
Could you please share the email address associated with your order so we can reach out to you directly and look into this? Alternatively, you can email us at hello@goda.co, and we’ll do our best to assist you with your return concerns.
We appreciate you bringing this to our attention, and we’re sorry for the inconvenience this has caused. Please know that we’re here to help whenever you need us.
— Your Goda Team
Es war anfangs schnell und…
Es war anfangs schnell und Komplikationsarm, jedoch ergaben sich im Verlauf wiederholte technische Probleme beim Ablauf der Stornierung meines Abo, was das Erlebnis etwas getrübt hat. Die Freundlichkeit des Personals und die Qualität des Produktes blieb und ist weiterhin sehr gut, nur die technischen Probleme bei der Abwicklung waren die Ursache das es kein sehr gutes Erlebnis war, was aber ausgereicht hat.
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goda
Hi Steffen, Thank you for sharing your feedback with us! We’re glad to hear that you’ve been happy with our team’s friendliness and the quality of our products. However, we sincerely apologize for the technical issues you experienced while trying to cancel your subscription. We understand how frustrating it can be when a process that should be straightforward becomes unnecessarily complicated.
Your feedback is important to us, and we appreciate you bringing these concerns to our attention as we continue working to improve the customer experience. If you need any further assistance, please don’t hesitate to contact us at hello@goda.co. We’re always here to help!
— Your Goda Team
Keine Bestellung ausgelöst
Keine Bestellung ausgelöst, trotzdem verschickt, Geld abgehoben. Und jetzt sagt Goda probieren Sie das öl erstmal, auch wenn sie es nicht bestellt haben. Die spinnen!
Ich will mein Geld zurück!
Sehr sehr unseriös das Goda Original!!! Dann lieber über Amazon, das ist sicherer.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goda
Hi Shirley, We’re truly sorry for this frustrating experience. We understand how upsetting it must be to discover that money has been withdrawn and a product shipped when you believe you never placed an order. We sincerely apologize for the confusion and concern this has caused, and we understand why you’re seeking a refund.
We’d appreciate the opportunity to look into this for you. Could you please share the email address associated with the order so we can reach out to you directly? Alternatively, you can email us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist you with your concerns.
We’re here to help and would welcome the opportunity to look into this and work toward a resolution.
— Your Goda Team
Kündigung des unfreiwilligen Abos bisher unmöglich
Leider bin ich bei der Bestellung bzw. Bezahlen eines Produktes unwissentlich ein Abonnement- und offensichtlich nicht als Einzige- eingegangen, dem ich nie zugestimmt habe.
Auf der Webseite von Goda verhindern Pop-up-Masken leider eine reguläre Kündigung im Kundenbereich. Es war auch nicht ganz einfach, eine funktionierende E-Mailadresse, um Widerspruch einzulegen.
Ich möchte keine Kundin eines Unternehmens sein, dem ich nicht vertrauen kann, denn ich möchte selbst entscheiden, wann, wieviel und welches Produkt ich bestellen möchte, auch wenn ich dadurch vielleicht günstige Angebote nicht wahrnehmen kann. Ich fand das Produkt (Öl)eigentlich sehr ansprechend, aber unter diesen Umständen habe ich jetzt per E-Mail gekündigt und warte auf die Bestätigung.
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goda
Hi Daniela, We’re truly sorry for the frustration you’ve experienced while trying to cancel your subscription. We understand how upsetting it must be to feel that you were enrolled without your knowledge and then face difficulties canceling it. We believe our customers should feel informed and in control of their purchasing decisions, and we sincerely apologize that this experience has left you feeling disappointed and unable to trust us.
We’d appreciate the opportunity to look into your situation and help ensure your concerns are addressed. Could you please share the email address associated with your account so we can reach out to you directly and follow up on your cancellation request?
Alternatively, you can email us at hello@goda.co, and our team will be happy to assist you.
Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry things didn’t go as expected, and we’re here to help whenever you need us.
— Your Goda Team
Vorsicht – unerwartetes 4-Wochen-Abo!!!
Ich habe bei Goda ursprünglich ein Parfum bestellt und war mir nicht bewusst, dass ich damit ein Abonnement mit einer Lieferung alle vier Wochen abschließe.
Erst als ich nach etwa vier Wochen eine neue Versandbestätigung erhielt und erneut Geld über PayPal abgebucht wurde, bemerkte ich, dass offenbar ein Abo eingerichtet worden war. In der Bestellbestätigung steht zwar „Deliver every 4 weeks“, beim ursprünglichen Kauf war mir jedoch nicht bewusst, dass ich mich damit zu wiederkehrenden Bestellungen verpflichtet hatte.
Ich habe den Kundenservice daraufhin umgehend kontaktiert und das Abo mit sofortiger Wirkung gekündigt und gleichzeitig eine Erstattung der bereits abgebuchten Bestellung verlangt.
Statt die Kündigung und Erstattung zu bearbeiten, wurde mir zunächst angeboten, die nächste Bestellung zu überspringen und anschließend 50 % Rabatt zu erhalten. Ich habe ausdrücklich erklärt, dass ich kein Abo weiterführen möchte und eine vollständige Erstattung wünsche.
Auch auf meine erneute, eindeutige Kündigung und Erstattungsforderung wurde bisher nicht konkret eingegangen. Stattdessen erhielt ich anschließend eine automatische Nachricht, dass der Support-Fall geschlossen werde, wenn ich mich nicht melde – obwohl mein Anliegen zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht geklärt war.
Ich finde diesen Umgang mit Kunden sehr enttäuschend. Wer bei Goda bestellt, sollte beim Checkout meiner Meinung nach sehr genau darauf achten, ob versehentlich ein wiederkehrendes Abo ausgewählt wird.
Ich hoffe, dass Goda mein Anliegen noch klärt und die bereits abgebuchte Summe erstattet. Bis dahin kann ich den Shop aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht empfehlen.
1. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Julia, We’re truly sorry for the frustration and disappointment you experienced. We understand how concerning it is to discover an unexpected recurring order and then feel that your cancellation and refund requests weren’t properly addressed.
We sincerely apologize that our responses did not resolve the issue and that you received an automated message while your concern was still outstanding. We’d like the opportunity to look into this personally and help make things right.
Please email us at hello@goda.co with your order number, and we’ll review your subscription, cancellation, and refund request as quickly as possible.
— Your Goda Team
Es wird bei einer Anfrage sofort geantwortet
Tolles Produkt und ein gut funktionierender Support
3. Oktober 2026
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Antwort von Goda
HI karin, Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you’re enjoying the product and that our support team responded promptly to your inquiry.
Providing great products and reliable customer support is important to us, and we truly appreciate your support!
— Your Goda Team
Echt schade
Ich habe es bestellt um zu testen , plötzlich erhielt ich heute eine Benachrichtigung und mir wurde Geld abgezogen, es war sehr schwierig zu finden wo man sich beschweren kann und ich habe eine email
Geschickt mit der Bitte um Rückerstattung und kündigen des Abonnement…
Ich hoffe es geht schnell voran …
Und leider riecht es so gut wie gar nicht..
bin echt enttäuscht 😞
3. Oktober 2026
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Antwort von Goda
Hi Bella, We’re truly sorry for the frustration and disappointment you’ve experienced. We understand how concerning it is to see an unexpected charge after ordering just to try the product, especially when it was difficult to find a way to contact us and request a refund and cancellation.
We’re also sorry to hear that the fragrance didn’t meet your expectations. We’d like the opportunity to look into your refund and subscription cancellation and help get this resolved as quickly as possible. Please expect an email from us shortly, or contact us directly at hello@goda.co with your order details.
— Your Goda Team
Er hat erkannt
Er hat erkannt, dass ich das Abonnement kündigen möchte. Er hat mir sofort geholfen. Darum bin ich ihm dankbar.
25. September 2026
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Antwort von Goda
Hi Karin, Thank you so much for sharing your experience! We always strive to handle requests quickly and with understanding—even when it's saying goodbye for now. We’re so glad our team member could assist you right away, and we truly appreciate your kind words
_Goda Team,
Vorsicht
Vorsicht, man schließt versehentlich ein Abo ab. Die angegebenen Kontaktadressen funktionieren nicht. Man erhält kein Feedback auf Anfragen das Abo zu stornieren.
30. September 2026
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Antwort von Goda
Hi Franziska, We’re truly sorry for the frustration and inconvenience you’ve experienced. We understand how concerning it can be to notice a subscription you didn’t intend to sign up for, especially when you’re having trouble reaching our support team.
We’d really like to look into this and help resolve the issue. Please email us at hello@goda.co with your order details, and we’ll review your subscription and cancellation request as quickly as possible.
We sincerely apologize for the difficulty you’ve had contacting us and hope we can make this right.
— Your GODA Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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